Departamento: Atención al Cliente / Ventas / Soporte Técnico
Reporta a: Supervisor de Call Center / Jefe de Operaciones
Tipo de Contrato: Media jornada
Modalidad: Presencial
Objetivo del Puesto:
Brindar atención telefónica eficaz a clientes actuales y potenciales, gestionando consultas, quejas, pedidos o ventas, con un alto nivel de calidad, empatía y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa.
Funciones Principales:
Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes según campaña asignada.
Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
Registrar interacciones con clientes en el sistema CRM o herramienta correspondiente.
Resolver dudas, incidencias o reclamaciones de forma eficiente.
Cumplir con los protocolos de calidad y atención establecidos.
Alcanzar objetivos individuales y del equipo (ventas, tiempos de llamada, satisfacción, etc.).
Canalizar solicitudes a otras áreas cuando sea necesario.
Mantener una actitud profesional y positiva en todo momento.
Requisitos del Puesto:
Formación Académica:
Educación secundaria completa (mínimo).
Deseable formación en ventas, atención al cliente o áreas afines.
Experiencia:
Deseable 6 meses a 1 año en puestos similares (no excluyente).
Experiencia en atención telefónica, ventas o soporte técnico es valorada.
Conocimientos y Habilidades Técnicas:
Manejo básico de herramientas informáticas y CRM.
Dominio del idioma español (oral y escrito); otros idiomas son un plus.
Habilidades de comunicación verbal.
Capacidad de escucha activa y resolución de conflictos.
Orientación al cliente y tolerancia al estrés.
Competencias Clave:
Empatía y amabilidad
Proactividad y dinamismo
Trabajo en equipo
Organización y gestión del tiempo
Adaptabilidad al cambio
Condiciones Laborales:
Jornada: 20 horas semanales
Salario: según convenio
Formación inicial a cargo de la empresa
Posibilidad de desarrollo profesional
Servicios • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde diciembre, 2020
Seriedad, compromiso y profesionalidad.
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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y CAMBIA EL MUNDO! Comercial en Empresa de Tratamientos de Agua – Formación Continua y Oportunidades de Crecimiento ¿Estás listo/a para dar un paso hacia una carrera que no solo te inspire, sino que también ayude a transformar el futuro de nuestro planeta? ¡Si te apasiona el medioambiente y te encanta vender con propósito, esta oferta es para ti! 💧🌍 ¿Por qué formar parte de nuestro equipo? Porque aquí, tu trabajo realmente hace la diferencia. En nuestra empresa de tratamientos de agua, buscamos a un/a Comercial que quiera dejar su huella en un sector que marca la diferencia para la salud, el bienestar y el futuro de las personas. ¡Vamos a ayudarte a crecer y a superar tus propios límites! ¿Qué te ofrecemos? 🌟 Formación continua: ¡Nunca dejarás de aprender! Te daremos todos los recursos para que te conviertas en un experto/a en tratamiento de agua y en un gran profesional comercial. 🚀 Intensivos de formación: Empezarás con todo lo necesario para dar un salto gigante en tu carrera, con formación intensiva y 100% práctica. 💼 Crecimiento real: Aquí no hay límites para tu desarrollo. Si tienes ganas de crecer, ¡te daremos las herramientas para hacerlo! 🌱 Impacto positivo: Cada venta que hagas contribuirá a mejorar la calidad del agua que consumimos todos. ¡Tu trabajo tendrá un impacto directo en la salud del planeta! 🎉 Un equipo increíble: Formarás parte de un equipo joven, con energía positiva y llena de pasión por lo que hace. Aquí siempre celebramos los logros, grandes y pequeños. ¿Qué harás en tu día a día? 🔍 Captar nuevos clientes: ¡Serás el motor de crecimiento de la empresa! Identificarás nuevas oportunidades de negocio y formarás relaciones duraderas con clientes que valoren lo que hacemos. 💬 Asesorar con pasión: ¡Nada de ventas convencionales! Te convertirás en un consultor/a experto/a, ayudando a los clientes a resolver sus problemas con soluciones de tratamiento de agua innovadoras. 📑 Elaborar propuestas a medida: ¡Cada cliente es único! Trabajarás mano a mano con ellos para ofrecer las mejores soluciones personalizadas. 🎯 Cumplir metas y celebrar logros: El trabajo bien hecho siempre tiene recompensa. Te retamos a superar tus objetivos y te apoyamos en cada paso del camino. 🤝 Fidelizar y cuidar a los clientes: No solo venderás, sino que crearás relaciones de largo plazo con clientes felices y satisfechos. ¿Qué buscamos en ti? 🔥 Actitud ganadora: Queremos a alguien con energía, motivación y la pasión por aprender. Si te entusiasma el reto de transformar el mundo, este es tu lugar. 💬 Comunicación brillante: Debes ser capaz de conectar con los demás, escuchar y saber transmitir cómo podemos ayudarles. 🌟 Orientación a resultados: Nos encantan los desafíos y queremos que disfrutes alcanzando y superando objetivos. 💪 Trabajo en equipo: Aquí somos una gran familia. Todos nos apoyamos para lograr lo mejor para la empresa y para nuestros clientes. 🚀 Ganas de crecer: No importa tu experiencia previa, si tienes la actitud correcta, ¡nosotros te daremos las herramientas para que crezcas rápidamente! ¿Estás listo/a para formar parte de este cambio? Si tienes ganas de trabajar en un sector que realmente importa y de unirte a un equipo lleno de energía positiva, no lo dudes más: ¡esta es tu oportunidad de hacer la diferencia! ✨
