Cajero/a (comida rápida)
2 months ago
Ampuriabrava
Rol del cajero
El cajero es responsable de la gestión de las operaciones de pago y de la buena atención al cliente en el momento del cobro. Desempeña un papel esencial en la relación con el cliente, la fiabilidad de las transacciones financieras y la fluidez del servicio.
🎯 Principales funciones:
💰 Cobro
Registrar las ventas en la caja o en el sistema de gestión.
Cobrar los pagos en efectivo, con tarjeta, vales de comida u otros medios.
Verificar y devolver el cambio con exactitud.
🤝 Atención al cliente
Recibir a los clientes de manera educada y profesional.
Responder a preguntas simples sobre los productos, precios o servicios.
Mantener una actitud amable, incluso en momentos de mucha afluencia.
🧾 Gestión de tickets y justificantes
Imprimir y entregar las facturas o tickets.
Gestionar vales de descuento, abonos o reembolsos si es necesario.
🗃️ Cierre de caja
Verificar el fondo de caja al inicio y al final del turno.
Realizar el recuento diario y reportar cualquier diferencia.
Informar de las operaciones a la dirección o al responsable.
🧼 Mantenimiento del área de caja
Mantener su puesto limpio, ordenado y acogedor.
Respetar las normas de higiene y seguridad (especialmente en un restaurante).
🧠 Competencias y cualidades requeridas:
Rigor y honestidad.
Rapidez de ejecución y precisión.
Buen trato con los clientes.
Dominio de las herramientas de caja.
Sentido de la responsabilidad.
Dominio del francés y del español
