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En Logipop, empresa de mensajería y transporte urgente integrada en la red TIPSA/DPD, buscamos Administrativo/a de Atención al Cliente e Incidencias para incorporarse a nuestro equipo en Lliçà de Vall. La persona seleccionada trabajará en el área de atención al cliente, logística y gestión de incidencias, realizando el seguimiento de los envíos hasta su resolución. ¿Qué harás? • Seguimiento de envíos, pedidos y entregas., • Gestión y resolución de incidencias de transporte y mensajería., • Atención al cliente por teléfono y email., • Seguimiento de entregas pendientes y coordinación para su resolución., • Contacto con repartidores, delegaciones y clientes., • Gestión de devoluciones, ausencias, direcciones incorrectas y reclamaciones., • Registro y seguimiento de incidencias hasta su resolución definitiva., • Apoyo en tareas de gestión administrativa y logística relacionadas con los envíos. Buscamos Una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con buen trato telefónico y capacidad para gestionar varias incidencias simultáneamente. Valoraremos experiencia en: • Atención al cliente., • Gestión de incidencias y reclamaciones., • Administración / gestión administrativa., • Logística y transporte., • Mensajería, paquetería o transporte urgente. Se requiere buen manejo de ordenador y Microsoft Office. Ofrecemos • Puesto estable., • Jornada completa., • Trabajo presencial en Lliçà de Vall., • Formación inicial., • Salario: 1.500–1.850 € brutos/mes × 12 pagas, según experiencia. Si eres una persona que no deja un problema hasta encontrar la solución y te interesa trabajar en atención al cliente, logística y transporte, nos gustaría conocerte.