Servicio de atención al cliente
5 days ago
Vilobí d'Onyar
En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores: automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje. Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias: maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de almacenamiento, utillaje de taller, iluminación, consumibles y mucho más. Ahora, seguimos creciendo y queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con una incorporación clave para el mercado polaco. Lo que harás (y por qué es importante) • Formarás parte del equipo que cuida a nuestros clientes internacionales y mantiene viva la relación con los mercados europeos., • Atenderás a clientes de habla polaca/rumana e internacional, por teléfono y correo electrónico, con agilidad, empatía y profesionalidad., • Registrarás y gestionarás pedidos, asegurando que cada entrega se realice de forma puntual, precisa y con una comunicación fluida., • Harás seguimiento de envíos, incidencias y consultas, garantizando una experiencia de cliente excelente., • Serás el enlace entre los clientes y el equipo comercial, proporcionando información sobre productos, stock, plazos y condiciones., • Participarás activamente en la mejora continua del área mediante análisis, informes y propuestas., • Te convertirás en un referente para nuestros clientes y una pieza clave dentro del equipo. ¿A quién buscamos? • Nivel nativo o muy alto de polaco o rumano (imprescindible)., • Buen nivel de español o catalán para la comunicación interna., • En caso de no dominar el polaco, valoramos también personas que hablen otros idiomas (francés, inglés, italiano...), • Excelente capacidad de comunicación: clara, empática y resolutiva., • Persona organizada, con atención al detalle y orientación a resultados., • Valorable experiencia en atención al cliente, administración o logística., • Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Vilobí d'Onyar (Girona), a menos de 5 minutos de la autopista., • Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender y crecer profesionalmente. Qué ofrecemos • Contrato indefinido desde el primer día. Porque confiamos en ti., • Jornada completa, de lunes a viernes en horario central., • Salario competitivo y revisable, acorde a tu perfil y evolución., • Formación continua y personalizada, enfocada en tu desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento en una empresa sólida y en expansión., • Un ambiente colaborativo, profesional y cercano, donde tu trabajo marca la diferencia. Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si hablas polaco con fluidez, disfrutas ayudando a los clientes y buscas un entorno estable, humano y con proyección, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte, escucharte y ofrecerte un lugar donde crecer!
