Atención al Cliente
hace 2 meses
Sarón
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, organizada, resolutiva y con iniciativa, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Trabajo ESTABLE TODO EL AÑO, con proyección de crecimiento dentro de la empresa, para dar apoyo en la gestión diaria de nuestros alojamientos turísticos. FUNCIONES Atención y comunicación con huéspedes. Gestión y seguimiento de check-ins y check-outs. Resolución de incidencias durante las estancias. Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento. Supervisión básica de los alojamientos e instalaciones. Control y seguimiento de reservas y calendarios. Apoyo en las diferentes tareas operativas que surgen en el día a día de los alojamientos. Desarrollo de proyectos de mejora continua a nivel operativo IMPRESCINDIBLE: Inglés: alto, imprescindible poder mantener una conversación por teléfono con un huésped y resolver consultas o incidencias. Carnet de conducir y coche propio. Buen manejo de herramientas digitales. Habilidad para realizar pequeñas reparaciones y tareas básicas de mantenimiento. Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana. SE VALORARA Experiencia previa en apartamentos turísticos, alojamientos, hoteles o puestos relacionados con atención al cliente. Otros idiomas, especialmente Francés. Capacidad de trabajo en equipo y habilidades para la relación con personas en equipos diversos. Capacidad para desenvolverse ante imprevistos y buscar soluciones de forma autónoma. CONDICIONES Jornada inicial de 30 horas semanales, con posibilidad de ampliación. Trabajo 5 días a la semana. Turnos de mañana o tarde. Algunos fines de semana según cuadrante. No se realizan turnos nocturnos. Centro de trabajo con oficina y centro operativo en Saron, Santa María de Cayon. Posibilidad de teletrabajo de forma parcial. Buscamos una persona práctica y resolutiva, que se sienta cómoda trabajando con autonomía y a la que le guste un trabajo dinámico, en el que no todos los días son iguales.
