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Puesto: Recepcion de hotel de día y noche ** OBJETIVO DEL PUESTO** • Gestión del departamento recepción del Hotel Hita • Dirigir y desarrollar las actividades de gestión, ventas y estrategia del departamento. • Cumplimiento de los objetivos estratégicos marcados por la compañía. •Apoyo en tareas de administracion •Apoyo en tareas de lavanderia por la noche COMPETENCIAS DEL PUESTO Desde la perspectiva del cliente • Establecer controles de calidad en el servicio de atención al cliente. • Asegurar la excelencia en la Experiencia de usuario. • Medir y mejorar el índice de satisfacción del cliente. • Manejo de las posibles quejas y reclamaciones del cliente. Desde la perspectiva innovadora • Investigar e implantar las nuevas tendencias que surjan en el sector. • Investiga las mejores prácticas del sector para mantener las técnicas de impartición de formación actuales e innovadoras. • Generar cross selling y sinergias entre los espacios. Desde la perspectiva administrativa y comercial · Gestión completa de las tareas de recepción (atender llamadas, gestionar plataformas, preparar servicios bienestar, spa, masajes. Mailing) · Revenue manager · Creación de estrategias comerciales varias · Organización de campañas comerciales online o offline REQUISITOS BÁSICOS Hard skils • Conocimientos Ofimática sobre todo primará conocimientos sobre Excel. • Experiencia en departamento recepción y administración • Inglés nivel medio -alto • Gestión de equipos Soft Skils • Comunicación asertiva y clara. • Alta autonomía y determinación para el análisis y resolución de conflictos. • Gran capacidad para liderar con éxito un equipo diverso. • Escucha activa • Iniciativa/proactividad • Capacidad de planificar y gestionar al equipo • Organización • Dotes de escritura • Buena actitud • Liderazgo

Buscamos Cocinero/a que tambien sepa Barra y Sala, persona polivalente, la cocina es bastante fácil. Buena actitud y experiencia

Se necesita personal para sala para nuevo restaurante en Navacerrada Pueblo. Incorporación en Julio. Con experiencia mínima de un año y que viva cerca o tenga coche. Estamos creando un equipo de trabajo en el que se valora no solo la experiencia sino la actitud, el compañerismo y las ganas de trabajar para crear un buen equipo.

¿Eres una persona apasionada por la hostelería y te gusta ofrecer un servicio de calidad? El Balcón de la Sierra, un restaurante con encanto en la sierra de Madrid, busca un camarero/a para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos: Un contrato indefinido a jornada completa. Un salario competitivo acorde a tu experiencia. Un ambiente de trabajo agradable y dinámico. Posibilidad de desarrollo profesional. Requisitos: Experiencia previa como camarero/a es valorable. Orientación al cliente y capacidad de trabajar en equipo. Actitud positiva y proactiva. Disponibilidad inmediata.

Grupo Bhome Estamos Buscamos Asesores Inmobiliarios para COLLADO VILLALBA ¡Únete a nuestro equipo! Empresa líder en el sector inmobiliario busca personas apasionadas por este mundo para unirse a nuestro equipo de Madrid. Tanto si eres un experto con experiencia consolidada como si estás comenzando en el sector, ¡queremos conocerte! Requisitos: Gran ambición de crecimiento personal y profesional. Actitud proactiva y orientación al cliente. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Residir en la zona Noroeste de Madrid (deseable). Vehículo propio. Responsabilidades: Gestión de cartera de clientes y propiedades. Asesoramiento personalizado a clientes interesados en compra, venta o alquiler de inmuebles. Negociación y cierre de operaciones inmobiliarias. Colaboración en actividades de marketing y promoción. Ofrecemos: Formación continua y desarrollo profesional. Atractivo sistema de comisiones y bonificaciones. Herramientas y recursos para el desarrollo de tu carrera. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona el mundo inmobiliario, tienes espíritu emprendedor y buscas crecer en un entorno estimulante, ¡queremos conocerte! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con el éxito y el crecimiento profesional!

Busco camarer@s para trabajar en barra/terraza y sala. Con buena actitud y experiencia.

