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En Keepler Data Tech (part of Accenture), nuestra vertical de Data Strategy, híbrido entre la consultoría de negocio clásica y un conocimiento especialista en data management, complementa nuestras capacidades tecnológicas, permitiéndonos ofrecer a nuestros clientes un servicio end-to-end en torno al dato.Esta división aporta una visión consultiva y de negocio para ayudar a que nuestros clientes vean el impacto que generan las soluciones de negocio y los productos de datos ('data products') desarrollados por Keepler, colaborando estrechamente con las áreas tecnológicas de Cloud y Data en la implementación, de manera que reflejen el valor que generan de una manera clara, sencilla y estructurada.Queremos hacer crecer este equipo con gente que quiera hacer consultoría sabiendo poner en valor el dato de manera diferente y a quien le ilusione los retos profesionales. Participarás en proyectos que transforman a grandes compañías para las que Keepler trabaja, de diferentes sectores, donde podrás aportar tu conocimiento y experiencia, y aprender cómo se trabaja el ciclo de vida completo de los datos en entornos complejos y diversos.¿Cuál será tu responsabilidad?Ayudarás a equipos directivos y del top management de nuestros clientes a entender el impacto y beneficio que trae consigo una mejor gestión del dato, así como el valor tangible y resultados que traen nuestros data productsIdentificarás drivers de negocio (eficiencia, rentabilidad, riesgos, reputación, etc) que se verán impactados por los data products a desarrollar y ayudarás a definir y estimar métricas clave, y a su medición final, post implementación del proyecto.Acompañarás a nuestros clientes en su camino transformador, retando el status quo y proponiendo soluciones innovadoras y sinérgicas a su modelo de negocio así como a su plan director de transformación digital y/o a su data & analytics journey.Liderarás proyectos de gestión del dato manteniendo una visión de negocio y el impacto que estos supondrán sobre la operativa del cliente.Coordinarás y darás seguimiento a planes de transformación organizativa en el torno de la Oficina del Dato, áreas de innovación o equipos de tecnología.Coordinarás la transformación necesaria en personas, procesos, tecnología y datos como 4 pilares fundamentales del negocio digital.Participarás en respuestas a RFPs, oportunidades comerciales y conversaciones ejecutivas sobre la importancia del dato como disruptor de negocio.Aportarás tu granito de arena en el desarrollo de la práctica de Data Management Consultancy, con nuevas ideas y propuestas de crecimiento y mejora, así como a la formación y crecimiento personal y profesional de cada miembro del equipo.Experiencia:+ 3 años de experiencia previa en consultoría estratégica, de negocio y/o de Data & Analytics.Experiencia en proyectos de definición e implementación de modelos de gobierno del dato, calidad del dato, protección/privacidad de datos, analítica avanzada.Experiencia demostrada en uno o varios sectores (aportar know-how sectorial).Dominio avanzado de paquete MS Office (PPT, XLS) y/o de las herramientas de la suite de Google (Google Slides, Google Sheets).Dominio avanzado en elaboración y diseño de modelos analíticos sobre soporte XLS o Google Sheets (para su posterior implementación sobre tecnologías más avanzadas).Manejo alto en elaboración de presentaciones y propuestas comerciales.Habilidades:Buenas dotes de comunicación, exhaustividad, pensamiento abstracto, visión estratégica, resolución de problemas, proactividad y trabajo metódico.Dotes probadas de planificación, supervisión, atención al detalle y gestión de personas.Capacidad de abstracción y representación de ideas complejas de manera sencilla y visual.¿Qué te ofrecemos en Keepler?Un buen ambiente de trabajo junto a compañeros/as que son unos cracks en sus tecnologías y de los que aprenderás cada día.Tendrás un presupuesto personal anual de 2.000 euros para que lo dediques a formación y certificaciones.Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina. Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, lo que permite disfrutar de la ciudad en un entorno inmejorable y bien comunicado.Horario flexible de entrada y salida y flexibilidad en el almuerzo, para que tu vida personal y profesional encajen sin problema.Jornada intensiva los viernes todo el año y los meses de julio y agosto.Ayuda alimentaria de 11 euros al día que podrás recibir en ticket restaurante o en nómina, a tu elección.Retribución flexible para tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico para familiares.Formación inglés one-to-one gratis para ti, con 8 sesiones al mes en modalidad online.Seguro médico privado con una amplia cobertura además de seguro dental y ventajas y precio reducido para tu familiares.Una compañía con una cultura muy colaborativa que siempre piensa en hacerte la vida profesional más fácil para que solo te preocupes en hacer bien lo que te gusta.Tendrás acompañamiento de un buddy los primeros meses para que te ayude en la adaptación.Un ambiente solidario y transparente donde tus decisiones afectan a todos en la que prima la solidaridad contigo y con quien está a tu lado.Rango salarial: 41.000 - 45.000 euros brutos anuales + bonoAsí entendemos Keepler, ¿te animas a trabajar con nosotros/as?We believe en el talento apasionado por la tecnología.We want personas con diferentes cualidades, mentes inquietas y deseo de aprender, explorar e implementar nuevas tecnologías que aporten valor a cada proyecto.We invest en el desarrollo continuo de nuestros profesionales.We foster una cultura de equipo y generosidad.

