Calle de la Raya, Vicálvaro, 28032, Madrid
Call Center Televenta • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde junio, 2020
Formación a cargo de la empresa, comisiones altas
Disponemos de 4 vacantes libres para TELEOPERADOR en VALLECAS, si estás interesado/a en trabajar con nosotros no dudes en inscribirte a la oferta, ofrecemos: Alta en la seguridad social, contrato de trabajo, comisiones Formación a cargo de la empresa . Requisitos : Persona responsable ,con BUENA IMAGEN, con actitud, puntual , organizada y con ganas de trabajar. Estaremos realizando entrevistas.
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TENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR RETAIL. CASTELLANO + INGLÉS / PORTUGUÉS/ ALEMÁN. ¿Qué podemos ofrecerte? Funciones: Recepción de llamadas del sector retail, atención al cliente. Contrato: Eventual 2+1 Jornada: 27,5 horas/semanales. Turno de mañana: 10.00h a 15.30h Turno de tarde: 15.30h a 21.00h Retribución: 8,34€ bruto/hora (+0,81 por plus de idiomas). Incorporación: 4/11/2024 Zona de trabajo: Avenida de la Albufera 319, Vallecas (Madrid)
PARA EMPEZAR EL 11 DE NOVIEMBRE Rol / Objetivo principal del trabajo El enfoque principal es abordar las necesidades de los clientes del banco a través de varios canales de comunicación, como llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y chat, brindando un servicio de primer nivel y mostrando productos bancarios digitales innovadores en el mercado alemán. Responsabilidades - Brindar servicio al cliente para problemas relacionados con la banca, como apertura de cuentas, bloqueos de contraseñas, transferencias, etc. - Gestionar tareas administrativas, incluida la respuesta a correos electrónicos y mensajes de WhatsApp. - Presentar y promover productos bancarios. - Cumplir con los requisitos de transparencia, información de servicio y regulaciones de protección al cliente relacionadas con los productos de inversión. - Informar y realizar un seguimiento de las anomalías en la aplicación. - Cumplir con los estándares de calidad y los objetivos de ventas establecidos por la entidad. Requisitos Educación Estudios preferidos en Administración de Empresas, Matemáticas o Derecho. Dominio de MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access). Dominio nativo del alemán. Buen nivel de inglés. Habilidades y competencias - Orientación al cliente con empatía y capacidad de escucha activa. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Capacidad analítica y de adquisición autónoma de nuevos conocimientos. - Visión comercial y habilidad para dialogar con clientes, empresas o grupos. - Fuertes habilidades para la resolución de problemas. - Trabajo en equipo con actitud proactiva y orientada a resultados. - Capacidad para planificar, organizar y prosperar bajo presión. - Iniciativa, autonomía y actitud positiva de "puedo". - Flexibilidad y adaptabilidad a entornos cambiantes y nuevas tecnologías. Experiencia Se valorará experiencia en banca (pero no obligatoria). Experiencia en atención al cliente. Beneficios Puesto a tiempo completo (39 horas/semana). Contrato de trabajo indefinido. Interesante programa de referencias. Salario competitivo. Oportunidad de trabajar con el mayor proveedor de servicios del mundo. Perspectivas reales de avance profesional dentro de la empresa. 📍Ubicación Madrid Role / Main Objective of the Job The main focus is to address the needs of the bank's customers through various communication channels such as calls, emails, WhatsApp and chat, providing top-notch service and showcasing innovative digital banking products in the German market. Responsibilities Provide customer service for banking-related issues such as account opening, password locks, transfers, etc. Manage administrative tasks including responding to emails and WhatsApp messages. Introduce and promote banking products. Comply with transparency requirements, service information and customer protection regulations related to investment products. Report and follow up on anomalies in the application. Comply with quality standards and sales targets set by the entity. Requirements Education Preferred studies in Business Administration, Mathematics or Law. Mastery of MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access). Native proficiency in German. Good level of English. Skills and competencies Customer orientation with empathy and active listening skills. Excellent oral and written communication skills. Analytical capacity and independent acquisition of new knowledge. Commercial vision and ability to dialogue with clients, companies or groups. Strong problem-solving skills. Teamwork with a proactive and results-oriented attitude. Ability to plan, organize and thrive under pressure. Initiative, autonomy and a positive "can do" attitude. Flexibility and adaptability to changing environments and new technologies. Experience Experience in banking will be valued (but not mandatory). Experience in customer service. Benefits Full-time position (39 hours/week). Permanent employment contract. Interesting referral program. Competitive salary. Opportunity to work with the largest service provider in the world. Real prospects for career advancement within the company. 📍Location Madrid
¡Cambridge Institute está buscando un Teleoperador/a! Únete a nuestro equipo en una escuela de idiomas líder y ayuda a nuestros estudiantes a alcanzar sus metas lingüísticas. -tu función será la de concertar citas Solicitamos personas con experiencia en campañas de telemarketing. ·jornada de 3 horas diarias de lunes a viernes, turnos mañana y tardes, ·disponibilidad inmediata ·documentación que autorice a trabajar, se ofrece contrato con alta en la seguridad social ·buena presencia y facilidad de comunicación oral
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Necesitamos incorporar teleoperadores/as en un call center ubicado en Ciudad Lineal, metro más cercano Suanzes (Línea 5), para realizar funciones de atención al cliente para una empresa del sector retail y textil Funciones: - Recepción de llamadas de clientes que tras realizar la compra de algún producto tienen dudas sobre el estado de su pedido, tallas, stock... - Gestiones relacionadas con el puesto. - Información y tramitación de facturas. Condiciones: - Jornada laboral de 30 horas semanales en horario de tarde dentro de la franja horaria de 15:00 a 22:00 horas. - Incorporación a partir del 25/11 - Formación remunerada cada hora a 6,20€ euros b/hora. - Salario 9,10€ brutos/hora. FORMACIÓN PREVIA - Una breve presentación para conoceros el 14/11 - Formación del 15/11 al 22/11 de 15:00 a 21:00 en la zona SUANZES (línea 5) PROCESO SELECTIVO: Consiste en hacer una corrección y un resumen de texto, se tarda 10 minutos. Es IMPRESCINDIBLE imprimir la prueba.
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