Oferta de Empleo: Técnico/a de Soporte Informático (Nivel Medio) – Entorno Windows Ubicación: Collado Villalba (Madrid) Tipo de puesto: Jornada completa Incorporación: Inmediata Descripción del puesto: Buscamos una persona con conocimientos medios de informática, especialmente en entorno Windows, para tareas de soporte técnico, mantenimiento básico y gestión de herramientas informáticas en el entorno de comercio y/o hostelería. Funciones principales: Soporte y mantenimiento de sistemas informáticos (hardware y software). Gestión básica de redes y periféricos. Uso y configuración de aplicaciones de gestión (TPV, software de facturación, reservas, etc.). Atención a incidencias técnicas del personal y resolución de problemas cotidianos. Requisitos: Conocimientos intermedios en sistemas Windows (instalación, configuración, resolución de problemas). Se valorará experiencia o conocimientos en herramientas específicas del sector comercio y hostelería. Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva. Residencia cercana (se valorará positivamente). Permiso de Conducir en vigor. Se ofrece: Incorporación a una empresa estable. Buen ambiente de trabajo. Formación inicial a cargo de la empresa si es necesario. Condiciones salariales a convenir según valía y experiencia.

Buscamos camarero/a para sala y barra El la sierra necesitamos una persona dinámica y responsable para incorporarse a nuestro equipo este verano. Buscamos 4 camareros , condiciones del puesto: Jornada completa (40h semanales) 2 días libres a la semana Incorporación a partir del 1 de Junio Sueldo base según el convencio de hostelería Buen ambiente de trabajo y entorno al aire libre Experiencia previa en hostelería valorada, pero no imprescindible Actitud positiva, responsabilidad y ganas de trabajar Valorable residencia Necesitamos incorporar 2 personas para el office. Si eres responsable, organizado/a y te gusta trabajar en equipo, ¡te estamos buscando! Condiciones del puesto: Jornada de 20h semanales 2 días libres a la semana Sueldo a concretar Buen ambiente de trabajo en un entorno natural Requisitos: No es necesario tener experiencia previa, pero valorable Actitud positiva, responsabilidad y trabajo en equipo Valorable residir por la sierra Les informamos que las entrevistas se realizarán el próximo lunes 19 de mayo ,más información

** Camarero** - Dependencia y reporte: o Reporta directamente al Primer Encargado o Maitre. o Feedback negativo del cliente a su responsable directo el mismo día - Objetivo del puesto: o El camarero vela por la satisfacción de los clientes, garantizando un buen servicio y atención al cliente, siempre bajo las directrices del responsable del restaurante. o El objetivo primordial es que a través de su servicio, amabilidad y profesionalidad, los estándares de calidad se alcance la satisfacción del cliente. - Descripción del puesto: 1. Por Responsabilidades o Organización o Planificación o Controla y gestiona las actividades que se hacen durante un servicio. 1. Por Tareas o Asegurarse que el seating de las reservas es correcto o Asesoramiento personalizado a los clientes o Supervisión del montaje y preparación de la sala - Actitudes: o Actitud Positiva o Predisposición o Educación o Responsabilidad o Compañerismo o Protocolo o Compromiso o Confianza o Servicial o Carisma o Sentimiento de pertenencia o Empatía o Inteligencia emocional - Aptitudes y competencias personales: El perfil del profesional debe ser una persona con formación y experiencia en el servicio de sala de un restaurante, entusiasta de la profesión y que busque un compromiso a largo plazo con el grupo y una vinculación a un proyecto fresco y joven en crecimiento y estable, con: . a. Dominio de técnicas protocolarias, cortesía y simpatía. b. Polivalencia. c. Interés por su aspecto físico y estético. - Competencias profesionales: a. Debe conocer, además de los conocimientos básicos para el desarrollo de sus funciones y el cumplimiento de sus responsabilidades: 1. Conocimiento en el área 2. Experiencia en el sector 3. Normas de seguridad e higiene aplicada. 4. Introducción a la estructura y montaje de eventos. 5. Conocimiento del vino y destilados. 6. Primeros auxilios. 7. Técnicas de venta y atención al cliente. b. Realizar de manera cualificada el conjunto de tareas encomendadas. c. Colaborar con los responsables de su departamento y demás compañeros. d. Colaborar en la instrucción y formación del personal de nueva incorporación. e. Participar en la limpieza de maquinaria y zonas. f. Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ello. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se vuelva a repetir la queja. g. Asistencia a las reuniones. h. Asistencia a formaciones. i. Notificación al responsable del departamento de cualquier tipo de avería. - Responsabilidades: a. Conocimiento del Manual de procesos y procedimientos. b. Conocimiento de los objetivos generales y específicos de su departamento c. Conocimiento del Código ético de conducta. d. Cumplir lo especificado en el Manual de procedimientos. e. Asistir a los cursos de formación necesarios para garantizar el nivel de calidad marcado, asegurando así, la correcta realización de sus tareas. f. Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes, y solucionarlas. g. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la satisfacción del cliente durante su estancia. h. Controlar, almacenar y manipular correctamente todo el material de restaurante. Además de realizar controles periódicos del almacenamiento, manipulación y rendimiento de los productos del restaurante. i. Promover la comunicación interna y la utilización del uso del buzón de sugerencias.