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Ds Group y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre 2024, decidimos expandir el equipo comercial. Abrimos la puerta a 5 nuevas vacantes. La actividad consistirá en asesorar sobre los nuevos productos para empresas y particulares. Se tendrán en cuenta habilidades de comunicación, trabajo en equipo y trato directo con el público.
Se abre proceso de selección para cubrir 12 vacantes en el departamento de Televenta de nuestro Callcenter. Se valora experiencia previa. Remuneración por objetivos, (a comisión). SE OFRECE: Horario (10:00 - 19:00) Formación previa obligatoria a cargo de la empresa . Bonos e incentivos adicionales a la producción REQUISITOS IMPRESCINDIBLES : Incorporación inmediata Permiso de trabajo en vigor Disciplina y ética de trabajo para cumplir objetivos
Connecting People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre 2024, decidimos expandir el equipo comercial. Abrimos la puerta a 5 nuevas vacantes. La actividad consistirá en asesorar sobre los nuevos productos para empresas y particulares. Se tendrán en cuenta habilidades de comunicación, trabajo en equipo y trato directo con el público.
Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés, Italiano y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. 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Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés, Italiano y Francés. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. 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Funciones: En TEMPS llevamos 25 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?. Desde nuestra compañía estamos seleccionando GESTORES/AS TELEFÓNICOS que sepan hablar en INGLÉS Nivel nativo o bilingüe destinados a la emisión de productos y servicios financieros para una importante entidad bancaria. Las principales funciones serán: - Emisión de llamadas para la gestión y resolución de PRÉSTAMOS personales a CLIENTES DE LA PROPIA ENTIDAD BANCARIA. Requisitos: - Buen manejo de programas y sistemas informáticos. - Especialización en emisión. - Excelencia telefónica: educación y buenos modales. - Correcta comprensión y habla de inglés (C2/bilingüe o nativo) - Nivel de Español: nativo/bilingüe - Habilidades comerciales. - EXPERIENCIA MÍNIMA COMO COMERCIAL DE AL MENOS 1 AÑO. Persona proactiva, llena de energía y entusiasmo por su trabajo. Se ofrece: - Buen ambiente de trabajo. - Estabilidad y contrato INDEFINIDO - Jornada de 30h semanales: de 14.30 a 21.00 horas de lunes a jueves + viernes de 14.00 a 18.00 horas. - Salario: 8.57 € /h/ bruto + comisiones. - Altas comisiones. - Centro de trabajo; Fuente de la Mora (Hortaleza) El centro de trabajo cuenta con una excelente comunicación de transporte público. - Posibilidades de alternar con teletrabajo bajo criterio de la empresa a partir del 3er mes. - Formación presencial; remunerada y con contrato desde el inicio. - Fecha de incorporación inmediata.
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