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📌 OFERTA DE EMPLEO – ADMINISTRATIVA Puesto: Administrativa Ubicación: Elche/ Alicante Tipo de contrato: Jornada Completa, turno partido Horario: [Lunes a viernes, de 08:30 a 19:00] Incorporación: Inmediata 🏢 Sobre nosotros Grupo Aqua es una empresa dedicada a sector de tratamiento de Agua, con más de 20 años en el mercado. Nuestro equipo está en constante crecimiento y buscamos personas comprometidas, organizadas y proactivas. 🎯 Funciones principales Atención telefónica y conocimiento en Financiación. Recepción y archivo de documentos. Apoyo en la gestión contable y facturación. Control de agendas y coordinación de reuniones. Gestión de proveedores Otras tareas administrativas propias del puesto. 🧾 Requisitos Formación en administración, secretariado o similar. Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Experiencia mínima de 1 años en puestos similares. Habilidades de organización, comunicación y trabajo en equipo. ✅ Se valorará Conocimientos de [ERP, contabilidad, etc.]. Experiencia previa en empresas del sector Finanza y Administración. 💼 Ofrecemos Contrato jornada Completa . Salario según convenio + incentivos (si aplica). Buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento. Formación continua a cargo de la empresa.
TELEOPERADOR COMERCIAL Buscamos jóvenes CON O SIN EXPERIENCIA (H/M) para trabajar como teleoperadores en un Call Center ubicado en Elche realizando las siguientes tareas: Emisión de llamadas para captar clientes en el sector energético. Seguimiento y Gestión de clientes. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno de mañana y de tarde, con los descansos establecidos por ley. · Horario Mañanas: 09:45 - 14:00 · Horario Tardes: 15:00 - 19:15 FIJO + BONUS MENSUAL
Somos una empresa de servicios especializada en ahorro y eficiencia energética, que trabaja con el Certificado de Eficiencia Energética (CAE). Buscamos un/a Comercial con experiencia previa, motivado/a, con ganas de crecer, alcanzar objetivos y superarse día a día. Ofrecemos posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Tus funciones: • Atender llamadas y asesorar a clientes., • Comercializar servicios energéticos., • Captar y fidelizar nuevos clientes., • Realizar tareas administrativas relacionadas con la actividad comercial. Requisitos: • Experiencia previa en ventas o sector energético deseable, • Persona sociable, con buenas habilidades de comunicación., • Motivación, proactividad y ganas de superarse. En nuestra empresa no solo alcanzarás objetivos, sino que también tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, asumir mayores responsabilidades y formar parte de un equipo dinámico y en constante expansión. Ofrecemos formación continua, herramientas y apoyo para que puedas desarrollar todo tu potencial, con posibilidad de consolidarte en la empresa y avanzar hacia puestos de mayor responsabilidad. Si te entusiasma la atención al cliente y quieres desarrollarte en el sector energético, ¡queremos conocerte!
G2 FORMACIONES Empresa especializada en venta de formación para empresas, buscamos incorporar 4 teleoperadores/as para nuestro equipo comercial de teletrabajo Si tienes habilidades comunicativas, te gusta la atención telefónica y te interesa el sector de la formación bonificada para empresas, ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico y estable! Funciones principales: Emisión de llamadas a empresas para ofrecer planes de formación bonificada. Asesoramiento personalizado y seguimiento de interesados. Gestión y registro de la información en CRM. Horario laboral: Turno de mañana: de lunes a viernes,: 09:45 a 14:00 Lo que ofrecemos Contrato indefinido. Sueldo según convenio + comisiones altas y transparente por venta. Modalidad teletrabajo. Formación inicial y acompañamiento real (nada de dejarte solo/a ningún momento). Un proyecto con propósito donde se valora tu voz y se miden resultados, no horas delante del teclado. Requisitos: Experiencia mínima: Al menos 1 año en venta telefónica o atención al cliente. Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria. Idioma: Español (nativo o bilingüe). Conocimientos valorables: Atención telefónica Venta telefónica Customer service Telefonía Soporte a usuarios Gestión de call centers y plataformas de CRM
Estamos en busqueda de teleoperadores en ventas dinamicos y proactivos. OFRECEMOS¨:Sueldo fijo +bonus ventas Oportunidad de crecimiento en la empresaExcelente ambiente de trabajo Horario de Lunes a Viernes Ubicacion presencialJornadas 40/20 horas REQUISITOS.Experiencia previa atencion al cliente y venta telefonica Habilidades de comunicacion clara y efectivacapacidad para trabajar de manera autonoma y en equipo Manejo basico de herramientas informaticas Permiso de trabajo en España.