Operador financiero jobs in Spain

Descripción de empleo Empresa: Grupo de Restauración Ubicación: Madrid Reporta a: CEO Equipo a cargo: • 1 Asistente de RRHH, • Relaciones funcionales con Operaciones, Finanzas y Dirección General Misión del puesto Diseñar, profesionalizar y gobernar el sistema de personas de la empresa manteniendo el coste de personal por debajo del 33% de ventas y garantizando: • Talento adecuado en cada puesto crítico, • Coste laboral bajo control, • Operaciones sin fricción Responsabilidades clave 1️⃣ Gobierno del coste laboral (núcleo del puesto) Gestionar y optimizar un presupuesto de personal, incluyendo: • Personal fijo, • Eventuales por evento, • Horas extra, • Costes sociales, • Modelos de coste por evento, • Coste por departamento 2️⃣ Arquitectura organizativa Diseñar una estructura escalable: • Organigramas, • Ratios de personal por tipo de evento, • Plantillas óptimas, • Duplicidades, • Puestos inútiles, • Ineficiencias heredadas 3️⃣ Sistema profesional de contratación Crear un sistema que permita contratar 100–500 personas al año entre: • Camareros, • Cocineros, • Jefes de sala, • Personal de limpieza, • Técnicos, • Pools de talento, • Bases de datos vivas, • Sistemas de scoring, • Protocolos de alta y baja ultrarrápidos 4️⃣ Control de productividad y rendimiento Diseñar KPIs reales de personas: • Ventas por empleado, • Coste laboral por evento, • Horas productivas vs horas pagadas, • Rotación, • Absentismo, • Rendimiento por jefe de equipo 5️⃣ Cultura de empresa y disciplina operativa Crear una cultura clara: • Profesional, • Exigente, • Orientada a resultados, • Conflictos, • Despidos, • Expedientes 6️⃣ Cumplimiento legal sin fricción Asegurar: • Cumplimiento laboral, • Contratación legal, • Control de riesgos, • Auditorías, • Pero sin burocratizar la empresa. Perfil que buscamos Experiencia mínima Buscamos alguien que ya haya gestionado: • Empresas de +200 empleados, • Hoteles 4* / 5*, • Grupos de restauración, • Empresas de servicios intensivos en personal Perfil mental No buscamos un “RRHH”. Buscamos alguien que piense como: • Un director financiero de personas, • Un arquitecto organizativo, • Despedir cuando hay que despedir, • Negociar cuando conviene, • Construir cuando toca, • Decir NO a Operaciones y al CEO cuando los números no cuadran Relación con el CEO Trabajará directamente con el CEO para: • Diseñar el modelo de empresa, • Definir cuánto personal puede permitirse, • Construir una empresa preparada para vender, franquiciar o escalar Indicadores de éxito A los 12 meses: • Coste laboral ≤ 35% de ventas, • Plantilla estructurada y profesional, • Pools de personal estables, • Reducción del caos operativo, • Informes semanales de RRHH como un área financiera Nivel de seniority esperado • Director de RRHH Senior, • People Director, • HR Business Partner de grupo grande, • No perfiles junior, • No técnicos de nóminas, • No gestores administrativos Por qué este puesto es atractivo • Empresa real en crecimiento, • Acceso directo al dueño, • Libertad total para diseñar el sistema, • Presupuesto y poder Proyecto de construcción, no mantenimiento 🎯 **PAQUETE DE OFERTA Fijo a convenir + variable real

🧠 Sobre Zinco En Zinco estamos construyendo la plataforma líder de back-office para pymes en España. Nuestra estrategia 2026 es clara: adquirir €25M de revenue con disciplina, foco geográfico y excelencia en integración No somos un comprador financiero pasivo. Somos un operador que convierte adquisiciones en valor real. Por eso, la integración no es un proceso operativo. Es el corazón del modelo. 🚀 Por qué este rol es espacial Este rol es especial porque define si nuestras adquisiciones crean valor o lo destruyen. En un modelo buy & build como el nuestro, la integración no es soporte: es el motor del múltiplo. Sin una integración excelente, el crecimiento es solo volumen. Con una integración excelente, el crecimiento se convierte en ventaja estructural. Si te mueve el reto, la construcción, la velocidad… ¡Aquí vas a disfrutar! 