Are you a business? Hire no colaborativo candidates in Torrejon De Ardoz
Funciones: • Analizar y evaluar los procesos actuales para identificar áreas de mejora. • Implementar soluciones para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del producto. • Asegurar la implementación de estándares de calidad y proponer mejoras en planes de reacción y control. • Detectar no conformidades en la cadena de procesos productivos (tiempos muertos, productos defectuosos, incidencias, etc.). • Manejar indicadores como FTQ (First Time Quality), incidencia de proveedor, defectos por estación de trabajo y % de reprocesos generados por devoluciones. • Realizar auditorías de trazabilidad a productos y procesos en la cadena productiva. • Colaborar estrechamente con equipos internos para establecer y mantener estándares de calidad y procedimientos de trabajo. • Proporcionar capacitación y orientación sobre prácticas de calidad a todo el personal. • Manejo de personal operativo y administrativo. • Levantamiento de flujogramas y normativas internas (políticas, procedimientos, instructivos, formularios). • Realizar mediciones de procesos y productos, y registrar datos para la generación de indicadores. • Uso de herramientas de calidad para identificación de causales (Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-Efecto, etc.). Se ofrece • Contrato de 6 meses con posibilidad a quedarse en la empresa. • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. • Ambiente de trabajo innovador y colaborativo. • Programas de formación y desarrollo continuo.
Buscamos un/a teleoperador/a dinámico/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de comunicación y un enfoque proactivo para satisfacer las necesidades de los clientes. El teleoperador/a será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionar información precisa sobre productos/servicios, resolver problemas de los clientes y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Ofrecemos: Formación completa y continua. Ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidades de crecimiento profesional. Salario competitivo más incentivos.