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En divain. Buscamos una persona estratégica, resolutiva y con mucha sensibilidad hacia la percepción del cliente. Como Head of Customer Voice & Growth, liderarás el equipo de marketing, gestionarás la experiencia del cliente post-compra (Yotpo, reseñas, feedback) y supervisarás la observación constante de la competencia para que la marca siempre vaya por delante. Tus principales responsabilidades: • Liderar el equipo de marketing (pago, redes, email, diseño, SEO y más), organizando prioridades y objetivos., • Gestionar y optimizar todo el ecosistema de Yotpo (reseñas, UGC, fidelización, encuestas)., • Recoger, analizar y transformar la voz del cliente en acciones de mejora reales., • Supervisar las respuestas públicas de la marca (reseñas, opiniones, redes, encuestas)., • Establecer y mantener un sistema de escucha activado para capturar insights y detectar oportunidades., • Analizar continuamente a la competencia (productos, mensajes, UX, precios, campañas) y preparar informes estratégicos., • Asegurar que todo lo que hace la marca conecta con la experiencia del cliente: desde una promoción hasta un popup., • Proponer mejoras de funnel y procesos con mentalidad de crecimiento (growth mindset)., • +3 años de experiencia liderando equipos de marketing o crecimiento., • Conocimiento profundo de herramientas de experiencia del cliente (Yotpo, Trustpilot, Google Reviews, etc.)., • Visión estratégica y capacidad analítica para observar a la competencia con criterio., • Capacidad de liderazgo, organización de equipo y ejecución táctica., • Buen gusto por la marca y sensibilidad hacia el detalle de cómo nos perciben., • Capacidad para transformar datos de cliente en decisiones útiles. Valoramos también: • Experiencia en ecommerce y ciclo de vida del cliente., • Antecedentes en branding o UX., • Buen nivel de inglés o francés para análisis de competencia internacional., • Familiaridad con herramientas como Klaviyo, Meta Ads, GA4, Clarity o Graphext., • Un entorno dinámico donde desarrollar tus habilidades., • Día de tu cumpleaños libre. Creemos que los momentos personales son importantes. Por eso, te otorgamos libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes plenamente., • Horario: lunes-jueves de 8:00 a 17:00, con media hora de comida y los viernes de 8:00 a 14:00. Cerramos la semana laboral con un horario más breve los viernes, para que puedas comenzar tu fin de semana antes., • Fruta Fresca a diario: Mantenemos tu energía y salud en primer plano con fruta fresca disponible cada día en nuestras oficinas., • Un café gratuito al día Disfruta de un café cortesía de la empresa, para empezar la jornada con buen ánimo o tomar una pausa revitalizante. Get notified about new Marketing Responsible jobs in San Justo de la Vega, Castilla and Leon, Spain. #J-18808-Ljbffr

El profesional será responsable de la preparación y dosificación precisa de ingredientes conforme a las recetas y fichas técnicas establecidas. Esta labor implica un conocimiento profundo de las materias primas para garantizar la calidad y consistencia del producto final. Se deberá controlar todo el proceso de amasado, operando amasadoras industriales y aplicando técnicas de amasado manual cuando sea necesario, supervisando rigurosamente tiempos, velocidades y temperaturas para lograr la textura y desarrollo del gluten óptimos. La supervisión de la fermentación es otra tarea fundamental, asegurando que la masa alcance su punto ideal antes del formado y horneado, lo que es decisivo para el volumen y la miga del pan. Además, es esencial el mantenimiento, la limpieza y la higienización constante del puesto de trabajo y de toda la maquinaria utilizada, siguiendo estrictamente los protocolos de la normativa APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) para garantizar la seguridad alimentaria. El rol exige una gran meticulosidad en cada etapa, desde la medición inicial hasta el producto terminado, para mantener los más altos estándares de calidad. La producción debe adaptarse a los volúmenes demandados, gestionando eficientemente el tiempo y los recursos disponibles. El ambiente de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva hacia las mejoras continuas en los procesos. Finalmente, se espera que el candidato contribuya al buen funcionamiento del equipo, compartiendo conocimientos y respetando los procedimientos de seguridad e higiene establecidos. La empresa ofrece un contrato directo y estable, con una jornada laboral completa de 40 horas semanales. El salario se establece conforme al Convenio Colectivo de la Industria de la Panadería, garantizando las retribuciones y complementos estipulados por ley. El ambiente de trabajo se caracteriza por ser familiar y profesional, fomentando la integración en un equipo dinámico y colaborativo. El horario de trabajo es el habitual del sector de panadería, incluyendo turnos de madrugada, noche y fines de semana con rotación. Se proporcionan todas las herramientas y equipos de protección individual necesarios para el desempeño seguro de las funciones.

El puesto se centra en las actividades propias de un obrador de alimentación, participando activamente en el proceso de producción de productos de panadería y pastelería. Las funciones implican un trabajo meticuloso y colaborativo dentro de un entorno de fabricación alimentaria, donde la higiene y la precisión son fundamentales. El rol contribuye directamente al ciclo de producción, desde la preparación inicial hasta la finalización de los pedidos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad establecidos. El desarrollo de la actividad se enmarca dentro de un equipo de trabajo, donde la coordinación y el seguimiento de instrucciones son clave para el flujo operativo. El entorno es dinámico y requiere adaptabilidad para manejar las diferentes fases de elaboración según la demanda productiva. La posición no solo involucra la creación de productos, sino también el mantenimiento del espacio de trabajo en condiciones óptimas de limpieza y organización, aspectos críticos en la industria alimentaria. Esta vacante representa una oportunidad para integrarse en un sector esencial, ofreciendo una experiencia práctica en la cadena de valor de la producción de alimentos. El trabajo es físico y requiere dedicación, aportando estabilidad laboral dentro de un horario estructurado. La formación continua en los procesos del obrador es un aspecto inherente al puesto, permitiendo el crecimiento profesional dentro del ámbito de la producción alimentaria. La jornada laboral se desarrolla de lunes a viernes en horario de 8:00 a 15:00 horas, y los sábados y domingos de 8:30 a 14:30 horas. El puesto incluye un entorno de trabajo especializado en la industria alimentaria. Se ofrecen condiciones conforme a la normativa laboral del sector.

Se incorpora a un equipo del sector gráfico en Astorga para trabajar en la línea final de producción, con contrato indefinido y jornada completa de 40 horas semanales.El horario se organiza en turnos rotativos de mañana, tarde o noche, entre las 06:00 y las 14:00, las 14:00 y las 22:00, o las 22