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ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Buenos Aires. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en unicohotels.com HOST/ESS: MISIÓN En Mas de Torrent, estamos seleccionando a un/a Host/ess, quien será la persona encargada de recibir y dar la bienvenida a los clientes, así como de asignarles una mesa y asegurarse de que su experiencia en el establecimiento sea los más satisfactoria posible, siempre bajo los estándares de la compañía. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades en el restaurante serán: Confirmación diaria de reservas de Restaurante. Dar la bienvenida a clientes en Restaurante gestionando áreas y servicio de espera, cuando sea necesario. Colaborar en la resolución de incidencias. Recoger y transmitir el feedback de clientes para mejorar los servicios ofrecidos. Sus principales responsabilidades en Eventos serán: Atención y seguimiento de peticiones de grupos, eventos y bodas en Restaurante. Traslado de peticiones al departamento comercial para su cotización. Confección de órdenes de servicio de Restauración según cotización confirmada. Coordinación y revisión detallada de órdenes de servicio con los responsables de cocina y sala. Supervisión de montajes de espacios y material complementario según órdenes de servicio y peticiones de clientes. Elaboración de minutas y sittings. Coordinación de peticiones especiales de clientes con proveedores externos. Recoger y transmitir el feedback de grupos para mejorar los servicios ofrecidos. ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS? Contrato fijo discontinuo con más de 10 meses de actividad. Jornada Completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia previa en coordinación de eventos. Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo. Dominio de varios idiomas, idealmente inglés y francés. Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y días festivos. UNIQUE: UNREPEATABLE, EXTRAORDINARY, EXCELLENT. Our purpose is to provide excellent service to our customers in exceptional hotels in destinations such as Barcelona, Madrid, Mallorca, Costa Brava, and Buenos Aires. We take care of our customers, our team, our hotels, the community, and the planet. This vision deserves to be real, every day and in every case. We believe that luxury should be understood as a combination of new experiences, the value of authenticity and the pleasure of simplicity. All this enhanced by sophistication, style, seduction, and warmth. UNIQUE means unrepeatable; That is why we offer our customers an incomparable experience, the entrance to a world made to measure and in which everyone is different and special. Because this is the true meaning of luxury in contemporary hospitality. OUR PEOPLE We are passionate about what we do, and we are aware that results are obtained through the actions we repeat daily. That is why each person on our team is committed to cultivating an attitude of care and dedication. We encourage our teams to reap this attitude and sow it in all aspects of their day-to-day lives. Providing an equitable, fair, sustainable, ethical, and safe environment where they can develop their skills and grow. A continuous effort to maintain equal opportunities in all its aspects, and freedom for and among all members of our team.
Mas de Torrent Hotel & Spa quiere incorporar una posición de Host & Events para complementar el equipo de restauración y ventas. FUNCIONES RESTAURANTE Confirmación diaria de reservas de Restaurante. Dar la bienvenida a clientes en Restaurante gestionando áreas y servicio de espera, cuando sea necesario. Colaborar en la resolución de incidencias. Recoger y transmitir el feedback de clientes para mejorar los servicios ofrecidos. FUNCIONES EVENTOS Atención y seguimiento de peticiones de grupos, eventos y bodas en Restaurante. Traslado de peticiones al departamento comercial para su cotización. Confección de órdenes de servicio de Restauración según cotización confirmada. Coordinación y revisión detallada de órdenes de servicio con los responsables de cocina y sala. Supervisión de montajes de espacios y material complementario según órdenes de servicio y peticiones de clientes. Elaboración de minutas y sittings. Coordinación de peticiones especiales de clientes con proveedores externos. Recoger y transmitir el feedback de grupos para mejorar los servicios ofrecidos. REQUISITOS Experiencia previa en coordinación de eventos. Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo. Dominio de varios idiomas, idealmente inglés y francés. Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y días festivos.