🎯 Tu misión Como Integrations Manager, serás el responsable end-to-end de que cada adquisición se convierta en valor real para Zinco. Serás quien garantice que cada target que adquirimos: Se integre con mínima disrupción operativa Mantenga (o mejore) la calidad de servicio Capture sinergias reales (coste, revenue, tech y procesos) Se consolide culturalmente bajo el modelo Zinco Trabajarás de la mano del M&A Lead y los co-founders, participando activamente en la evaluación de targets y siendo un decision maker en la selección de compañías a adquirir. Tu criterio será parte del filtro. En esencia: tu trabajo definirá lo lejos y lo rápido que podremos llegar. 💼 Qué harás Participar desde antes del cierre. Liderarás la confirmatory diligence post-LOI, evaluando riesgos, complejidad real de integración y encaje cultural. Tu criterio será parte del go/no-go y decidirá qué targets podemos integrar con éxito. Diseñar la arquitectura de integración. Traducirás el deal thesis en un plan operativo end-to-end: estructura organizativa, roadmap de integración, captura de sinergias y modelo target. Construirás y escalarás el Integration Playbook de Zinco. Orquestar la ejecución. • Liderarás la integración de IT, Finance, Operaciones y People, asegurando alineación cross-funcional, cumplimiento de hitos y resolución de bloqueos en tiempo real., • Capturar valor real., • Acelerarás la extracción de sinergias (coste, revenue, eficiencia), protegerás margen y garantizarás cero degradación en servicio, churn o performance., • Gestionar el largo plazo., • Serás responsable más allá del Day 1 y Day 100: retención de talento clave, consolidación cultural, seguimiento de KPIs y aprendizaje continuo para mejorar cada nueva integración., • Escalar con disciplina., • Gestionarás concurrencia, priorización y capacidad para que el crecimiento no rompa el sistema. 🧬 Quién eres Tienes experiencia de 4–8 años en: • M&A Integration, • Consulting estratégica, • Operaciones en scale-up, • Roll-up o private equity-backed company, • Experiencia real integrando compañías. Capacidad de project management estructurado Alta inteligencia emocional. Mentalidad analítica + obsesión por ejecución. Cómodo trabajando con founders y equipo directivo. Utilice herramientas digitales e IA para mejorar eficiencia, reporting y seguimiento de integraciones Piense en sistemas escalables, no en soluciones manuales 🌟 Lo que ofrecemos • Un asiento en la mesa donde se toman las decisiones estratégicas de crecimiento e integración., • Hemos construido Zinco de 0 a 1.Ahora toca escalarlo de 1 a 10 — con disciplina, estructura y excelencia operativa., • La oportunidad real de diseñar y consolidar la función de integración en una compañía tech en pleno proceso de roll-up., • Un entorno donde la ambición es alta, la velocidad es real y la ejecución marca la diferencia., • Un equipo comprometido que mezcla talento financiero, tecnológico y operativo, enfocado en crear valor sostenible., • Un propósito grande: transformar y profesionalizar el back-office de miles de pymes a través de tecnología y consolidación inteligente. 🌱 Cómo trabajamos • Flexibilidad y trabajo híbrido: creemos en la autonomía y la responsabilidad sobre los horarios. Confiamos en las personas para que gestionen su tiempo y entreguen resultados. Al mismo tiempo, nos gusta compartir tiempo en la oficina, esperamos verte unos tres días a la semana para poder colaborar, pensar y construir en equipo., • Tools & setup: AI-first, si una herramienta te ayuda a avanzar con mayor agilidad o pensar con más claridad, queremos que la tengas., • Growth & development: contarás con un presupuesto de formación de 500 € dedicado a invertir en lo que te ayude a crecer. Somos transparentes sobre dónde estamos y hacia dónde vamos y queremos que crezcas con nosotros por lo que tendrás dos evaluaciones de desempeño al año para apoyar tu desarrollo y progresión profesional., • Compensación: creemos en una cultura meritocrática: tu impacto y tus resultados influyen directamente en tu crecimiento y progresión. Además, ofrecemos compensación flexible (transporte, restaurantes… ) para facilitar tu día a día. Vienes a crear, liderar y multiplicar.

