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Ayudante Recepción - Bless Hotel Ibiza5 days agoFull-timeIlles BalearsAbout the job El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Ayudante de Recepción ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. - Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service. - Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos. - Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente. - Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción. - Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones). - Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. - Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. - Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. - Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. - Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Bless Hotel Ibiza Department: Reception About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Formación relacionada con turismo o similar. - Nivel alto de inglés. - Experiencia mínima de 6 meses en el puesto. - Se valora un tercer idioma. - Orientación al cliente.Escucha activa y trabajo en equipo. - Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos) Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
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Auxiliar Administrativo/a26 days ago€1300–€1550 monthlyFull-timePlatja de Palma, Illes BalearsComo Auxiliar Administrativo en Linos Grand Cafe, serás responsable de apoyar las tareas administrativas y clericales diarias. Tus actividades incluirán la gestión de llamadas telefónicas, organización de documentos, asistencia a la dirección y soporte general a las operaciones del día a día. Este es un puesto a tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Palma. Requisitos • Experiencia en asistencia administrativa y habilidades clericales. • Dominio en la gestión de llamadas telefónicas y etiqueta telefónica. • Excelentes habilidades de comunicación y asistencia administrativa ejecutiva. • Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, organización y atención al detalle serán muy valoradas. Condiciones: Tipo contrato: Jornada competa (40h) • Lugar: Playa de Palma, Palma de Mallorca. • Salario: Grupo 3 Convenio del tercer sector • Duración: Indefinido • Incorporación: Agosto 2025 Descripción: Las tareas de este puesto de Auxiliar Administrativo son las propias de apoyo a la responsable de Administración y contabilidad con especial dedicación al área de facturación. El puesto requiere de una persona activa y organizada. Buscamos una persona con ganas de integrarse en una organización ecosocial y que le guste trabajar en equipo. Perfil del candidato/a : Titulación de grado medio en Auxiliar Administrativo. Experiencia mínima de 2 años como Auxiliar Administrativo Funciones y tareas a desempeñar: • Recepcionar facturas y verificar que cumplan con las especificaciones que exige la misma para su aceptación. • Revisar los documentos, identificando su contenido y si la información es correcta. • Custodiar los documentos, es decir, revisar, archivar y tramitar. • Saber utilizar los recursos de oficina, fotocopiadoras, impresoras, programa Microsoft Office por ejemplo Excel, escáneres, etc • Atender clientes, deudores y proveedores. • Cualquier otra tarea solicitada por sus responsables en el ámbito de sus competencias
Immediate start!Easy apply - HoscoAyudante de Recepción - Pure Salt Port Adriano 5*5 days agoFull-timeIlles Balears
About the job Descripción ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5*, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Port Adriano. Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. ¡Incorporación prevista para el 2 de junio 2025! Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Requisitos Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Contar con Carnet de Conducir. Department: Reception Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
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Recepcionista de Hotel1 month agoFull-timeIlles BalearsUbicación: Sencelles, Mallorca Departamento: Recepción Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo Jornada: Completa Descripción del Puesto: Buscamos recepcionistas y ayudantes de recepcionistas con experiencia o ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la hostelería, eres proactivo/a, atento/a y disfrutas interactuando con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio. Responsabilidades: - Atención al cliente/a - Gestión de reservas - Acoger y recibir a los huéspedes atendiendo sus necesidades y facilitando la estancia en el establecimiento - Realizar el registro de los clientes/as, asignándoles habitaciones - Conocer e informar el estado (tipo el estado de las habitación, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas) - Controlar los accesos al establecimiento - Atención telefónica - Gestión de correo electrónico y de recepción - Realizar la facturación de los clientes/as - Realizar cuadre de caja - Atender quejas y sugerencias de los clientes/as - Realizar gestión de fichas de policía de clientes/as - Creación de kardex para su posterior envío - Colaboración activa con el departamento encargado de revenue Requisitos: Experiencia previa como recepcionista o similares Actitud profesional y excelente trato con el cliente. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido. Buen nivel de inglés u otros idiomas será un plus. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y profesional, donde se valora el trabajo en equipo. Salario competitivo acorde con la experiencia. Beneficios adicionales (comida, uniforme, descuentos, etc.). Oportunidades de desarrollo y formación dentro del equipo. Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
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