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BIENVENIDOS A MIIRO En el corazón de las ciudades más vibrantes de Europa, descubre nuestra nueva y original colección de hoteles diseñados individualmente. Cada uno está inspirado en el vecindario que lo rodea, desde las historias que cuentan hasta las personas que viven allí. Miiro proviene de la palabra latina “miro”, que significa “me asombra “, y te anima a hacer una pausa, mirar a tu alrededor y saborear cada momento. En Miiro creemos que hay una forma mejor de viajar. Una forma más reflexiva y personal. Y como nuestros hoteles están en los barrios más interesantes de Europa, también animamos a los huéspedes a descubrir nuevos lugares, a su manera y de forma auténtica. En última instancia, queremos asegurarnos de que los huéspedes vuelvan a casa inspirados y revitalizados porque han disfrutado de una estancia brillantemente considerada». La esencia de nuestra marca es crear «estancias brillantemente pensadas». Estancias que acerquen a nuestros huéspedes a la cultura local y a sus historias. Apertura en París y Barcelona en el verano de 2024, además de Londres y dos propiedades en Viena en 2025. Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Que buscamos: Desarrolle a su equipo y mejore su rendimiento a través del coaching y la retroalimentación, y cree objetivos de rendimiento y desarrollo para sus compañeros: reconozca el buen rendimiento. Impulsar un buen entorno de trabajo para que los equipos prosperen: conectar los departamentos para crear un sentimiento de equipo único. Promover el trabajo en equipo y un servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros departamentos. Comunicarse con todos los jefes de departamento del hotel para mantenerse informado de las necesidades de la cocina y garantizar respuestas oportunas a las solicitudes. Experiencia de los huéspedes Fomentar los comentarios de los huéspedes para mejorar su satisfacción Responder a las preguntas de los huéspedes sobre los platos y los servicios de cocina Ayudar al Director de Alimentos y Bebidas en la planificación de eventos Responsable de Negocio (En ausencia del Sous Chef Senior) Te asegurarás de que nuestros platos estén siempre en su mejor momento - tenemos estándares - pero depende de ti hacer que esa sala sea especial y memorable para los huéspedes Estarás atento a la actividad de la competencia y a las innovaciones del sector para desarrollar tus propias ideas en la cocina. Asegúrese de que los alimentos y las bebidas estén seguros y almacenados de forma segura; reponga siempre las existencias para minimizar el desperdicio. Asegúrese de que todos los equipos y el entorno de la cocina sean higiénicos y funcionen correctamente. Cumpla siempre la normativa gubernamental y las políticas y procedimientos de la empresa Tareas ad hoc: momentos inesperados en los que tenemos que aunar esfuerzos para realizar una tarea. Finanzas Realizar previsiones, planes e informes de producción departamentales para la dirección. Ayudar a preparar el presupuesto anual del hotel y a establecer los objetivos del departamento Mantener los costes y la documentación de todos los platos preparados y vendidos desde la cocina Habilidades y competencias clave Indicadores de rendimiento Experiencia reciente en un puesto similar de al menos 2 años Deseo y capacidad de desarrollar a otros Gran capacidad de comunicación Capacidad para dirigir y desarrollar personas Capacidad para trabajar bajo presión Experiencia demostrada en funciones anteriores para obtener resultados, presupuestos, beneficios, etc. Conocimiento de las normas, políticas y procedimientos del sector hotelero. Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.
BIENVENIDOS A MIIRO En el corazón de las ciudades más vibrantes de Europa, descubre nuestra nueva y original colección de hoteles diseñados individualmente. Cada uno está inspirado en el vecindario que lo rodea, desde las historias que cuentan hasta las personas que viven allí. Miiro proviene de la palabra latina “miro”, que significa “me asombra “, y te anima a hacer una pausa, mirar a tu alrededor y saborear cada momento. En Miiro creemos que hay una forma mejor de viajar. Una forma más reflexiva y personal. Y como nuestros hoteles están en los barrios más interesantes de Europa, también animamos a los huéspedes a descubrir nuevos lugares, a su manera y de forma auténtica. En última instancia, queremos asegurarnos de que los huéspedes vuelvan a casa inspirados y revitalizados porque han disfrutado de una estancia brillantemente considerada». La esencia de nuestra marca es crear «estancias brillantemente pensadas». Estancias que acerquen a nuestros huéspedes a la cultura local y a sus historias. Apertura en París y Barcelona en el verano de 2024, además de Londres y dos propiedades en Viena en 2025. Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. *** Principales responsabilidades laborales Prepara, cocina, sirve y almacena los siguientes platos: Platos de carne y adobos de carne. Pescados, mariscos, carnes y salsas. Técnicas de guarnición y métodos de servicio del pescado. Pastelería, bollería y levadura. Comida de buffet. Huevos, verduras, frutas, arroz y platos farináceos. Platos de Aves y Caza. Ideas para la comida familiar. Ideas para cambiar los menús. Alto sentido de la limpieza y organización de la cocina. Prepara Platos Regionales apropiados al menú del hotel, ubicación y mezcla de huéspedes. Proporciona dirección al personal de Cocina, incluyendo a los Commis Chefs y a los Porteros de Cocina. Comunica al Jefe de Cocina cualquier dificultad, comentario de los huéspedes o clientes internos y otra información relevante. Asiste y participa en las reuniones informativas diarias y otras reuniones programadas. Prepara con antelación los alimentos, bebidas, material y equipos necesarios para el servicio. Limpia y reacomoda su área de trabajo. Autogestión Cumplir las normas y reglamentos del hotel y las disposiciones contenidas en el Manual del Empleado de Miiro. Cumplir con las normas de aseo y uniformidad de la empresa. Cumplir con las políticas de control de asistencia. Participar activamente en los programas de formación y desarrollo y aprovechar al máximo las oportunidades de autodesarrollo. Atención al cliente Demostrar atributos