Ser Family Banker® con Banco Mediolanum es un proyecto de vida. Te esperamos. Banco Mediolanum cuenta con la red líder de Agentes Financieros de España. Y ahora es tu oportunidad de formar parte de ella. Buscamos un/a profesional que desee construir su proyecto personal en el sector de la banca. Como Family Banker®, nuestra figura de Asesor Financiero en la entidad, establecerás una relación de confianza con tus clientes para asesorarles y acompañarles en la gestión de sus recursos financieros y dar respuesta a todas sus necesidades, desde la liquidez hasta el ahorro, pasando por la compra de la vivienda o la jubilación. Banco Mediolanum te ofrece: El respaldo del banco español con los clientes más satisfechos* y con una experiencia de más de 40 años asesorando a sus clientes. Una amplia gama de productos y servicios bancarios, de protección y de inversión, capaces de responder a cualquier exigencia y necesidad de un ahorrador. Ambicioso plan de desarrollo profesional. Amplio apoyo en comunicación, tecnología y herramientas para el desarrollo de tu actividad. Un intenso y exhaustivo programa de formación inicial para que dispongas de todos los conocimientos necesarios para iniciar la actividad y puedas obtener tanto la certificación profesional exigida por la MiFIDI como las certificaciones de Operador de Banca Seguros y LCCI. Además, cada año más de 100 horas de formación impartidas a cada Family Banker® de manera permanente e individualizada** con la colaboración de la Universidad Corporativa del Grupo Mediolanum. Contrato mercantil – No relación laboral. Aptitudes y conocimientos deseados Formación preferiblemente universitaria. Experiencia profesional mínima de 3 años. Clara orientación al cliente. Se valorará certificación oficial CNMV en Asesoramiento Financiero. *Según el estudio Benchmarking de Satisfacción de Clientes 2025 realizado por la consultora independiente Stiga que analiza las principales entidades bancarias en España. *Datos obtenidos del Informe de Sostenibilidad del Grupo Mediolanum 2025. Nota: Por limitaciones tecnológicas de la plataforma de LinkedIn ajenas a Banco Mediolanum, en “detalles del empleo” se reflejan obligatoriamente, por impedimento técnico, informaciones de connotación de relación laboral, cuando la relación ofertada es mercantil, tal y como resulta de la descripción de la oferta.

En Ilusiak buscamos incorporar un Supervisor/a de Sistemas con experiencia para reforzar nuestro equipo técnico en un entorno dinámico y exigente, vinculado a servicios financieros y de medios de pago Responsabilidades • Monitorización continua de sistemas y servicios críticos., • Detección, análisis y resolución de incidencias en tiempo real., • Anticipación a posibles problemas y escalado preventivo a los equipos técnicos., • Elaboración de informes y entregables de calidad sobre incidencias y disponibilidad de sistemas. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años como operador/a de sistemas o rol similar., • Nivel de Inglés +B1., • Valorable conocimientos en mercados financieros o métodos de pago., • Experiencia demostrable en monitorización, resolución de incidencias y gestión operativa., • Alta fijación por el detalle y orientación a la calidad., • Capacidad analítica y habilidad para anticiparse a incidencias., • Trabajo metódico, responsable y con capacidad de aprendizaje continuo. Qué ofrecemos • Contrato indefinido y proyecto estable., • Horario concentrado de tarde (15h–24h) con dietas y pausa para cenar., • Incorporación a un equipo técnico altamente cualificado., • Participación en entornos tecnológicos vinculados al sector financiero.

