RECEPCIONISTA H/M (Muro de Alcoy)
2 days ago
Muro de Alcoy
ppEn Sarena de Muro Resort no solo ofrecemos estancias, creamos experiencias memorables. Si te apasiona la atención al detalle y disfrutas haciendo sentir especiales a las personas, queremos conocerte. Buscamos recepcionistas para formar parte de nuestro equipo de Front Office, personas con energía, actitud positiva y vocación de servicio, que quieran crecer en un contexto dinámico. /ph3Responsabilidades /h3ulliGestión de Huéspedes: Realizar check-in y check-out eficiente, dar la bienvenida y gestionar peticiones especiales durante la estancia. /liliAdministración: Manejo de reservas (confirmación, modificación, cancelación) y facturación, arqueo de caja y partes policiales. /liliCalidad de Servicio: Garantizar altos estándares de atención, resolución de quejas y mejora de la experiencia (guest experience). /liliCoordinación: Comunicación con departamentos de limpieza (housekeeping) y mantenimiento. /liliVentas: Maximizar ingresos mediante upselling y cross-selling de servicios del hotel. /li /ulh3Condiciones del puesto /h3ulliContrato de jornada completa, fijo-discontinuo. /liliHorario según cuadrante. /liliPosibilidad de alojamiento. /li /ulh3Qué buscamos /h3ulliExperiencia previa en recepción en hoteles. /liliNivel de inglés avanzado (requisito imprescindible). /liliConocimiento en otros idiomas, principalmente alemán, valorable. /liliExcelentes capacidades de atención al cliente y trabajo en equipo. /li /ulh3Qué ofrecemos /h3ulliProgresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. /lili12 noches gratuitas al año en hoteles Hyatt de todo el mundo. /liliEstancias con descuento en hoteles Hyatt no solo para ti, sino también para tu familia y amigos desde el primer día. /liliComidas gratuitas durante el turno en el comedor de colaboradores. /liliDescuento en comida y bebida cuando consumas como huésped en hoteles Hyatt seleccionados. /liliOportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo que te ofrecen una trayectoria profesional clara y posibilidades de promoción en hoteles Hyatt de todo el mundo. /liliPrograma Exchange para colaboradores con posibilidad de trabajar en invierno en cualquier hotel del mundo (según disponibilidad). /li /ul /p #J-18808-Ljbffr