de servicio de acuerdo con las expectativas del sector y las normas de la empresa, entre los que se incluyen: Estar atento a los clientes y comprender y anticipar sus necesidades. Atender con precisión y prontitud las peticiones de los clientes. Mantener un alto nivel de conocimiento que mejore la experiencia del cliente. Demostrar una actitud de servicio que supere las expectativas. Tomar las medidas adecuadas para resolver las quejas de los clientes. Apreciar la naturaleza dinámica de la industria hotelera y extender estos atributos de servicio a todos los clientes internos. Ser capaz de promocionar los productos y servicios del hotel. Salud y seguridad Demostrar una amplia comprensión y conocimiento de todas las políticas y procedimientos relacionados con la Salud, Higiene y Seguridad contra Incendios. Familiarizarse con los procedimientos de emergencia y evacuación. Asegúrese de que todos los incidentes de seguridad, accidentes y cuasi accidentes se registren siempre de manera oportuna y se pongan en conocimiento de su superior inmediato. En general Cumpla siempre el código de conducta corporativo de la empresa. Familiarícese con la cultura de nuestra empresa, que está vinculada a los comportamientos deseados que esperamos que muestren todos nuestros empleados. Desempeñar otras tareas del nivel de la función que le indique su superior inmediato en aras de la consecución de los objetivos empresariales. Tener el deseo y la capacidad de mejorar sus conocimientos y habilidades a través de la formación continua. Capacidad para trabajar como parte de un equipo diverso con compañeros de diferentes puntos de vista, culturas y países. Gestión de riesgos Cooperar con la empresa para lograr el cumplimiento de la legislación en materia de seguridad contra incendios y protección de la vida. Asumir la responsabilidad moral y legal de comportarse en su trabajo de forma que no se expongan ni expongan a otros a riesgos. Leer, comprender y aplicar las secciones pertinentes de la Política de seguridad contra incendios y protección de la vida. Firmar la Declaración de los empleados tras haber leído y comprendido las secciones pertinentes de la Política de seguridad contra incendios y protección de la vida. No participar en payasadas, bromas pesadas o bromas pesadas que puedan provocar accidentes o lesiones. No interferir de forma intencionada o imprudente con cualquier elemento proporcionado en interés de la seguridad. Hacer un uso cuidadoso del equipo de seguridad, como guantes, gafas, delantales, monos, zapatos, etc. Devolver el equipo de seguridad a su lugar de almacenamiento designado después de su uso, e informar de cualquier daño en el equipo al supervisor. Tener un cuidado razonable al almacenar, manipular y utilizar productos químicos y sustancias peligrosas, levantar y transportar, y utilizar o limpiar equipos de trabajo peligrosos, incluidas las máquinas. No emprender ninguna actividad que ponga en peligro su seguridad personal contra incendios y la de los demás. Informar de todos los accidentes, sucesos peligrosos o peligros, por leves que sean, al supervisor o a los Jefes de Departamento. Asegurarse de que el personal esté adecuadamente supervisado. Asegurarse de que todos los riesgos que adviertan o sobre los que hayan llamado su atención sean, o bien: cuando sea factible, puestos a salvo, o bien, cuando no sea factible, comunicados al Jefe de Departamento. Lo anterior está diseñado para ayudarle a comprender su papel y no pretende ser una lista definitiva de sus obligaciones, ya que todos los Anfitriones Miiro deben ser flexibles a la hora de satisfacer las necesidades de la empresa y de los huéspedes. Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Sobre nosotros: Somos una empresa en expansión dedicada a llevar la riqueza de la gastronomía peruana a cada rincón de Barcelona. Con dos restaurantes ya establecidos, uno de ellos de fusión italo-peruano y el otro especializado en cocina peruana de autor. ¡Y abriremos dos mas! Estamos comprometidos con ofrecer experiencias culinarias únicas y auténticas. Nuestra visión es crear "El Barrio Peruano", un enclave gastronómico que se convertirá en un punto de referencia para los amantes de la comida peruana. Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor Gastronómico apasionado que se una a nuestro equipo. No queremos un simple camarero, sino alguien que sepa explicar con cercanía y detalle la procedencia de cada plato, asesorar según las necesidades de cada comensal y comprender profundamente lo que estamos ofreciendo. Responsabilidades: Ofrecer un servicio excepcional a los comensales, asegurando que cada visita sea una experiencia memorable. Explicar con entusiasmo y conocimiento la procedencia e historia de cada plato. Asesorar a los comensales en la selección de platos según sus gustos y necesidades dietéticas. Conocimiento Gastronómico: Mantenerse informado sobre el menú, ingredientes, técnicas de preparación y novedades culinarias. Transmitir a los clientes el valor y la autenticidad de nuestra oferta culinaria. Experiencia del Cliente: Crear un ambiente acogedor y cercano que haga sentir a los comensales como en casa. Gestionar las inquietudes de los clientes y resolver cualquier pregunta con seguridad Colaboración con el Equipo: Participar en formaciones y reuniones para mejorar continuamente el servicio y conocimiento del equipo Requisitos: Conocimiento en ingles intermedio/alto Experiencia previa en atención al cliente en restaurantes de alta calidad. Pasión por la gastronomía peruana y conocimiento de sus platos típicos. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con los clientes. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos. Qué Ofrecemos: Dos días libres consecutivos Excepcionalmente algún horario partido de manera puntual Dieta por parte del restaurante Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en expansión. Salario competitivo, propinas y beneficios adicionales por objetivos La oportunidad de ser parte fundamental en la creación de "El Barrio Peruano", un proyecto innovador y emocionante. Si tienes la pasión y las habilidades para ser nuestro próximo Asesor Gastronómico ¡no dudes en inscribirte! únete a nosotros y sé parte de la expansión de la gastronomía peruana en Barcelona.
