Comercial Interno/a – Atención al Cliente y Soporte eCommerce
7 hours ago
€23000–€25000 yearly
Full-time
Vilassar de Dalt
En MATOR somos una empresa con más de 20 años de experiencia especializada en la comercialización, distribución y asesoramiento técnico de maquinaria, climatización y equipos de limpieza profesional. Buscamos incorporar un/a Comercial Interno/a para reforzar nuestro equipo y contribuir al desarrollo comercial de la compañía, ofreciendo una atención excelente y mejorando la experiencia de nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave en la gestión comercial interna, encargándote de la atención y seguimiento de clientes, elaboración de presupuestos, gestión de pedidos y coordinación de expediciones. Trabajarás en contacto directo con los departamentos de Ventas y Marketing, colaborando también en el desarrollo del canal eCommerce y la identificación de nuevas oportunidades de negocio. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención al cliente: gestión de consultas telefónicas y digitales, asesoramiento sobre productos, resolución de incidencias y fidelización., • Gestión comercial: elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas, gestión de pedidos, facturación, albaranes y documentación comercial., • Stocks y logística: control de disponibilidad de productos, coordinación con Compras y Logística y seguimiento de expediciones y plazos de entrega., • Soporte a Ventas: apoyo al equipo comercial y agentes externos, seguimiento de oportunidades y análisis de operaciones comerciales., • eCommerce y Marketing: gestión de oportunidades procedentes de canales online, análisis de consultas y ventas, elaboración de informes y colaboración en estudios de mercado y detección de nuevas oportunidades. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 3 años en comercial interno, back office comercial, administración comercial o atención al cliente., • Experiencia elaborando presupuestos y realizando seguimiento comercial., • Conocimientos de Excel a nivel medio., • Buen manejo de herramientas informáticas y ofimáticas., • Castellano hablado y escrito correctamente., • Persona organizada, resolutiva, proactiva y con clara orientación al cliente. Valoraremos especialmente: • Experiencia en ERP y programas de gestión empresarial., • Inglés nivel medio (B1-B2), • Formación en Administración, Comercio o Gestión Comercial., • Experiencia en empresas de distribución, maquinaria o suministros industriales., • Conocimientos de eCommerce y canales de venta digitales. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa., • Salario de 23.000 € a 25.000 € brutos anuales + retribución variable., • Incorporación a una empresa consolidada y con trayectoria en el sector., • Estabilidad laboral y proyecto profesional a largo plazo., • Puesto transversal con contacto directo con los departamentos Comercial y Marketing., • Oportunidad de desarrollar conocimientos en productos técnicos, gestión comercial y eCommerce., • Entorno colaborativo donde aportar ideas y participar en la mejora continua.
