Trabajos directora del en Sant Cugat Del Valles

Precisamos camarero como segundo de sala, una parte se sus funciones será como soporte al director. Persona con experiencia, polivalente y tendrá que poder gestionar el equipo actual de sala, tendrá que realizar pedidos a proveedores, gestionar las reservas, atención telefónica con los clientes, tendrá que tener conocimiento de informática a nivel de usuario.

Colaborará junto al director a gestionar la sala, reservas, pedidos... también llevará rango de mesas los días que el director coincida en horarios.

Buscamos un/a profesional altamente motivado, organizado y con habilidades para gestionar un gran equipo. La persona deberá ser el responsable dirigir todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Dirigir y gestionar el equipo de coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa como responsables o director/a de servicios Contact Center - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como responsable de plataforma o 2 años como director en el ámbito operativo. - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.

En Orbity Hotel Management seleccionamos a un/a Maître para el hotel QGAT en Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Si eres un apasionado/a de la sala y la gastronomía.… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! 👉 ¿Cuáles serán tus funciones? Supervisión de todos los eventos de las salas del hotel: reuniones, coffees, bodas, celebraciones... Montaje y desmontaje de las salas Organización de los rangos teniendo en cuenta las necesidades del restaurante y las reservas. Gestión y asignación de las mesas y comensales de la sala. Asesorar a los clientes, tanto en la comida como en la bebida. Liderar servicio y el equipo junto a la directora de F&B 👉 Soft skills - Autonomía. - Sentido del humor, pasión por la gastronomía y la sala. - Atención al detalle. - Capacidad de trabajo en equipo - Empatía, respeto y compromiso REQUISITOS MÍNIMOS 👉 ¿Qué requisitos debes cumplir? - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos - Estudios de restauración y sumillería