Asesor/a Comercial
hace 2 meses
Fuencarral-El Pardo, Madrid
Buscamos incorporar un/a comercial para tienda especializada en ventanas, cerramientos y soluciones de carpintería de PVC y aluminio, con clara orientación al cliente y capacidad para realizar el seguimiento completo de las oportunidades comerciales, desde la primera consulta hasta el cierre de la venta. La persona seleccionada será responsable de atender tanto a clientes que visiten la exposición como a contactos recibidos por teléfono, correo electrónico, página web y otros canales comerciales. Funciones principales • Atención y asesoramiento personalizado a clientes en tienda., • Información sobre ventanas de PVC y aluminio y cerramientos., • Preparación y explicación de presupuestos comerciales., • Seguimiento activo de presupuestos pendientes., • Contacto telefónico con potenciales clientes., • Gestión de llamadas, correos electrónicos y consultas comerciales., • Organización de citas para mediciones y visitas técnicas., • Registro y actualización de clientes, presupuestos y seguimientos en el sistema de gestión de la empresa., • Seguimiento de fechas, anticipos y aceptación de presupuestos., • Fidelización de clientes y solicitud de recomendaciones y reseñas una vez finalizados los trabajos., • Captación de nuevos clientes, comunidades, administradores de fincas, arquitectos, interioristas y empresas cuando sea necesario., • Mantenimiento de una correcta imagen y organización de la exposición. Perfil que buscamos Buscamos una persona comercial, organizada, resolutiva y con iniciativa, que tenga facilidad para comunicarse y generar confianza en el cliente. La persona adecuada para este puesto debería destacar por: • Buena capacidad de comunicación y trato con el público., • Habilidad para escuchar al cliente y detectar sus necesidades., • Perfil claramente comercial y orientado al cierre de ventas., • Capacidad para realizar seguimiento sin esperar únicamente a que el cliente vuelva a contactar., • Organización y constancia., • Responsabilidad y compromiso con los objetivos de la empresa., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes y presupuestos., • Buena presencia y trato profesional., • Facilidad para trabajar con ordenador, correo electrónico y programas de gestión., • Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con personal técnico e instaladores., • Interés por aprender aspectos técnicos relacionados con ventanas, vidrios, cerramientos y sistemas de instalación. Se valorará especialmente • Experiencia previa como comercial., • Experiencia en tiendas de ventanas, carpintería de PVC o aluminio, reformas, construcción, cocinas, baños, puertas, materiales de construcción o sectores similares., • Conocimientos básicos sobre ventanas, tipos de apertura, perfiles, vidrios, persianas y cerramientos., • Experiencia realizando presupuestos y seguimiento comercial. Características personales ideales Para este puesto buscamos especialmente a una persona que sea: Activa y con iniciativa: que llame y haga seguimiento de los presupuestos sin necesidad de recibir instrucciones constantemente. Comercial pero no agresiva: que sepa vender asesorando y transmitiendo confianza. Organizada: capaz de saber qué clientes están pendientes, qué presupuestos necesitan seguimiento y cuáles están próximos al cierre. Resolutiva: que ante una duda busque la información necesaria y dé respuesta al cliente. Constante: gran parte de las ventas de ventanas y cerramientos requieren varios contactos antes de cerrar el presupuesto. Responsable: que entienda que cada llamada, presupuesto y visita puede convertirse en una venta importante para la empresa. ##