Reportando al Maitre del Tendiez, será responsable de supervisar, coordinar, planificar y participar en todas las actividades referentes al Bar y garantizar el buen funcionamiento de las áreas. MISIÓN DEL PUESTO: Junto con el Maitre, establecer un sistema para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de sus áreas y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes. Estar plenamente familiarizado con las leyes de la licencia del Bar TENDIEZ y asegurarse de que todos los miembros del equipo también lo estén. Los registros deben estar disponibles en todo momento. Asistir a las reuniones que se requieran sobre formación en alimentos y bebidas, salud y seguridad, presupuestos y promociones. Transmitir cualquier información relevante a su equipo y asegurarse de que son plenamente conscientes de los asuntos tratados. Crear y mantener, junto con el Maitre, unos estándares de servicio que estén en consonancia con la estrategia y la política de la empresa, es decir, con el Manual de Operaciones Estándar (SOP). Apoyar al Maitre y F&B Manager creando y actualizando el menú del Bar. Este debe actualizarse cada trimestre. Responsable de la decoración, las instalaciones y los accesorios del Bar y de informar de cualquier daño al responsable de mantenimiento (la atención a los detalles es absolutamente necesaria) Apoyar al Maitre para Desarrollar, implementar y mantener el programa de revisión y desarrollo del equipo para identificar los puntos fuertes y débiles de su personal y desarrollarlos al máximo. Planificar la sucesión para que esté disponible en todo momento. Cooperar y coordinar con el F&B Manager, el Chef Ejecutivo y Maîtres durante las horas de servicio, para proporcionar un alto nivel de servicio para el restaurante, así como para el Bar Tendiez. Tener un espíritu de equipo con el equipo del Bar. Asegurar con el Bar TENDIEZ un servicio eficiente asegurando una alta reputación constante dentro de Barcelona. Responsable de supervisar las roturas, los daños al equipo, el despilfarro innecesario de bebidas o de recursos del departamento y de tomar las medidas disciplinarias necesarias cuando sea necesario, en todo momento acordado con el Maitre y el F&B Manager. Garantizar que todos los cheques de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea. Es totalmente responsable de las existencias, con controles de stock y actualización de precios. Ser preciso para maximizar las ventas en el departamento a través de la motivación del personal, la utilización eficiente de los recursos y las técnicas de venta sólidas. Apoyar y mantener el alto nivel de conocimientos y habilidades con los camareros y el personal de planta mediante la aplicación de formaciones específicas de bar. Organizar la formación con su equipo y los proveedores de vinos. CONDICIONES LABORALES • Horario : Jornada completa y turnos rotativos • Contrato Indefinido ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! REQUISITOS: • Experiencia previa de al menos 3 años en posición similar, se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes gastronómicos. • Preferente Certificado o diploma de formación profesional en F&B. • Dominar el idioma español e inglés (nivel avanzado), contar con un tercer idioma, preferiblemente el francés (se valorará). • Experiencia en supervisión de personal y capacidad para liderar y motivar a un equipo. • Excelentes habilidades de servicio al cliente y capaz de predicar con el ejemplo • Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos. • Habilidad para mantener altos estándares de servicio mientras se trabaja bajo presión. • Excelente trato interpersonal y habilidades de comunicación. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Orientado a las ventas y orientado a los objetivos. • Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. • Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés y respetuoso. Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.
