En TREMAD SHARING buscamos incorporar un/a Tramitador/a de Incidencias para formar parte de nuestro equipo.
Empresa especializada en servicios técnicos profesionales para el hogar. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación para acompañar al cliente durante la gestión de sus incidencias.
- Tipo de contrato: indefinido desde el inicio.
- Horario: 28 horas semanales, en turno de tarde.
- Salario: 11.965,68 € brutos anuales, según convenio.
- Ubicación: C/ Miguel Yuste, 19 – San Blas-Canillejas (Madrid).
Serás una de las personas de referencia para nuestros clientes cuando necesiten gestionar un siniestro.
- Atenderás llamadas y recogerás la información necesaria para abrir siniestros de hogar.
- Acompañarás al asegurado durante todo el proceso, resolviendo sus dudas y manteniéndole informado.
- Gestionarás y harás seguimiento de los siniestros que tengas asignados.
- Te coordinarás con las empresas reparadoras para que los servicios se realicen correctamente.
- Mantendrás una comunicación fluida tanto con clientes como con profesionales, asegurando que cada incidencia avance hasta su resolución.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Actitud resolutiva y proactiva.
- Capacidad para gestionar varias incidencias y prioridades a la vez.
- Ganas de trabajar en equipo y aprender.
- ++Experiencia previa en atención al cliente telefónica.++
- Experiencia
- Se requiere
- Jornada
- Parcial
19 Calle de Miguel Yuste, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid
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Escuela de Formación y consultoría • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde noviembre, 2022
Somos un centro de formación y consultoría que recluta trabajadores para grandes empresas a la vez que los forma para el futuro.
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