
¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!
💬 ¿Cuál será tu misión?
Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.
📍 Ubicación: C. de Emilio Muñoz, 9, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid.
🕒 Jornada: Parcial, 20h semanales
💰 Salario: 712€ brutos mensuales. Incentivos a partir de los 6 meses.
🏷️ Horario: Lunes a viernes de 14:00 a 18:00
📞 Puesto: Gestor/a telefónico/a
Formación previa de dos días de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.‼️
Funciones:
- Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.
- Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
- Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.
** No se realizan ventas**
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).
- Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
- Ser una persona resolutiva y proactiva.
- Conocimiento y agilidad en entornos web.
- Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato).
VALORABLE:
Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110).
¡Esta es tu oportunidad!
- Experience
- Required
- Employment
- Part-time
9 Calle de Emilio Muñoz, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid

Escuela de Formación y consultoría • 1-10 Employees
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Somos un centro de formación y consultoría que recluta trabajadores para grandes empresas a la vez que los forma para el futuro.
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