Servicio de atención al cliente
3 days ago
Torrevieja
🏠 FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJA En DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja. Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias. ¿Qué harás? 🔹 Atención y soporte a huéspedes durante su estancia. 🔹 Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos. 🔹 Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial. 🔹 Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza, mantenimiento o proveedores cuando sea necesario. 🔹 Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación. 🔹 Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución. 🔹 Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión. 🔹 Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana. 📅 Días de trabajo El puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad: Jueves, viernes, sábado, domingo y lunes. El lunes será además un día importante para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo. ¿Qué buscamos? ✔️ Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatos .✔️ Persona organizada, responsable y muy resolutiv a.✔️ Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidenci as.✔️ Buen trato con huéspedes y propietar ios.✔️ Facilidad con WhatsApp, aplicaciones y herramientas digit ales.✔️ Disponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alrede dores.✔️ Inglés suficiente para comunicarse con huéspedes internaci o nales. 🏍️ Se valorará especialmente disponer de carnet de moto o poder llevar una de 125cc, ya que permite moverse con mucha más agilidad entre los diferentes aloja m ientos. No buscamos únicamente un perfil administrativo. Buscamos a alguien que disfrute de un trabajo dinámico, combinando atención al cliente, organización y trabajo sobre el t erreno. Si eres una persona a la que le gusta resolver problemas, moverse, organizar y tratar con personas, queremos co n ocerte. 📩 Puedes enviarnos tu candidatura a través de LinkedIn o al correo electronico: info@ d ygav.es DYGAV – Gestión de Alquileres Vaca cionalesTorrevieja · Cost a Blanca