Trabajos fp con en L'hospitalet De Llobregat

FUNCIONES: Atención al cliente via e-mail y por teléfono Seguimientos envíos Gestión de recogidas Atención a los clientes en sus diferentes consultas sobre nuestros servicios (frontend) Seguimiento y cierre incidencias. Reportes e informes a mandos superiores REQUISITOS: Estudios: Grado FP Transporte y Logística / Comercio Internacional / CFPM AG10 - Gestió administrativa Idiomas: Inglés mín B2 y Castellano/catalán nativos Competencias transv: comunicación, resolución, flexibilidad, orientación att cliente, gestión efectiva del tiempo, resolución de problemas. Carnet de conducir valorable pero no imprescindible CONDICIONES: Salario inicial fijo de 1200€ netos/mes y posibilidad de acceso a salario variable por objetivos después de periodo de prueba. Horario de lunes a viernes de 10h a 19h (pausa 1h al medio día).

En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú. Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam. Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países. ¿Qué buscamos? Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender, a la que le guste superarse cada día. Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos: - FP medio o superior en el ámbito tecnológico (informática o telecomunicaciones). - Habilidades de atención a usuarios. - Experiencia en gestión de incidencias. - Conocimientos de herramientas de ticketing. - Nivel intermedio de catalán. - Valorable nivel de inglés intermedio. - Valorable certificado de discapacidad. ¿Qué vas a hacer? Estas serán tus funciones en tu día a día: - Atención de llamadas de usuarios. - Gestión de tickets a través de herramienta de ticketing. - Resolución de incidencias de microinformática. ¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos? Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo: - Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes. - Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y dinámico. - Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (Cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc). - Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía. - Salario acorde a experiencia y valía profesional. ¡Estamos esperando tu candidatura! ¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud. Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta. Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.

Ideal para personas que desean complementar sus ingresos con un segundo empleo de pocas horas o para estudiantes universitarios. Contrato de 6 horas semanales con posibilidad de realizar horas extras en función de la cantidad de trabajo por incidencias (algunos meses no requerirán horas adicionales y otros quizás debas hacer más de 4 horas adicionales) Tendrás dos roles específicos : 1. Monitor de biciescuela 2. Diagnosticador de flotas de bicicletas y patinetes ¿En qué consiste el trabajo como Monitor? Impartir clases a niños de 4 a 14 años, con una metodología de trabajo para la que te formaremos .Son 4 horas el sábado por la mañana . Los asistentes a clases llevan sus propias bicicletas y tu rol es solamente el de impartir la clase . Las clases se llevarán a cabo en un parque público del Distrito Eixample ¿En qué consiste el trabajo como diagnosticador de flota? Con la ayuda de una app móvil debes revisar una serie de características de bicicletas y patinetes ubicados en edificios de oficina . En caso de detectarse algún desajuste menor (ejemplo: aire en las ruedas, apretar tornillería , ajustes menores) lo harás en el momento, pero en caso de necesitar reparaciones debes reportarla y llevar la bicicleta o el patinete a un taller cercano de nuestra red de colaboradores . Debes asistir un día de la semana por 2 horas. Además de ello podrás realizar horas extras atendiendo incidencias que requieran una solución más inmediata. Requisitos -Imprescindible tener mínimo un año acumulado de experiencia comprobable como monitor de ocio y tiempo libre especialmente con niños en organizaciones deportivas , campamentos o afines. Atención: -En caso que no tenga experiencia demostrable trabajando con niños, por favor NO presente su candidatura, serán verificadas sus experiencias. -Imprescindible poseer título de bachillerato o FP , o estar como mínimo en segundo curso de Bachillerato o FP -Imprescindible saber montar en bicicleta con total fluidez . -Imprescindible ser una persona puntual , responsable y sobre todo que sepa seguir instrucciones escritas . Tu supervisor inmediato no está físicamente en la ciudad por lo que muchas de las instrucciones son a través de formularios y mensajes en plataformas de trabajo Requisitos no imprescindibles pero que se valorarán positivamente -Contar con carnet de conducir coches Características que te facilitarán el trabajo: -Facilidad para trabajar con paquetes informáticos en sus funciones básicas (Word, Excel) -Ser una persona activa , el trabajo tiene una carga física moderada que no representa dificultades para personas que mantengan un estado físico activo , no sedentario Salario 8,1 por hora