Ayudante de recepción-Hotel Estepona
hace 1 día
€12–€13 por hora
Jornada completa
Bel-Air
En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Estepona.
Funciones:
Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere:
Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo.
Conocimientos en programas de gestión Hotelera,
Inglés alto (hablado y escrito)
Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años
