Recepcionista en H10 Playa Esmeralda
27 days ago
Pájara
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, en Fuerteventura (Costa Calma). Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Sus Funciones Serán • Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello., • Check-in y check-out., • Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes., • Atención telefónica., • Gestión de reservas y cierres de ventas., • Facturación, control y cierre de cajas., • Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos., • Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica. Requisitos mínimos • Formación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente)., • Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares., • Idiomas: Inglés y Alemán. Nota: Mínimo 2 idiomas, nivel alto hablado y escrito. xcskxlj, • Otros: Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación. #J-18808-Ljbffr