Funciones del puesto

1. Gestión de almacén

• Recepción y comprobación de repuestos.
• Organización y clasificación del material.
• Control de entradas y salidas.
• Preparación de pedidos.
• Control de stock e inventarios.
• Ubicación y localización de piezas.
• Mantenimiento del orden del almacén.

2. Gestión del programa informático

• Registro de entradas y salidas de material.
• Consulta de stock y disponibilidad.
• Creación y gestión de pedidos.
• Elaboración de albaranes y presupuestos.
• Actualización de referencias y datos de repuestos.
• Seguimiento de pedidos.

3. Gestión del programa de despiece

• Consulta de despieces de maquinaria.
• Identificación de piezas y referencias.
• Localización de componentes según modelo y número de serie.
• Comprobación de compatibilidades.
• Búsqueda de alternativas o referencias equivalentes.
• Consulta de información técnica de los componentes.

4. Atención al público

• Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Identificación de las necesidades del cliente.
• Búsqueda y localización de repuestos.
• Información sobre precios y disponibilidad.
• Preparación de presupuestos.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Atención de consultas y posibles incidencias.

La persona será responsable de gestionar el almacén de repuestos, localizar e identificar piezas mediante programas de despiece, gestionar los pedidos y operaciones en el programa informático y atender las necesidades de los clientes.

Conocimientos técnicos

• Conocimientos avanzados de maquinaria pesada: excavadoras, cargadoras, miniexcavadoras, dúmperes, etc.
• Conocimiento avanzado de los principales componentes de una máquina: motor, sistema hidráulico, transmisión, tren de rodaje, sistema eléctrico, etc.
• Capacidad para identificar piezas y componentes.
• Comprensión básica de referencias, números de pieza y despieces.
• Capacidad para interpretar catálogos y esquemas de despiece.
• Conocimientos básicos de mantenimiento de maquinaria.

Gestión de repuestos

• Identificación y clasificación de repuestos.
• Control de stock, entradas y salidas.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Conocimiento básico de albaranes, presupuestos y facturas.

Informática

• Manejo básico de ordenador.
• Manejo de correo electrónico.
• Conocimientos básicos de Excel.
• Capacidad para aprender y utilizar el programa de gestión de la empresa.
• Capacidad para utilizar programas de despiece de maquinaria.

Atención al cliente

• Capacidad para entender las necesidades del cliente.
• Comunicación clara y profesional.
• Capacidad para explicar disponibilidad, precios y plazos.
• Saber hacer las preguntas necesarias para identificar correctamente una pieza: marca, modelo, número de serie, referencia, etc.

Muy valorable

• Experiencia previa en repuestos de maquinaria pesada.
• Experiencia como mecánico/a de maquinaria.
• Experiencia trabajando con almacenes de repuestos.
• Conocimientos de hidráulica, mecánica y electricidad.

Aptitudes personales

• Organización y orden → fundamental para gestionar correctamente el almacén y localizar piezas.
• Capacidad de aprendizaje → tendrá que aprender programas de gestión, despieces y referencias.
• Responsabilidad → debe controlar correctamente entradas, salidas y pedidos.
• Proactividad → capacidad para buscar soluciones.
• Resolución de problemas → saber investigar qué pieza necesita realmente el cliente.
• Trabajo en equipo → coordinación constante con taller, administración, compras y clientes.
• Orientación al cliente → ofrecer una atención rápida, clara y profesional.
• Autonomía → capacidad para gestionar las tareas habituales sin supervisión constante.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada intensiva durante todo el año: 7:00–15:00 h.
• Contrato temporal con incorporación indefinida.
• Teléfono móvil de empresa.
• Vehículo de empresa cuando sea necesario para el desempeño de las funciones.
• Salario: a convenir según experiencia y perfil del candidato. Se definirá tras la entrevista.