Especialista en soporte técnico
hace 1 día
Bizkaia
¿Qué hace un Técnico/a de postventa? Como Técnico/a Postventa, serás una pieza clave en la experiencia de nuestros clientes. Recorrerás tu territorio asignado visitando clientes y asegurando el máximo rendimiento y fiabilidad de nuestros equipos, trabajando siempre con tecnología propia y soluciones de alto valor añadido. Tu día a día será dinámico y variado: desde mantenimiento preventivo y correctivo, instalaciones y reacondicionamientos, hasta formaciones técnicas, resolución de incidencias complejas y apoyo a la promoción de equipos, repuestos y consumibles. Formarás parte de la división Comercial, donde la cercanía con el cliente y la generación de valor a largo plazo marcan la diferencia. ¿Por qué te necesitamos? Porque tu conocimiento técnico, tu actitud proactiva y tu orientación al cliente son clave para nuestro éxito. Contamos contigo para: • Ofrecer un servicio excelente, respondiendo de forma ágil y eficaz a las necesidades de nuestros clientes., • Impulsar la renovación y contratación de servicios de mantenimiento, promoviendo especialmente nuestros Contratos Premium., • Planificar y gestionar tu agenda de intervenciones de manera autónoma, alineando las necesidades del cliente con una ejecución eficiente., • Asesorar y recomendar repuestos, ayudando a nuestros clientes a disponer del stock adecuado para minimizar paradas y maximizar la continuidad operativa., • Registrar y documentar las intervenciones en nuestros sistemas, asegurando trazabilidad y calidad de la información., • Colaborar activamente en reuniones locales y europeas, trabajando con equipos internacionales para resolver retos técnicos y compartir mejores prácticas., • Participar en proyectos especializados, donde tu experiencia marcará la diferencia y contribuirá al desarrollo de soluciones innovadoras. Requerimientos: • Experiencia probada como técnico/a postventa de maquinaria o equipos., • Sólidos conocimientos mecánicos (imprescindibles)., • Conocimientos de electricidad y electrónica (muy valorados)., • Capacidad para trabajar de forma autónoma, con buena organización del tiempo y espíritu de equipo., • Disponibilidad para viajar y conducir con frecuencia dentro del territorio., • Clara orientación al cliente, con habilidades de comunicación y venta.