Sobre Zinco En Zinco estamos construyendo la plataforma líder de back-office para pymes en España. Nuestra estrategia 2026 es clara: adquirir €25M de revenue con disciplina, foco geográfico y excelencia en integración No somos un comprador financiero pasivo. Somos un operador que convierte adquisiciones en valor real. Por eso, la integración no es un proceso operativo. Es el corazón del modelo. Por qué este rol es espacial Este rol es especial porque define si nuestras adquisiciones crean valor o lo destruyen. En un modelo buy & build como el nuestro, la integración no es soporte: es el motor del múltiplo. Sin una integración excelente, el crecimiento es solo volumen. Con una integración excelente, el crecimiento se convierte en ventaja estructural. Si te mueve el reto, la construcción, la velocidad… ¡Aquí vas a disfrutar! Tu misión Como Integrations Manager, serás el responsable end-to-end de que cada adquisición se convierta en valor real para Zinco. Serás quien garantice que cada target que adquirimos: Se integre con mínima disrupción operativa Mantenga (o mejore) la calidad de servicio Capture sinergias reales (coste, revenue, tech y procesos) Se consolide culturalmente bajo el modelo Zinco Trabajarás de la mano del M&A Lead y los co-founders, participando activamente en la evaluación de targets y siendo un decision maker en la selección de compañías a adquirir. Tu criterio será parte del filtro. En esencia: tu trabajo definirá lo lejos y lo rápido que podremos llegar. Qué harás Participar desde antes del cierre. Liderarás la confirmatory diligence post-LOI, evaluando riesgos, complejidad real de integración y encaje cultural. Tu criterio será parte del go/no-go y decidirá qué targets podemos integrar con éxito. Diseñar la arquitectura de integración. Traducirás el deal thesis en un plan operativo end-to-end: estructura organizativa, roadmap de integración, captura de sinergias y modelo target. Construirás y escalarás el Integration Playbook de Zinco. Orquestar la ejecución. Liderarás la integración de IT, Finance, Operaciones y People, asegurando alineación cross-funcional, cumplimiento de hitos y resolución de bloqueos en tiempo real. Capturar valor real. Acelerarás la extracción de sinergias (coste, revenue, eficiencia), protegerás margen y garantizarás cero degradación en servicio, churn o performance. Gestionar el largo plazo. Serás responsable más allá del Day 1 y Day 100: retención de talento clave, consolidación cultural, seguimiento de KPIs y aprendizaje continuo para mejorar cada nueva integración. Escalar con disciplina. Gestionarás concurrencia, priorización y capacidad para que el crecimiento no rompa el sistema. Quién eres Tienes experiencia de 4–8 años en: M&A Integration Consulting estratégica Operaciones en scale-up Roll-up o private equity-backed company Experiencia real integrando compañías. Capacidad de project management estructurado Alta inteligencia emocional. Mentalidad analítica + obsesión por ejecución. Cómodo trabajando con founders y equipo directivo. Utilice herramientas digitales e IA para mejorar eficiencia, reporting y seguimiento de integraciones Piense en sistemas escalables, no en soluciones manuales Lo que ofrecemos Un asiento en la mesa donde se toman las decisiones estratégicas de crecimiento e integración. Hemos construido Zinco de 0 a 1.Ahora toca escalarlo de 1 a 10 — con disciplina, estructura y excelencia operativa. La oportunidad real de diseñar y consolidar la función de integración en una compañía tech en pleno proceso de roll-up. Un entorno donde la ambición es alta, la velocidad es real y la ejecución marca la diferencia. Un equipo comprometido que mezcla talento financiero, tecnológico y operativo, enfocado en crear valor sostenible. Un propósito grande: transformar y profesionalizar el back-office de miles de pymes a través de tecnología y consolidación inteligente. Cómo trabajamos Flexibilidad y trabajo híbrido: creemos en la autonomía y la responsabilidad sobre los horarios. Confiamos en las personas para que gestionen su tiempo y entreguen resultados. Al mismo tiempo, nos gusta compartir tiempo en la oficina, esperamos verte unos tres días a la semana para poder colaborar, pensar y construir en equipo. Tools & setup: AI-first, si una herramienta te ayuda a avanzar con mayor agilidad o pensar con más claridad, queremos que la tengas. Growth & development: contarás con un presupuesto de formación de 500 € dedicado a invertir en lo que te ayude a crecer. Somos transparentes sobre dónde estamos y hacia dónde vamos y queremos que crezcas con nosotros por lo que tendrás dos evaluaciones de desempeño al año para apoyar tu desarrollo y progresión profesional. Compensación: creemos en una cultura meritocrática: tu impacto y tus resultados influyen directamente en tu crecimiento y progresión. Además, ofrecemos compensación flexible (transporte, restaurantes… ) para facilitar tu día a día. Founder mindset & referrals: nos gusta crecer con las personas que piensan como builders. Por eso tenemos un programa de referidos tanto si traes clientes como futuros compañeros de equipo. Aquí no vienes a mantener. Vienes a crear, liderar y multiplicar.

