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En BTG estamos creciendo y buscamos un/a Técnico/a Help Desk + NOC (Junior–Medio) Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios, la monitorización y quieres trabajar en un entorno cercano donde se aprende rápido y cada día marca la diferencia… ¡te estamos buscando! ¿Qué harás? Atención y soporte técnico a clientes (L1/L2). Monitorización, gestión de alertas y acciones proactivas en el NOC. Participación en proyectos remotos de infraestructura y cloud. Un rol variado, dinámico y con exposición real a múltiples áreas tecnológicas. Qué buscamos Conocimientos en microinformática, sistemas, redes y entornos cloud. Capacidad analítica y orientación a la resolución. Buena comunicación con clientes y proveedores. Autonomía dentro de procesos definidos y compromiso con la calidad. Se valorarán conocimientos adicionales en programación, bases de datos, Linux/Mac o herramientas de gestión empresarial. Qué ofrecemos Ambiente familiar y equipo cercano. Aprendizaje continuo y evolución profesional real. Participación en proyectos de modernización, cloud y soporte gestionado. Formación certificada y crecimiento hacia roles de mayor responsabilidad. Ubicación: Garraf (Barcelona) — presencial con flexibilidad puntual.