✓ Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento ✓ Seguir el checklist y los SOPs departamentales. ✓ Preparar el punto de venta a recibir los clientes ✓ Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida ✓ Colaborar en la atención y guía de los huéspedes ✓ Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente ✓ Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel ✓ Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa ✓ Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM ✓ Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga ✓ Seguimiento de la satisfacción del cliente ✓ Formación media o superior en restauración ✓ Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B ✓ Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años ✓ Idioma Castellano y preferiblemente catalán ✓ Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros ✓ Conocimiento de sistema TPV o similar. ✓ Disponibilidad horaria ✓ Con habilidad orientada al servicio al cliente At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Únete a Nuestro Equipo: ¡Se Necesita Camarero Entusiasta en Baló market! 🌟 Sobre Nosotros: ¡En Baló market, estamos emocionados de anunciar la apertura de nuestra nueva sucursal! Somos un restaurante que se enorgullece de ofrecer un ambiente relajado mientras servimos una fusión de sabores que deleitan el paladar. Buscamos un camarero apasionado y proactivo para formar parte de nuestro dinámico equipo. 🍽 Responsabilidades: guiar a los invitados a través de nuestro menú, proporcionando información detallada sobre platos, ingredientes y métodos de preparación. Utilizar tu encanto y conocimiento para vender más nuestros platos y bebidas especiales. Gestionar los pedidos de los clientes Operar la caja registradora, procesar pagos y asegurar transacciones financieras precisas. Number of positions: 3 1500 📈 Lo Que Ofrecemos: -Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. -Salario competitivo y propinas. -Oportunidades de crecimiento profesional y formación. -Horario flexible. Experiencia previa como camarero/camarera es preferible, pero no obligatoria. -Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. -Personalidad amigable y enérgica con enfoque en el servicio al cliente. -Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y realizar múltiples tareas. -Habilidades matemáticas básicas y experiencia con sistemas POS. -Es obligatorio hablar tanto español como inglés. Restaurante BaLo es un restaurante gastronómico ubicado en Barcelona, donde se fusionan las culturas culinarias de Barcelona y Londres. Los chefs y copropietarios, Lena Maria Grané y Ricky Smith, presentan una carta vanguardista y de temporada con productos frescos y de calidad. El restaurante ofrece una experiencia gastronómica creativa, con una selección de platos de alta cocina, una gran variedad de vinos y cócteles1
Sobre Nosotros: Badiani es una marca italiana de heladerías con ubicaciones en el Reino Unido, Italia, Francia, Japón y España. Fundada en 1932, traemos alegría y color a la vida de miles de personas todos los días a través de nuestras hermosas tiendas conceptuales y nuestro galardonado gelato. Somos una empresa en rápido movimiento con una pasión por la excelencia. Resumen del Puesto: Estamos buscando un Coordinador de Entregas de Gelato confiable y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable del transporte seguro y eficiente de nuestro maravilloso gelato, asegurando entregas puntuales y manteniendo el vehículo en excelentes condiciones. El Coordinador de Entregas de Gelato formará parte del Equipo de Operaciones de Iberia, con sede en nuestra Sede Logística en Sant Quirze del Vallès. Ubicación: Sede Logística: Sant Quirze del Vallès Punto de Inicio y Finalización del Turno: Sant Quirze del Vallès Área de Viaje: Centro de la Ciudad de Barcelona y Ocasionalmente Girona Responsabilidades Clave: - Cargar y transportar gelato de manera segura a varios destinos, siguiendo las instrucciones del Gerente de Almacén. - Planificar y seguir rutas eficientes para asegurar entregas puntuales. - Cumplir con todas las leyes y regulaciones de tráfico para garantizar la seguridad de los pasajeros y la carga. - Mantener un historial de manejo limpio y reportar cualquier accidente o infracción de tráfico de inmediato. - Asegurar que todas las licencias, permisos y documentos necesarios estén actualizados y válidos. Mantenimiento del Vehículo y Almacén: - Mantener la limpieza y el orden de la furgoneta de entrega. - Ayudar al Gerente de Almacén a mantener el almacén organizado y limpio. - Reportar cualquier problema o mal funcionamiento del vehículo de inmediato. Apoyo Operacional: - Comunicar con el Gerente de Operaciones en Vivo sobre cualquier escasez o exceso notado durante la carga y las entregas. - Realizar conteos de inventario cuando se solicite. - Hacer cumplir las normas y procedimientos de Salud y Seguridad e Higiene Alimentaria. - Ayudar al Gerente de Almacén con las tareas diarias. Experiencia y Habilidades: - Licencia de conducir válida (Categoría B). - Competencia en la conducción de furgonetas con un sólido conocimiento de las carreteras locales y regionales. - Excelentes habilidades de navegación y capacidad para leer mapas y dispositivos GPS. - Buena condición física para manejar largas horas de conducción y tareas de carga/descarga. - Mentalidad proactiva y resolutiva. - Fuertes habilidades de comunicación y organización. - Familiaridad con un entorno de almacén y prácticas de gestión de inventario. - Conocimiento del idioma inglés es una ventaja. Turnos: - El trabajo requiere 40 horas de trabajo por semana, de lunes a domingo. - El horario puede cambiar según cualquier emergencia que pueda ocurrir. - Trabajamos en días festivos. Beneficios: - Formar parte de un equipo increíble. - Puesto a tiempo completo con estabilidad (a menos que el candidato solicite lo contrario). - Esquema de Referencias. - Ruta de crecimiento clara con un esquema de aumento salarial. - Asignación diaria de €12,00 para gastar en la tienda. - Hasta un 50% de descuento en productos de la tienda
¡Únete a Nuestro Equipo! Buscamos Comercial Inmobiliario. Sobre Nosotros: Somos una inmobiliaria con años de experiencia en el sector, comprometida con ofrecer un servicio de calidad y personalizado a nuestros clientes. Estamos en constante crecimiento y buscamos nuevos talentos que quieran formar parte de nuestro equipo. Descripción del Puesto: Estamos en la búsqueda de un Comercial Inmobiliario proactivo y dinámico para unirse a nuestro equipo. La persona ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación, ser apasionada por las ventas y tener un interés genuino en el sector inmobiliario. Responsabilidades: - Captación y gestión de propiedades. - Asesoramiento y atención personalizada a clientes. - Organización y realización de visitas a inmuebles. - Negociación y cierre de operaciones. - Seguimiento y fidelización de clientes. Requisitos: - Experiencia previa en el sector inmobiliario o en ventas (preferible). - Habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Conocimiento del mercado inmobiliario local. Ofrecemos: - Sueldo base. - Atractivas comisiones por ventas. - Formación continua y apoyo constante. - Buen ambiente de trabajo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Esperamos tu postulación!