🧠 Sobre Zinco En Zinco estamos construyendo la plataforma líder de back-office para pymes en España. Nuestra estrategia 2026 es clara: adquirir €25M de revenue con disciplina, foco geográfico y excelencia en integración No somos un comprador financiero pasivo. Somos un operador que convierte adquisiciones en valor real. Por eso, la integración no es un proceso operativo. Es el corazón del modelo. 🚀 Por qué este rol es espacial Este rol es especial porque define si nuestras adquisiciones crean valor o lo destruyen. En un modelo buy & build como el nuestro, la integración no es soporte: es el motor del múltiplo. Sin una integración excelente, el crecimiento es solo volumen. Con una integración excelente, el crecimiento se convierte en ventaja estructural. Si te mueve el reto, la construcción, la velocidad… ¡Aquí vas a disfrutar! 🎯 Tu misión Como Integrations Manager, serás el responsable end-to-end de que cada adquisición se convierta en valor real para Zinco. Serás quien garantice que cada target que adquirimos: Se integre con mínima disrupción operativa Mantenga (o mejore) la calidad de servicio Capture sinergias reales (coste, revenue, tech y procesos) Se consolide culturalmente bajo el modelo Zinco Trabajarás de la mano del M&A Lead y los co-founders, participando activamente en la evaluación de targets y siendo un decision maker en la selección de compañías a adquirir. Tu criterio será parte del filtro. En esencia: tu trabajo definirá lo lejos y lo rápido que podremos llegar. 💼 Qué harás Participar desde antes del cierre. Liderarás la confirmatory diligence post-LOI, evaluando riesgos, complejidad real de integración y encaje cultural. Tu criterio será parte del go/no-go y decidirá qué targets podemos integrar con éxito. Diseñar la arquitectura de integración. Traducirás el deal thesis en un plan operativo end-to-end: estructura organizativa, roadmap de integración, captura de sinergias y modelo target. Construirás y escalarás el Integration Playbook de Zinco. Orquestar la ejecución. • Liderarás la integración de IT, Finance, Operaciones y People, asegurando alineación cross-funcional, cumplimiento de hitos y resolución de bloqueos en tiempo real., • Capturar valor real., • Acelerarás la extracción de sinergias (coste, revenue, eficiencia), protegerás margen y garantizarás cero degradación en servicio, churn o performance., • Gestionar el largo plazo., • Serás responsable más allá del Day 1 y Day 100: retención de talento clave, consolidación cultural, seguimiento de KPIs y aprendizaje continuo para mejorar cada nueva integración., • Escalar con disciplina., • Gestionarás concurrencia, priorización y capacidad para que el crecimiento no rompa el sistema. 🧬 Quién eres Tienes experiencia de 4–8 años en: • M&A Integration, • Consulting estratégica, • Operaciones en scale-up, • Roll-up o private equity-backed company, • Experiencia real integrando compañías. Capacidad de project management estructurado Alta inteligencia emocional. Mentalidad analítica + obsesión por ejecución. Cómodo trabajando con founders y equipo directivo. 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Serás quien garantice que cada target que adquirimos: Se integre con mínima disrupción operativa Mantenga (o mejore) la calidad de servicio Capture sinergias reales (coste, revenue, tech y procesos) Se consolide culturalmente bajo el modelo Zinco Trabajarás de la mano del M&A Lead y los co-founders, participando activamente en la evaluación de targets y siendo un decision maker en la selección de compañías a adquirir. Tu criterio será parte del filtro. En esencia: tu trabajo definirá lo lejos y lo rápido que podremos llegar. 💼 Qué harás Participar desde antes del cierre. Liderarás la confirmatory diligence post-LOI, evaluando riesgos, complejidad real de integración y encaje cultural. Tu criterio será parte del go/no-go y decidirá qué targets podemos integrar con éxito. Diseñar la arquitectura de integración. Traducirás el deal thesis en un plan operativo end-to-end: estructura organizativa, roadmap de integración, captura de sinergias y modelo target. Construirás y escalarás el Integration Playbook de Zinco. Orquestar la ejecución. • Liderarás la integración de IT, Finance, Operaciones y People, asegurando alineación cross-funcional, cumplimiento de hitos y resolución de bloqueos en tiempo real., • Capturar valor real., • Acelerarás la extracción de sinergias (coste, revenue, eficiencia), protegerás margen y garantizarás cero degradación en servicio, churn o performance., • Gestionar el largo plazo., • Serás responsable más allá del Day 1 y Day 100: retención de talento clave, consolidación cultural, seguimiento de KPIs y aprendizaje continuo para mejorar cada nueva integración., • Escalar con disciplina., • Gestionarás concurrencia, priorización y capacidad para que el crecimiento no rompa el sistema. 🧬 Quién eres Tienes experiencia de 4–8 años en: • M&A Integration, • Consulting estratégica, • Operaciones en scale-up, • Roll-up o private equity-backed company, • Experiencia real integrando compañías. 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Confiamos en las personas para que gestionen su tiempo y entreguen resultados. Al mismo tiempo, nos gusta compartir tiempo en la oficina, esperamos verte unos tres días a la semana para poder colaborar, pensar y construir en equipo., • Tools & setup: AI-first, si una herramienta te ayuda a avanzar con mayor agilidad o pensar con más claridad, queremos que la tengas., • Growth & development: contarás con un presupuesto de formación de 500 € dedicado a invertir en lo que te ayude a crecer. Somos transparentes sobre dónde estamos y hacia dónde vamos y queremos que crezcas con nosotros por lo que tendrás dos evaluaciones de desempeño al año para apoyar tu desarrollo y progresión profesional., • Compensación: creemos en una cultura meritocrática: tu impacto y tus resultados influyen directamente en tu crecimiento y progresión. Además, ofrecemos compensación flexible (transporte, restaurantes… ) para facilitar tu día a día. Vienes a crear, liderar y multiplicar.

