Teleoperador/a atención al cliente - Empresa de RRHH - Valladolid

Bodegas Cepa 21 es una bodega referente en la Ribera del Duero, con una visión innovadora, vinos diferenciadores de máxima calidad y una red de distribución en más de 40 países. El equipo busca incorporar un TÉCNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE (contrato indefinido) que trabaje de manera PRESENCIAL en las instalaciones de la bodega, y que se una a nuestro proyecto para crecer profesionalmente dentro de la compañía. ¿Cómo será tu día a día? Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de diferentes canales (teléfono, email y otros medios digitales). Seguimiento y resolución de reclamaciones. Gestión y actualización de bases de datos de clientes en el sistema. Gestión de pedidos, facturación y seguimiento de envíos. Elaboración de informes de satisfacción y análisis de incidencias para la mejora continua del servicio. Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales. Apoyo puntual en la atención a visitantes. Apoyo en gestión administrativa. ¿Qué perfil buscamos? Estudios mínimos: Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio, Atención al Cliente o similar. Experiencia mínima: Al menos 2 años desempeñando funciones de atención al cliente o soporte administrativo-comercial. Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico y CRM). Idiomas requeridos: Castellano nativo e Inglés nivel B2 y superiores. Serás la persona que necesitamos si además cuentas con… Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación. Capacidad de organización, gestión de prioridades y resolución de problemas. Actitud proactiva, polivalente y responsable. Experiencia previa en sector bodeguero Experiencia previa en manejo de herramienta Navision ¿Por qué debes unirte a nuestro equipo? Posibilidad de promoción interna y desarrollo profesional dentro de la empresa. Descuento permanente en todos nuestros vinos y experiencias de enoturismo. Rango salarial: 20.000€ - 22.000€ según experiencia Si crees que este es tu proyecto, no dudes en enviarnos ✉️ tu CV o contactar con nosotros a través del correo Necesidad de incorporación inmediata

You will work independently to develop new business and strategic relationships with hotel groups, acting as a trusted advisor to senior hotel leadership while driving revenue growth. This role is designed for a hospitality professional with strong hotel operations experience who is ready to move in

Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades d

En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por

We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market.

Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tie

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