ID de solicitud de puesto41545 -Publicado10/09/2026 -España -Palma de Mallorca -Administración -Oficinas corporativas Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Proporcionar soporte analítico al área operativa para facilitar la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Será responsable de analizar el rendimiento económico y operativo de la compañía, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en procesos de planificación, reporting y seguimiento del negocio. • Participar en los procesos de presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo., • Analizar desviaciones, tendencias y KPIs operativos y financieros para identificar riesgos y oportunidades., • Elaborar informes, presentaciones y análisis para la Dirección, Comités y otras áreas de negocio., • Consolidar información de diferentes centros y garantizar la calidad y coherencia del reporting., • Participar en la elaboración de estudios de viabilidad para nuevos proyectos y renovaciones de contratos., • Dar seguimiento a propuestas de inversión y apoyar los procesos de aprobación correspondientes., • Identificar áreas de mejora en resultados, productividad y rentabilidad., • Impulsar iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora de herramientas de reporting., • Colaborar con equipos de Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión para asegurar el alineamiento de la información., • Actuar como punto de conexión entre diferentes áreas para garantizar una visión integral del negocio., • Elaborar análisis y documentación para Business Reviews, comités operativos y reuniones con stakeholders internos y externos., • Contribuir a la generación de insights que faciliten la toma de decisiones basadas en datos., • Valorable formación de posgrado o MBA en Business Intelligence, Analytics o áreas afines., • Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones de Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares., • Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera., • Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos., • Excel avanzado y análisis de datos., • Conocimientos de reporting financiero, presupuestación y forecasting., • Familiaridad con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos., • Capacidad para interpretar información económica y operativa de negocio., • Español e inglés profesional., • Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma., • Alta capacidad analítica y orientación a datos., • Pensamiento crítico y resolución de problemas., • Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente., • Capacidad de comunicación e influencia con diferentes stakeholders., • Proactividad, atención al detalle y orientación a la mejora continua. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ". #J-18808-Ljbffr

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Misión del puesto Liderar la coordinación e implementación de la estrategia de inversión en medios digitales para los mercados de América, asegurando la correcta ejecución de los planes de medios, la optimización de la inversión y el cumplimiento de los objetivos de negocio para los diferentes segmentos y stakeholders de la compañía. #LI-AC1 ¿Qué tendrás que hacer? 1. Planificación estratégica de medios digitales Coordinar la implementación de los planes de inversión digital para los diferentes segmentos y mercados de América. Asegurar la alineación de los planes de medios con las estrategias de E-Commerce y Marketing Digital. 2. Gestión y optimización de presupuestos Supervisar la inversión en medios digitales para garantizar la consecución de los objetivos de ingresos y rentabilidad. Asegurar la correcta asignación y seguimiento de los presupuestos por segmento y mercado. 3. Seguimiento del rendimiento y planes de acción Analizar resultados y coordinar acciones de optimización junto a los diferentes canales y stakeholders. Liderar revisiones periódicas para garantizar el cumplimiento de los KPIs establecidos. 4. Coordinación de campañas y proyectos digitales Supervisar la ejecución y seguimiento de campañas digitales y planes de medios en los mercados bajo su responsabilidad. Coordinar la incorporación de nuevos proyectos, hoteles y necesidades comerciales dentro de la estrategia digital. 5. Análisis de datos e innovación Impulsar el uso de herramientas de análisis, atribución y medición para mejorar la toma de decisiones. Identificar oportunidades de mejora, automatización e innovación dentro del ecosistema digital. 6. Relación con partners y equipos internos Colaborar con equipos de E-Commerce, Marketing Digital y partners estratégicos para maximizar el rendimiento de las campañas. Participar en revisiones de negocio y reuniones con proveedores para identificar nuevas oportunidades de crecimiento. ¿Qué buscamos? Experiencia Entre 5 y 7 años de experiencia en planificación de medios digitales, marketing digital o gestión de campañas online. Experiencia en la definición, ejecución y optimización de estrategias de medios digitales. Valorable experiencia en entornos internacionales o multinacionales. Conocimientos técnicos Experiencia en plataformas publicitarias digitales y herramientas de analítica. Conocimiento de DSPs, DMPs, Ad Servers y ecosistemas de marketing digital. Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones accionables. Conocimiento de estrategias de marketing digital orientadas a resultados y ROI. Idiomas Inglés avanzado. Se valorará positivamente un tercer idioma. Competencias clave Capacidad analítica y orientación a resultados. Liderazgo e influencia transversal. Visión estratégica de negocio. Gestión de proyectos y prioridades. Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Proactividad e innovación. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "". Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED –

¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas...¿Quiénes somos?Somos una empresa internacional con más de 18 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.Con más de 2.500 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e InfraestructurasNos puedes encontrar en más de 50 ciudades en todo el mundo:ESPAÑA | PORTUGAL | FRANCIA | REINO UNIDO | ITALIA | SUIZA | POLONIA | BRASIL¿Qué buscamos?Experiencia sólida en analítica de datosDominio avanzado de SQL y experiencia trabajando con grandes volúmenes de datosConocimientos avanzados de Python y herramientas de BI (Power BI u open source como Metabase o Superset)Experiencia en modelado de datos y procesos ETL/ELTNivel alto de inglés¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!¿Qué ofrecemos?Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.Pinta bien, ¿verdad?CondicionesPalmaHíbrido30.000 - 40.000Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto estamos a la altura:Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizadoTendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Proporcionar soporte analítico al área operativa para facilitar la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Será responsable de analizar el rendimiento económico y operativo de la compañía, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en procesos de planificación, reporting y seguimiento del negocio. • Participar en los procesos de presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo., • Analizar desviaciones, tendencias y KPIs operativos y financieros para identificar riesgos y oportunidades., • Elaborar informes, presentaciones y análisis para la Dirección, Comités y otras áreas de negocio., • Consolidar información de diferentes centros y garantizar la calidad y coherencia del reporting., • Participar en la elaboración de estudios de viabilidad para nuevos proyectos y renovaciones de contratos., • Dar seguimiento a propuestas de inversión y apoyar los procesos de aprobación correspondientes., • Identificar áreas de mejora en resultados, productividad y rentabilidad., • Impulsar iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora de herramientas de reporting., • Colaborar con equipos de Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión para asegurar el alineamiento de la información., • Actuar como punto de conexión entre diferentes áreas para garantizar una visión integral del negocio., • Elaborar análisis y documentación para Business Reviews, comités operativos y reuniones con stakeholders internos y externos., • Contribuir a la generación de insights que faciliten la toma de decisiones basadas en datos., • Valorable formación de posgrado o MBA en Business Intelligence, Analytics o áreas afines., • Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones de Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares., • Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera., • Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos., • Excel avanzado y análisis de datos., • Conocimientos de reporting financiero, presupuestación y forecasting., • Familiaridad con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos., • Capacidad para interpretar información económica y operativa de negocio., • Español e inglés profesional., • Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma., • Alta capacidad analítica y orientación a datos., • Pensamiento crítico y resolución de problemas., • Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente., • Capacidad de comunicación e influencia con diferentes stakeholders., • Proactividad, atención del detalle y orientación a la mejora continua. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: #J-18808-Ljbffr

En nuestra compañía estamos buscando un/a profesional que quiera incorporarse al equipo como Director/a General . Si eres la persona seleccionada, serás la máxima autoridad responsable de la gestión de la compañía, reportando directamente al CEO y al Consejo. • Desarrollo del plan de expansión y crecimiento del negocio., • Supervisar la gestión operativa y comercial., • Diseñar y revisar la experiencia de cliente., • Dirigir y motivar a la Dirección de área y hotel a cargo., • Elaborar el presupuesto anual y asegurar su cumplimiento., • Representar a la compañía ante stakeholders. Requisitos clave: • Nivel mínimo de Diplomatura, preferiblemente en ADE, Turismo u Hostelería. Un MBA o posgrado similar será altamente valorado., • Amplia experiencia demostrable en gestión hotelera y dirección dentro del sector hotelero., • Nivel alto de inglés (conversación fluida y profesional). Se valorarán otros idiomas., • Dominio de ofimática a nivel usuario, con un nivel avanzado de Excel., • Disponibilidad para viajar. Te ofrecemos la oportunidad de ser el/la máximo/a responsable de una compañía en crecimiento, con la autonomía y el apoyo necesarios para impulsar tu visión estratégica. • Paquete de compensación competitivo con incentivos anuales. #J-18808-Ljbffr