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Jr. Business Analyst (Sector Hotelero) para Nuestras oficinas ubicadas en Barcelona ¿De qué serás responsable? Desde Eurostars buscamos una persona con iniciativa, proactiva, analítica y con capacidad de trabajo autónomo. Alguien que sea capaz de gestionar su tiempo y tenga curiosidad y ganas por el sector hotelero. Dentro del departamento trabajarás sobre proyectos concretos a nivel nacional e internacional, ya que trabajamos todas las ubicaciones a nivel global. Tus funciones principales serán las de analizar la rentabilidad de nuevos proyectos hoteleros para la cadena. Para ello darás apoyo y realizarás funciones dentro de: Recopilar y analizar datos comerciales utilizando herramientas como hojas de cálculo, bases de datos y software de análisis. Ayudar en la identificación de tendencias comerciales y oportunidades de mejora a través del análisis de datos. Colaborar con otros equipos para recopilar datos relevantes y garantizar la integridad de la información. Preparar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección. Participar en proyectos especiales relacionados con el análisis de negocios y el desarrollo empresarial. Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en el análisis de negocios. ¿Qué buscamos?: Licenciado/a en Economía, ADE o similar. Conocimientos de revenue management. Experiencia previa en análisis de ventas, forecasting o roles similares. Experiencia dentro del sector hotelero. Alto dominio de Excel. Idiomas: nivel alto de inglés. Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Planificar y organizar el servicio de restauración y bar, coordinando la cocina con la sala. Dirigir y supervisar el servicio de mesas, asegurando un servicio de calidad y la satisfacción de los clientes. Asesorar al cliente en aspectos gastronómicos, así como sobre la oferta de servicios disponibles cerca del establecimiento (comercios, cines, espectáculos, etc.). Gestionar el personal de sala, garantizando su formación y desarrollo profesional. Controlar los costes de explotación de la sala, velando por la rentabilidad del negocio. Representar al restaurante ante los clientes y proveedores. Formación en hostelería y restauración, o experiencia equivalente. Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar. Conocimientos de gastronomía y enología. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de trabajo bajo presión. Beneficios: Salario competitivo. Contrato indefinido. Jornada completa. Dos días de descanso semanales. Formación continua. Oportunidad de desarrollo profesional. Horario: De lunes a domingo, con turnos rotativos. Ubicación: Barcelona, España. Otros datos: Se valorará positivamente el dominio de idiomas extranjeros. Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y a turno partido Goût Rouge es un grupo de restauración con sede en Barcelona creado y dirigido por nuestro chef Romain Fornell quien, a través de nuestros diferentes espacios, os llevara a un viaje culinario lleno de color y sabor. Un viaje en el que contamos la historia de nuestro chef Romain, nacido en Francia, pero establecido en Barcelona desde hace mas de 20 años. Nuestros restaurantes en Barcelona son: *Caelis (gastronómico, estrella Michelin) y Caelis Privé (la sala privada de Caelis) *La Plassohla (restaurante de tapas) *Rooftop Ohla Barcelona (rooftop bar, cocktails y tapas) (Estos tres espacios están ubicados en el hotel Ohla Barcelona) *Casa Tejada (bistrot, tapas y oyster bar, al lado del Turo Park) *Café Turo (restaurante de tapas y menú, frente al Turo Park) *Tejada Mar (nuevo restaurante frente al mar, a bajo del Hotel W) *Azul Rooftop Barceloneta (en frente del hotel W)
Spritz Barcelona es el verdadero templo del spritz en ciudad. Cada día, nuestro animado establecimiento recibe a numerosos vecinos y tiristas que buscan disfrutar de un buen rato bebiendo su bebida favorita. Además de ofrecer una amplia variedad de Spritz, también sorprendemos a nuestros clientes con cócteles diferentes y emocionantes. Buscamos un coctelero experimentado que comparta nuestra pasión por las bebidas y esté dispuesto a trabajar duro en un ambiente vibrante y divertido. Responsabilidades: - Preparar y servir una variedad de cócteles de alta calidad, incluyendo el icónico spritz. - Mantener un alto nivel de servicio al cliente y garantizar la satisfacción de los clientes. - Mantener la limpieza y el orden en la barra y el área de trabajo. - Colaborar con el equipo para crear y perfeccionar nuevas recetas de cócteles. - Cumplir con las normas de seguridad e higiene. Requisitos: - Experiencia previa como coctelero en un entorno de barra. - Conocimiento sólido de cócteles y bebidas alcohólicas. - Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión. - Actitud positiva y orientada al servicio al cliente. - Responsabilidad y puntualidad. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y horarios partidos. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo divertido y dinámico. - Oportunidades para aprender y crecer en el mundo de la coctelería. - Remuneración competitiva y beneficios adicionales. - Posibilidad de contribuir con nuevas ideas y recetas de cócteles.
