Las funciones que realiza un mecánico automotriz están relacionadas principalmente con la revisión técnica de un vehículo. Por lo general, estas funciones abarcan el diagnóstico vehicular, mantenimiento preventivo, desmontaje, reemplazo de componentes, reparación y ensamblaje
El asesor de servicio es un puesto en el que se desempeñan múltiples funciones. Entre ellas podemos encontrar tareas como: - Ayudar a los clientes a cuidar y mantener sus vehículos. - Establecer citas de servicio que se alineen con los horarios del cliente y los técnicos - Servir como enlace entre el gerente de servicio, el capataz del taller, el personal de repuestos, los técnicos y la administración de la garantía. - Apoyar los objetivos de servicio del concesionario generando altas ventas de servicios y repuestos - Inspeccionar vehículos y aplicar los recursos adecuados para identificar y verificar con precisión el kilometraje del vehículo y las necesidades de servicio. - Proporcionar a los clientes información sobre garantías de piezas y ahorros potenciales - Identificar reparaciones repetidas en el mejor interés del cliente - Trabaje con los técnicos para determinar las reparaciones necesarias y las posibles alternativas para reducir los costos para el cliente. - Administrar reparaciones de garantía de vehículos nuevos y usados de acuerdo con las especificaciones de la garantía. - Escribir y verificar órdenes de reparación precisas e incluir documentación de respaldo - Supervisar la limpieza y preparación de vehículos nuevos y usados
Diagnosticar, reparar y sustituir la carrocería de los vehículos, manteniendo su forma y funcionalidad original. Reparar, montar accesorios y realizar transformaciones del vehículo en el área de carrocería, bastidor, cabina y equipos o aperos.