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Descripción del puesto: En BeCall Group buscamos teleoperadores/as para un proyecto de retención de clientes en el sector de telecomunicaciones. Si te gusta trabajar con personas, eres proactivo/a y tienes habilidades de comunicación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento! ** Funciones principales:** - Realizar llamadas a clientes para retenerlos y fidelizarlos. - Gestionar incidencias y resolver dudas de manera eficaz y profesional. - Proponer ofertas y promociones adaptadas a las necesidades de cada cliente. - Garantizar una atención de alta calidad, siempre con una actitud positiva y proactiva. - Mantener actualizado el sistema de gestión con la información relevante de los clientes. ** Requisitos:** - Experiencia previa en atención al cliente, retención, ventas o telemarketing (preferiblemente en telecomunicaciones). - Excelente capacidad de comunicación telefónica y persuasión. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo objetivos. - Actitud positiva, empática y resolutiva. - Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. ** Condiciones laborales**: - Contrato: Indefinido. - Jornada: 30 horas semanales. - Horarios: Lunes a viernes, turnos rotativos (mañanas y tardes). - Salario: Fijo según convenio + atractivas comisiones por cumplimiento de objetivos. - Beneficios: Formación inicial y continua a cargo de la empresa. - Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una compañía en expansión. ** ¿Por qué trabajar con nosotros?** Ambiente de trabajo joven, dinámico y con un equipo que apoya tu crecimiento. Posibilidad de acceder a promociones internas y mejorar tu estabilidad laboral. Formaciones continuas que te permitirán potenciar tus habilidades profesionales. ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y estás listo/a para unirte a nuestro equipo, envía tu CV. ¡Esperamos contar contigo para seguir creciendo juntos!
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