Teleoperador/a

Buscamos teleoperadores/as por apertura de nueva oficina y departamentos en la zona sur de Madrid para jornadas de 20, 25, 30 y 40 horas semanales. Formación remunerada, y posibilidad de teletrabajo pasado el primer mes en la empresa. Trabajo fijo (No campañas), Contrato indefinido, alta en la seguridad social e incorporación inmediata. Buscamos personas con capacidad de trabajar en equipo, no es imprescindible experiencia pero se valorará. Excelente ambiente de trabajo.

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Somos una empresa líder en el sector de la iluminación, que actualmente esta enfocada en la expansión y en la ampliación de su equipo. ¿Quieres trabajar en nuestra Empresa? - Puesto ofertado: Atención al cliente / Teleoperador - Jornada: 40 horas/semanales - Centro de trabajo: Leganés, Madrid ¿Quién es y cuáles son sus funciones? Miembro del equipo de Atención al Cliente, con las siguientes cualidades: - Buena comunicación hablada y escrita. - Habilidades Sociales. - Trabajo en Equipo. - Agilidad en la resolución de problemas. - Compromiso con la empresa. - Persona entusiasta y empática. - Habilidades matemáticas básicas. Requisitos Formación: - ESO, Bachillerato y/o ciclos formativos. - Conocimientos informáticos: ofimática. - Experiencia demostrable. Se valorará: - Formación relacionada con administración y comercio. - Experiencia en tareas comerciales y/o atención al cliente. - Conocimientos en el Sector de la Iluminación. - Idiomas: Portugués, Italiano, Alemán o Francés. - Conocimiento en Freshdesk, Woocommerce Horario Comecial: - 10:00 / 19:00 ¿Qué ofrecemos? - Salario bruto anual según convenio. - Aprendizaje continuo de nuevas herramientas y procesos de trabajo. - Posibilidad de crecimiento laboral. - Puesto de trabajo fijo.

Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a administrativo/a para una empresa dedicada al sector de los animales de compañía y mascotas ubicada en Alcorcón para incorporarse el jueves 5 de junio. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: - Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, chat, teléfono, correo, etc. - Dar información y resolver dudas. - Acortar los tiempos de servicio. - Gestionar pedidos con rotura de stock. - Modificar direcciones de envío. - Dar solución a pedidos con incidencia. - Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, ubicación, etc. - Gestionar reclamaciones a través de diferentes plataformas: Disputas de Paypal, OCU, Facua. - Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo. - Detectar aspectos de mejora. - Gestionar incidencias con la empresa de transporte. - Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias.