Responsable de Operaciones – Viviendas Turísticas
15 hours ago
Palma
Somos una empresa de nueva creación enfocada a la gestión de apartamentos turísticos de alta gama en ubicaciones prime. Nuestro primer proyecto, ubicado en el eje Alcalá–Sol de Madrid, consiste en el lanzamiento de un portfolio de 10 unidades diseñadas para ofrecer una experiencia diferencial al cliente. El proyecto nace con vocación de crecimiento, apostando por la profesionalización del sector, el uso de tecnología (distribución en plataformas como Airbnb y ) y una operativa centrada en la excelencia, experiencia cliente y la rentabilidad. Buscamos perfiles clave que quieran formar parte desde el inicio y liderar el crecimiento del proyecto. La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Responsabilidades Liderar la apertura, posicionamiento y gestión integral del portfolio, asegurando altos niveles de ocupación, rentabilidad y excelencia en la experiencia del cliente. • Liderar el pre-opening: procesos, proveedores y estándares operativos, • Definir estrategia de distribución en Airbnb, y otros canales, • Revenue management: pricing dinámico, análisis de demanda y optimización de ocupación, • Supervisión de operaciones (housekeeping, mantenimiento, atención al cliente), • Gestión de equipo y partners externos, • Control de costes y mejora de rentabilidad, • Seguimiento xcskxlj de KPIs (ADR, RevPAR, ocupación, reviews) Requisitos • 2+ años en hospitality (apartamentos turísticos, boutique hotels o similares), • Experiencia con plataformas OTA y gestión de short-term rentals, • Conocimiento sólido de revenue management, • Perfil hands-on con visión estratégica, • Experiencia en aperturas (muy valorable), • Inglés alto
