Especialista en documentación técnica
hace 2 días
Fornells de la Selva
Buscamos Especialista en Documentación Técnica y Formación de Software Se busca un perfil técnico con capacidad pedagógica para la creación de manuales, cursos y documentación estructurada orientada a usuarios de una plataforma tecnológica. Responsabilidades • Redactar, organizar y mantener documentación técnica (manuales, guías de usuario, FAQs)., • Diseñar y desarrollar contenido formativo: cursos, tutoriales y materiales de onboarding., • Simplificar conceptos técnicos para distintos niveles de usuario., • Coordinarse con equipos de producto, desarrollo y soporte para validar contenidos., • Definir estándares de documentación (estructura, tono, formatos)., • Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de aprendizaje del usuario. Requisitos • Experiencia en documentación técnica o creación de contenido formativo en entornos software., • Excelente redacción y comunicación escrita., • Capacidad de estructurar información de forma clara y lógica., • Capacidad para entender sistemas técnicos y explicarlos de forma clara., • Experiencia con herramientas de documentación (Notion, Confluence, GitBook o similares)., • Familiaridad con metodologías de aprendizaje (e-learning, microlearning, etc.). Aptitudes clave • Claridad comunicativa, • Organización y sistematización, • Pensamiento analítico, • Autonomía y proactividad, • Empatía con el usuario final, • Capacidad de síntesis Valoramos positivamente • Experiencia creando cursos online o academias internas., • Conocimientos de UX writing o diseño de experiencia de usuario., • Experiencia en entornos SaaS o productos digitales., • Manejo de herramientas de creación de contenido multimedia (video, presentaciones, etc.). Qué ofrecemos • Proyecto con impacto directo en la experiencia de usuario., • Flexibilidad en la forma de trabajo., • Entorno dinámico y en crecimiento.