Estamos buscando un/a cocinero/a para integrarse a nuestro equipo en lavicoca bar de vins, ubicado en el distrito de sants-montjuïc. El/la candidato/a ideal deberá contar con experiencia probada en cocina, dominando técnicas culinarias avanzadas y siendo capaz de crear platos vistosos y de alta calidad. Además, deberá tener conocimientos y habilidades para una cocina creativa e innovación constante. Buscamos a alguien apasionado/a por su trabajo, con iniciativa propia para encargarse de las preparaciones, orden, limpieza, desarrollo y ejecución del servicio, control de stocks, etc. Es necesario contar con amplia experiencia en la preparación de platos típicos de estilos como cocina española, cocina mediterránea, así como conocimientos avanzados de repostería. Esperamos recibir tu postulación si te interesa formar parte de nuestro equipo. Oferta laboral estable con horario full time salario competitivo acorde a la experiencia gran oportunidad para seguir creciendo profesionalmente ambiente de trabajo dinámico y en constante aprendizaje requisits : formación académica de cocina. Inglés nivel intermedio conocimientos básicas de las herramientas pack office (excel, word…) s'ofereix: incorporación inmediata contrato indefinido jornada completa 40 horas 2 días de descanso horario del restaurante: lunes a domingo de 19h30-24h sábado y domingo de 12h30-16h30
¿Te apasiona el mundo de las ventas y de la tecnología? ¿Eres una persona extrovertida con dotes comerciales y facilidad en el trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de promotores/as comerciales para trabajar en una importante marca telefónica en Barcelona - zona Plaza Cataluña. Tus funciones: - Asesoramiento al cliente sobre los dispositivos móviles de la marca. - Atención al cliente. - Resolución de dudas y consultas sobre el producto. - Promocionar la venta del producto. ** Requisitos:** - Formación: Educación Secundaria Obligatoria, FP Grado Superior, Bachillerato - Conocimientos: habilidades de ventas - Experiencia mínima como promotor de 1 año. - Experiencia en ventas en el sector de la tecnología (Valorable) - Vocación y actitud comercial con buenas dotes comunicativas. ** Tus beneficios:** - Contrato 6 meses + posibilidad de indefinido, jornada completa de 39 horas semanales. - Salario fijo: 1.286€ Brutos mensuales+ variable altas comisiones. - Días laborales: Horario partido de lunes a sábados - Formación continuada y desarrollo profesional en el sector comercial a cargo de la empresa. ¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos.
Vénere Studio es una empresa en pleno desarrollo y crecimiento, comprometida con la innovación y la excelencia en la industria de la belleza. Descripción del Puesto: Actualmente buscamos incorporar a un/a técnico/a esteticista para realizar tratamientos estéticos en uno de nuestros centros de Madrid, con experiencia en: - Tratamientos faciales y corporales con aparatología y manual. - Masajes faciales y corporales. - Diagnostico facial. - Venta de servicios y productos cosméticos. Requisitos: - Experiencia en el sector. - Formación en estética o Belleza. - Habilidades comerciales. - Será un plus si tienes conocimiento y experiencia en depilación y pestañas. Beneficios: - Recibirás formación continua sobre nuevas técnicas y tratamientos. - Crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.
¿Tienes experiencia como Atención al Cliente o Customer Service? ¿Tienes un nivel nativo de Holandés (hablado y escrito)? Si es así, ¡esta oferta es para ti! NUESTRO CLIENTE: Empresa de renombre con 16 centros de producción, en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio, para gestionar todas sus Relaciones con los Clientes. Desde hace más de 20 años, ponen a su disposición un saber hacer reconocido en el tratamiento multicanal de los contactos entrantes y salientes y de sus operaciones de back-office. TUS FUNCIONES: En el departamento de reservas te encargarás de las siguientes tareas: - Atención al cliente para resolver las consultas de los huéspedes por teléfono y/o correo electrónico. - Proporcionar información precisa sobre las instalaciones, actividades y servicios del complejo. - Ayudar a los huéspedes a reservar alojamiento, comidas y actividades de ocio. - Gestionar incidencias y reclamaciones. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas). TUS BENEFICIOS: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C1 Conocimientos: customer serivce Lo que necesitamos de ti: - Dominio del neerlandés y del inglés. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo para la satisfacción del cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno de ritmo rápido. - Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reservas).
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista para un importante despacho de abogados ubicado en Barcelona. Para realizar las siguientes funciones: - Gestión de archivo. - Digitalización de datos y documentos. - Gestión de salas de visitas. - Recepción de visitantes y llamadas. - Fotocopias. A nivel requisitos, se solicita: - Habilidades en atención al cliente o experiencia el el sector. - Experiencia previa en despacho será un plus. - Persona dinámica y comunicativa. - Conocimiento en Ofimática. - Inglés alto imprescindible. A nivel condiciones, se ofrece: - Contrato estable directo con empresa. - Jornada partida de 40hs por semana de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. - Salarioentre 20000€ y 21000€ brutos anuales. - Ubicación: Sant Gervasi, Barcelona.
BEBERAPID es una empresa dedicada al sector de la hostelería en eventos multitudinarios a nivel nacional. Somos la empresa líder indiscutible en venta y dispensación móvil en eventos de España, participando en más de 650 eventos anuales como conciertos, festivales y eventos deportivos. EVENTO: ANDRES CALAMARO (Barcelona) Fech: 21 DE JUNIO. Horario: 7:00 a 14:00 Lugar: Ubicación: POBLE ESPANYOL DE MONTJUIC Av. Francesc Ferrer i Guàrdia, 13, 08038, Barcelona (Catalonia) Funciones: CARRETILLERO PARA DAR SERVICIO: - Montaje y desmontaje de barras - Retirada de producto Requisitos imprescindibles: - Carnet de conducir B y vehículo propio. - Carnet de carretillero/a. - EXPERIENCIA CON CARRETILLA ELEVADORA FRONTAL - Disponibilidad para trabajar 21 de JUNIO. Jornada completa - Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. - Excelentes habilidades de organización. - Valorable conocimientos en hostelería.