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Únete a una compañía líder en el sector de las instalaciones, especializada en un 90% en grandes proyectos integrales para el sector hospitality (hoteles, resorts y complejos vacacionales). Gestionamos proyectos de gran envergadura (instalaciones eléctricas de hasta 22M€), aportando un alto nivel de detalle técnico y de ejecución. Como Técnico/a de Estudios y Presupuestos (Especialidad Eléctrica), serás clave en la elaboración y análisis de ofertas técnicas y económicas. Buscamos a un/a profesional altamente resolutivo: alguien que, al recibir el plano de un hotel, tenga la total capacidad de diseñar y presupuestar las instalaciones eléctricas desde cero y con total autonomía. Diseño y Presupuestación: Diseñar las instalaciones eléctricas de complejos hoteleros (toda la Baja Tensión, iluminación, cuadros eléctricos, salas de máquinas y partes de Media Tensión). Análisis Técnico: "Desmenuzar" y analizar proyectos generalistas que nos llegan, evaluando la viabilidad, estudiando costes y optimizando recursos para asegurar la rentabilidad. Gestión de Proyectos: Identificar posibles desviaciones, evaluar riesgos y proponer medidas correctivas y de mejora técnica. Trabajo Transversal: Coordinación constante con ingeniería, producción, logística y relación técnica con proveedores. • Formación: Titulación en Ingeniería., • Experiencia: Perfil Senior (mínimo 5 años de experiencia) en estudios de costes, presupuestos y diseño eléctrico., • Especialización: Imprescindible experiencia en instalaciones para edificación/hoteles. (Buscamos a alguien acostumbrado a este nivel de detalle; los perfiles con experiencia exclusivamente en el sector industrial no se ajustan a esta posición)., • Herramientas: Dominio avanzado de AutoCAD y ofimática., • Autonomía: Capacidad para resolver y aportar valor desde el minuto uno., • Ubicación: Palma de Mallorca., • Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de inglés y/o francés. ¿Qué te ofrecemos? Unirte a un equipo altamente consolidado, trabajando en proyectos millonarios y de primer nivel, en un entorno dinámico y estable. #J-18808-Ljbffr

Si te motiva que tus clientes se queden porque quieren, no porque no tengan más remedio, y ser la persona que mejor conoce un motor de reserva dentro de Fideltour, este puesto es para ti. Fideltour es el CDP (Customer Data Platform) para hoteles: la plataforma que ayuda a cadenas y hoteles a vender más directo, conectando, conociendo y fidelizando a sus huéspedes. Nacimos como un CRM hotelero y hemos evolucionado hasta una plataforma de datos completa que unifica todo el ciclo de relación con el huésped. Con sede en Mallorca, trabajamos con hoteles en España, Portugal y LATAM (México, Colombia y otros mercados) y estamos en plena fase de crecimiento y expansión internacional. Te incorporas al equipo de Customer Success, responsable de que nuestros clientes saquen el máximo partido a la plataforma y sigan con nosotros. Formarás parte del grupo de Loyalty Specialists: cada uno está especializado en un motor de reserva y lleva la cartera de hoteles que trabajan con él. Buscamos un/a Loyalty Specialist que sea la persona de referencia de Fideltour para un motor de reserva concreto. Llevarás la cartera completa de ese motor en España y LATAM: tanto los hoteles que contratan directamente con Fideltour como los que llegan a través del motor como reseller. Serás el interlocutor único con el partner: gestionas la relación, el seguimiento de toda su cartera, las acciones que hacemos juntos y velas por que la integración tecnológica entre ambos sea la mejor posible. Y serás el dueño de la relación con cada hotel, desde independientes hasta cadenas. Las cuentas te llegan ya en marcha, cuando el hotel empieza a operar con Fideltour tras el onboarding. Tu éxito se mide en hoteles que se quedan porque le sacan partido real a la plataforma. • Gestionar tu cartera de hoteles de principio a fin, directa e indirecta, con visibilidad completa de renovaciones, riesgo y uso en nuestras propias herramientas internas., • Ser el especialista en tu motor de reserva: cómo se conecta con Fideltour, qué datos llegan y cómo aprovecharlos en cada hotel., • Ser la persona de contacto del partner en Fideltour: la relación comercial y operativa, el control de toda su cartera y la coordinación de las acciones conjuntas (eventos, campañas y formaciones)., • Velar por la mejor integración tecnológica con el partner: detectar qué se puede mejorar, priorizarlo junto a nuestro equipo de integraciones y hacer seguimiento hasta que llegue a los hoteles., • Gestionar la cartera indirecta de tu motor: acompañar al partner en la formación, activación y seguimiento de los hoteles que comercializa, con la misma exigencia que en la cartera directa., • Anticiparte al riesgo de pérdida de cuenta mucho antes de la renovación, y preparar y liderar tú las conversaciones de renovación., • Detectar oportunidades de crecimiento en tus cuentas y traspasarlas al Product Specialist con todo el contexto., • Trabajar con IA como herramienta principal: usarás Claude conectado a nuestra plataforma y a nuestras herramientas internas para analizar tu cartera, preparar renovaciones y responder antes y mejor a los hoteles., • Coordinarte con Soporte, Onboarding y Marketing para que la experiencia del hotel sea consistente en todo su ciclo de vida., • Autonomía real desde el día uno: aquí no se pide permiso para pensar, se espera que aportes criterio y tomes decisiones cerca del cliente., • Una empresa profundamente tecnológica: construimos nuestras propias herramientas y usamos IA en el día a día, no como un añadido., • Un equipo internacional (España + LATAM) donde la diversidad de culturas es una ventaja, no un detalle., • Jugamos limpio: decimos las cosas como son, también las incómodas, y aprendemos de los errores en abierto., • Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) en tu día a día (imprescindible): no solo para redactar, también para analizar datos, preparar reuniones y automatizar tareas repetitivas., • Experiencia previa en Customer Success, Account Management o similar, en SaaS o en el sector hotelero., • Conocimiento de motores de reserva o de distribución hotelera (muy valorable)., • Facilidad para relacionarte tanto con hoteles como con proveedores tecnológicos., • Orientación a resultados y a datos., • Español e inglés profesional (imprescindibles). Portugués es un plus., • Disponibilidad para parte de la jornada de tarde con clientes de América., • Retribución fija + incentivos trimestrales ligados a la renovación de tu cartera y a las expansiones que acompañes., • 23 días de vacaciones., • Modalidad híbrida desde Palma de Mallorca., • Plan de carrera y formación personalizado. #J-18808-Ljbffr

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Prestamos servicio a clientes de industria, salud, corporate, government, infraestructuras y social ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! Desde la dirección de Industria buscamos un/a Facility Manager – Inca para garantizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de las instalaciones de una red de oficinas, liderando la operativa del servicio, coordinando recursos internos y externos y asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad, costes y satisfacción del cliente. • Supervisar el mantenimiento preventivo, correctivo y legal de las instalaciones asignadas., • Gestionar incidencias y órdenes de trabajo mediante las plataformas de mantenimiento., • Coordinar y supervisar proveedores y empresas colaboradoras, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y normativa., • Liderar al equipo técnico, organizando tareas, recursos y prioridades del servicio., • Realizar visitas técnicas para identificar necesidades y proponer mejoras operativas y técnicas., • Elaborar informes de actividad, presupuestos, cierres económicos y seguimiento de KPIs., • Mantener una interlocución fluida con el cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades., • Velar por el cumplimiento normativo y de los estándares de seguridad en las instalaciones., • Realizar el control y seguimiento de ventas, costes y resultados económicos del servicio., • Impulsar mejoras continuas en la gestión y eficiencia de las instalaciones., • Grado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Técnica Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de la Energía o similar., • Se valorará formación complementaria en Facility Management., • Gestión de mantenimiento de instalaciones y servicios de Facility Management., • Conocimientos de instalaciones de climatización, electricidad, PCI, fontanería y edificación., • Manejo de plataformas y herramientas de gestión de mantenimiento., • Capacidad para interpretar informes técnicos, planos y presupuestos., • Conocimientos de control económico, seguimiento de costes y elaboración de indicadores de servicio. Nivel alto de inglés (mínimo B2). • Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión de proyectos., • Conocimientos de SAP PM o GMAO, • Experiencia mínima de 3 años en gestión de mantenimiento de edificios o entornos multisede., • Experiencia en coordinación con clientes., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares., • Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:, • Flexibilidad horaria de entrada y salida, • Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable, • Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros)., • Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro! #J-18808-Ljbffr