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Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse en nuestro hotel REINA VICTORIA (Ronda) OBJETIVO Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Realizar los horarios y turnos del departamento Reclutamiento, selección del personal a su cargo y formación Visar los listados de reservas del día, modificaciones y cancelaciones Asignación de las habitaciones y los grupos Gestión de facturación a crédito, facturación electrónica y reclamación de facturas pendientes de cobro (créditos) Preparación de las liquidaciones e ingresos al Banco. Gestión de reclamaciones, quejas y olvidos. Gestión de reservas, gestión de overbooking y desvíos Cuadre de caja Gestión de VIPS Cuadrar durante el día, con la Gobernanta, el rack de habitaciones. Gestión de la facturación Llevar el libro interno de incidencias Elaboración de hoja de servicio de eventos Cotización de reservas, grupos y tour operación. Revisión de tarifas en reservas solicitud de cambios de precios on line. Acciones de Community Manager: Respuesta de comentarios y críticas en plataformas on line. Formación y control de aplicación de los procesos de calidad propios del departamento Coordinación diaria de la operativa con Dirección y otros departamentos del hote REQUISITOS • Experiencia 3-5 años en Recepción • Estudios en turismo. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente . • Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP SE OFRECE • Contrato de 40h semanales. • Incorporación inmediata. • Posición totalmente estable • Salario competitivo.

SE OFERTA PUESTO DE TRABAJO PARA EMPLEADOS/AS DE HOGAR, CUYAS FUNCIONES Y TAREAS SERÁN: LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO BÁSICO DE LA VIVIENDA. BARRER, FREGAR, QUITAR EL POLVO Y LIMPIAR BAÑOS Y COCINA. LAVADO, TENDIDO, PLANCHADO Y DOBLADO DE ROPA. PREPARACIÓN DE COMIDAS SENCILLAS. ORDEN Y ORGANIZACIÓN DE LAS DISTINTAS ESTANCIAS. COMPRA DE ALIMENTOS Y OTROS PRODUCTOS DEL HOGAR, SI SE ACUERDA. CUIDADO Y ATENCIÓN BÁSICA DE NIÑOS, PERSONAS MAYORES O DEPENDIENTES, SI ESTÁ INCLUIDO EN EL PUESTO EN SU IDIOMA NATIVO, EL CHINO. SACAR LA BASURA Y REALIZAR PEQUEÑAS TAREAS DOMÉSTICAS HABITUALES. , EN RONDA (MÁLAGA). SE OFRECE CONTRATO LABORAL INDEFINIDO, A JORNADA COMPLETA, HORARIO DE 09:00 A 17:00 HORAS Y SALARIO DE 1425 EUROS/MES. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 012026044881 951108727 - Oficina: RONDA