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el sector financiero? ¿Te encantaría conocer una de las entidades bancarias más importantes a nivel internacional? ¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo! Somos Banco Mediolanum, gestionamos el esfuerzo y las ilusiones de nuestros clientes cuidando de sus finanzas. Para conseguirlo, ofrecemos el mejor tratamiento personalizado, gracias a la figura del Family Banker® y a un servicio de Banca Multicanal, que permite acceder al banco las 24 horas al día, 365 días al año. Es por ello que, por séptimo año consecutivo, la consultora Stiga nos sitúa como la entidad bancaria con los clientes más satisfechos del sector. Además, nos situamos en el ranking de los mejores bancos españoles en ratio de solvencia y tenemos más de 42 años de experiencia. En Banco Mediolanum creemos que apostando por personas con talento y que compartan el valor de la innovación sostenible podemos alcanzar todos nuestros objetivos. Entre todos fomentamos una cultura diversa, orientada a las personas, colaborativa e inclusiva. Funciones: Buscamos incorporar una persona en el departamento de Unidad Operativa de Seguros, para asegurar la actividad operativa de Banco Mediolanum como Operador de Banca Seguros (OBS), cuyas funciones serán: • Realizar actividades de control de las operaciones de Seguros, en base a las operativas establecidas, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos con los diferentes partners que intervienen en los procesos (comercialización, emisión, renovación y siniestros acaecidos), detectando aquellas necesidades necesarias para la evolución técnica de la cartera de seguros. - Resolver las peticiones escaladas a nuestra Unidad por parte de los distintos departamentos. - Atención y soporte técnico a la Red Comercial en el ámbito de protección. Requisitos: • Estudios superiores en áreas vinculadas al sector asegurador y financiero, como Seguros, Finanzas, ADE, Economía, Contabilidad, Empresariales o titulaciones similares. - Experiencia como técnico/a especialista en el sector asegurador, con sólidos conocimientos en la gestión de emisión, renovación, mantenimiento y siniestros de productos de Particulares (Multirriesgo), Personales (Accidentes, ILT, Salud) y Vida Riesgo. - Más de 2 años de experiencia profesional en entidades aseguradoras, corredurías generalistas o en el ámbito de Banca Seguros. - Clara orientación al cliente, tanto interno como externo, y vocación de servicio. - Capacidad de trabajo en equipo, colaboración y comunicación eficaz. - Manejo avanzado de Office 365 (especialmente Excel) y experiencia en el uso de CRM. - Se valorará positivamente disponer de la formación de Mediador de Seguros Nivel II. - Castellano y catalán nativos; se valorarán conocimientos de inglés e italiano. ¿Qué ofrecemos? • Modelo híbrido de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Retribución flexible. - Trabajar en una de las entidades financieras más significativas en Europa. - Posibilidad de crecimiento personal y profesional en una entidad en gran expansión. - Beneficios sociales amplios (seguro vida, aportación plan pensiones, etc.). Le informamos que sus datos personales serán tratados por Banco Mediolanum, S.A. para la finalidad del contacto, gestión y valoración de las candidaturas en el proceso de selección que se ha inscrito. Puede ejercer sus derechos de protección de datos mediante un correo electrónico a la dirección . Puede consultar toda la información de protección de datos en este enlace .

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!