Titulación mínima: Formación preferiblemente universitaria Experiencia mínima: No requerida. Conocimientos necesarios: 1. Dominio del Pack office. 2. Excel nivel avanzado (funciones y formulas avanzadas, tablas y gráficos dinámicos, macros, etc). Se valorará conocimiento de lenguaje VBA. 3. Conocimientos de ERP. 4. Inglés escrito y hablado para conversación fluida. Requisitos mínimos: Persona con habilidades sociales, alta motivación y capacidad organizativa y comunicativa; que sea capaz de trabajar con autonomía y en equipo. Ritmo intenso de trabajo por lo que es importante que sea capaz de trabajar bajo presión. Descripción: Buscamos una persona, con ganas de aprender e iniciar una carrera laboral en una empresa en crecimiento, dando soporte a los departamentos Comercial y de Logística. Se formará a la persona para que en un periodo corto de tiempo sea capaz de realizar las funciones propias del departamento de logística, así como reportes coste-beneficio, mejora de procesos, gestión de los ERP, compliance, etc. Oferta: 1. Jornada completa (8.00 a 17.00h) y jornada intensiva en verano. 2. Oficina situada en el centro de Barcelona (Fort Pienc). 3. Salario: 20.000€ a 24.000€ bruto/año, dependiendo del perfil del candidato. 4. Incorporación inmediata. NO SE DESCARTARÁ NINGÚN CV SI SE CONSIDERA INTERESANTE, INCLUSO PARA OTRAS POSICIONES QUE PUEDAN CREARSE.
Oferta de Empleo: Pizzaiolo/a ( VALLADOLID ) ¡Únete a nuestro equipo como pizzaiolo/a en un ambiente apasionante y joven! Estamos buscando un/a profesional entusiasta y habilidoso/a para unirse a nuestro equipo en un puesto a tiempo completo (40 horas semanales) en nuestra Pizzería una empresa en expansión, queremos crecer y que tú crezcas con nosotros. Entre tus responsabilidades estará • Preparar, bolear y estirar masa • Completar pizzas con ingredientes frescos de alta calidad según las recetas establecidas. • Operar y supervisar el funcionamiento del horno para hornear de manera efectiva. • Mantener altos estándares de calidad y presentación de las pizzas. • Revisar y gestionar los stocks de ingredientes y materiales de la pizzería. • Cocinar otros productos según sea necesario para apoyar las operaciones. • Mantener el área de la pizzería limpia y organizada. • Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la eficiencia y el éxito operativo. Requisitos • Experiencia previa como pizzaiolo/a o en roles similares. • Habilidad demostrada para trabajar bajo presión y en un ambiente de ritmo rápido. • Conocimientos sólidos sobre técnicas de preparación de pizza e ingredientes. • Capacidad para trabajar en un equipo colaborativo. • Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde y noche, incluidos fines de semana y días festivos. Ofrecemos • Salario competitivo. • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. • Ambiente de trabajo agradable, dinámico y estimulante. OFERTA PARA TRABAJAR EN VALLADOLID O LEON
REQUISITOS - Ha trabajado en servicio de sala anteriormente (mínimo 1 año) - Tiene interés en aprender de vinos y preferiblemente algún conocimiento - Conocimientos e interés culinario así como don de gentes (tacto, habilidades de comunicación, venta y recomendaciones) - Habla inglés y español FUNCIONES - Preparación del servicio: pulir cubiertos y copas, preparación de mesas acorde con reservas, mise en place bar. - Servicio: Recepción del cliente, toma de pedido, preparación de bebidas, servicio de vinos en mesa. - Runner: control del pase, presentación platos, recoger y reponer mesas. - Cierre: limpieza de barra, sala y baños. DISPONIBILIDAD - 30h - 40h: Martes - Sábado Equipo pequeño, así que todo el mundo hace de todo.
