Técnico/a de Postventa y Gestión de Recambios - barcelona
7 days ago
Barcelona
Desde Icfide estamos en búsqueda de un/a Técnico/a postventa de recambios para importante empresa dedicada a la distribución de maquinaria industrial para el sector de la alimentación, con fuerte presencia internacional y un enfoque técnico de alto valor añadido. ¿Cuál será tu misión? Ser el nexo entre el área comercial y el servicio técnico (SAT), gestionando de forma integral el ciclo de vida de los recambios y contribuyendo al desarrollo del negocio de retrofit en clientes activos. Funciones principales • Gestión integral de pedidos de recambios (de inicio a fin)., • Contacto proactivo con clientes para detectar necesidades (renovación, desgaste, mejoras)., • Elaboración y seguimiento de ofertas., • Coordinación con proveedores nacionales e internacionales., • Gestión de aprovisionamientos y seguimiento logístico., • Resolución de incidencias en transporte y post-entrega., • Control y seguimiento de la vida útil de las piezas., • Soporte en la identificación de oportunidades de retrofit y mejora de maquinaria., • Coordinación con equipo comercial y SAT., • Viajar a casa del cliente (aprox. 30%) para seguimiento y detección de necesidades. Se trata de desplazamientos a nivel nacional. Qué buscamos • Formación técnica (FP Grado Medio/Superior o similar: electricidad, automatización, mecánica, programación…)., • Experiencia mínima de 1 año en entorno industrial (postventa, recambios, compras técnicas, SAT, mantenimiento o similar)., • Conocimiento de gestión de pedidos, albaranes, facturación e incidencias logísticas., • Manejo de ERP., • Nivel de inglés B2 (contacto con proveedores internacionales)., • Castellano y catalán fluidos., • Carnet de conducir (valorable vehículo propio)., • Perfil resolutivo, con iniciativa, orientación al cliente y habilidades de comunicación. Condiciones • Incorporación estable en empresa industrial consolidada., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento interno., • Entorno técnico especializado y con baja rotación. Empresa que apuesta por la promoción interna y durabilidad de sus trabajadores., • Salario entre 25.000 € y 28.000 € brutos/año, según experiencia., • Horario flexible: Entrada entre 8:00h y 9:00h; Salida entre 17:00h y 18:00h. Jornada intensiva en verano., • Participación en proyectos a nivel nacional e internacional.