Se necesita incorporar a una Manicurista / Técnica de uñas para centro Hello Nails. Se valora que tenga conocimientos en construcción de acrílico o gel, o habilidades para Nail Art. Se requiere experiencia mínima de trabajo. ¡Si te gusta el mundo de la estética y eres una apasionada de la belleza de manos ésta es tu oportunidad! Se ofrece: _Posibilidad de crecimiento profesional _Estabilidad laboral *Importante que tengas tu documentación en regla *Si tienes fotos de tu trabajo envíanoslas! 😊 Ubicación: Metro Sant Andreu / Torras i Bages
Estamos buscando un coordinador para gestionar varios de los centros con los que trabajamos actualmente. Su objetivo principal es garantizar la satisfacción de los comensales, del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria. Responsabilidades 1. Gestión de Personal: Supervisar, capacitar/formar y coordinar al personal de cocina, servicio y limpieza. Esto incluye la contratación, programación de turnos, evaluación del desempeño y formación. Suplencia del personal cuando hay imprevistos. 2. Gestión de Alimentos y Bebidas: Asegurarse de que las comidas se preparen de acuerdo con los estándares de calidad y seguridad alimentaria, cumpliendo con las regulaciones pertinentes. Planificar y supervisar los menús y la gestión de inventario. Probar los platos diariamente y ajustar según la calidad que se quiere. 3. Servicio al Cliente: Mantener una relación positiva con el cliente y los usuarios finales. Resolver problemas o quejas de manera eficiente y mantener altos estándares de servicio al cliente. a. Proponer planes de mejora tanto de producto como servicio. b. Proponer y ejecutar la comunicación y campañas en el edificio: mensuales y anuales 4. Control del servicio: Durante la hora del servicio el supervisor siempre estará de 13:00 a 15:00 en el servicio de comidas en alguno de los centros supervisados. Durante el desayuno también supervisara los centros aleatoriamente a. Apoyo y supervisión diaria del servicio. 5. Gestión de Instalaciones: Supervisar el mantenimiento general de la instalación, incluyendo la limpieza, la gestión de residuos y la seguridad. Hacer seguimiento de todas las incidencias con mantenimiento 6. Gestión de Costos: Gestionar el presupuesto de la instalación y controlar los costos operativos. Buscar formas de optimizar los recursos y mejorar la rentabilidad. Reducir al máximo el coste de ETT y horas extra. 7. Cumplimiento Normativo: Asegurarse de que la instalación cumple con todas las regulaciones y normativas locales, estatales y federales en cuanto a seguridad alimentaria, salud y seguridad en el trabajo. 8. Gestión de Eventos y Catering: Presupuestación y coordinación de eventos especiales y servicios de catering. 9. Reporte y Documentación: Mantener registros precisos de las operaciones, como informes de inventario, informes financieros y documentación relacionada con recursos humanos. 10. Innovación en producto y servicio: estar en constante evolución, no estancarnos y proponer cosas nuevas. Cualquier cambio debe ser informado: cualquier propuesta de precios, cambio de plato… ha de ser corroborado con Nora Real Food Central y tener la aprobación. También debe tener la previa aprobación del cliente (posterior a la de Nora Central) Requisitos Experiencia previa en la industria de hostelería y/o alimentación de colectividades. Conocimiento sólido de regulaciones de seguridad alimentaria y salud. Habilidades de gestión, incluyendo liderazgo, planificación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y motivarlo. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y tomar decisiones informadas. Persona muy organizada, planificada y que se fije en los detalles Capacidad de innovación. Iniciativa. Dinamismo. Proactividad. Resolutiva Orientación a resultados Que esté cómoda en un ambiente de startup de mucho crecimiento y ambición.
ESPECIALISTA EN VENTAS TELEFÓNICAS EN CARLA ⚡ Acerca de la posición En Carla Nogués, estamos buscando una/un Especialista en Ventas Telefónicas proactiva/o y con una habilidad excepcional para gestionar grandes volúmenes de leads. Este rol es fundamental para asegurar que nuestras campañas de ventas telefónicas sean eficaces y exitosas. Preferimos que el candidato trabaje de manera presencial en Vilanova i la Geltrú y con conocimientos / experiencia en el sector estético, la belleza y el adelgazamiento. Si tienes un don natural para la venta, te sientes cómoda/o manejando múltiples llamadas y tareas, ¡te estamos buscando! ⚡ ¿Cómo puedes contribuir a nuestro éxito? Gestionar llamadas salientes: Realizar llamadas a potenciales clientes, siguiendo nuestros scripts y estrategias de ventas para maximizar la conversión. Manejar grandes cantidades de leads: Organizar y priorizar los leads para asegurar un seguimiento eficiente y efectivo. Optimizar el uso del CRM: Administrar y actualizar nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes para mantener una base de datos precisa y actualizada. Cerrar ventas: Identificar las necesidades de los clientes y cerrar ventas, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente. Colaborar con el equipo: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y marketing para compartir feedback y estrategias de mejora continua. ⚡ Skills Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarte de manera clara, persuasiva y efectiva por teléfono. Gestión de CRM: Experiencia en el uso de sistemas CRM para gestionar leads y clientes. Organización y manejo del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples llamadas y tareas de manera eficiente. Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para tomar la iniciativa y resolver problemas de manera efectiva. ⚡ ¿Qué buscamos? Experiencia en ventas telefónicas: Al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Habilidad para gestionar grandes volúmenes de leads: Comodidad y eficiencia manejando grandes listas de contactos. Conocimiento de CRM: Experiencia previa con sistemas CRM, preferiblemente en un entorno de centros de estética. Residencia cercana a Vilanova i la Geltrú: Preferiblemente, candidatos que puedan trabajar de manera presencial. ⚡ Acerca de CARLA NOGUÉS Fundada en 2005 en Vilafranca del Penedès, Carla Nogués es una referencia en el sector de adelgazamiento y remodelación corporal, con 11 centros especializados en Cataluña y planes de expansión. Nuestra empresa se destaca por la integración de tecnologías de vanguardia y un equipo de profesionales altamente cualificados, ofreciendo un entorno de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento profesional. Nos encontramos en proceso de crecimiento acelerado y buscamos construir un equipo excepcional que lidere esta fase emocionante. ⚡ ¿Qué vas a encontrar en Carla Nogués? Impacto directo: Contribuir a la mejora de la salud y bienestar de las personas. Oportunidades de crecimiento: Desarrollo profesional en un sector en auge. Ambiente dinámico: Trabajar en un entorno dinámico con un equipo apasionado por su misión. Formación continua: Acceso a programas de formación y beneficios exclusivos para empleados. Si estás listo/a para asumir este desafío y contribuir significativamente al éxito y crecimiento de Carla Nogués, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!