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New Portal es una empresa tecnológica, dinámica y en continuo crecimiento que necesita incorporar una persona para cubrir un puesto de atención al usuario (CAU) en uno de sus clientes. El puesto requiere: - Amplios conocimientos de microinfomática a nivel de Sistemas Operativos Windows 10 y 11 y paquetes Office 365, así como aplicativos de usuario de uso generalizado. - Conocimientos en gestión de Active Directory a nivel de Operador. - Conocimientos de hardware informático: ordenadores, impresoras, etc. - Conocimientos de redes TCP/IP. - Clara orientación al usuario y a la resolución de incidencias. - Trabajo en equipo. - Buen trato con el cliente. - Trabajo con herramientas de gestión de incidencias. - Inglés a nivel de conversación. Ofrecemos: - Contrato de trabajo fijo a jornada completa, de lunes a viernes. - Trabajo en las oficinas del cliente. - Buen ambiente de trabajo. - Posibilidades de promoción dentro de la empresa para otros proyectos. - Formación continua.
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Descripción del puesto Puesto de trabajo ubicado en el Área de Experiencia de Empleado, dentro de la Dirección de Gestión de Personas y Desarrollo de Talento. Incorpórate a una empresa referente en transformación y diversidad presente en diversos sectores. Buscamos a una persona enérgica, dinámica y en búsqueda de nuevos retos; con altas habilidades de comunicación y relación, demostrada capacidad analítica y de gestión. Que esté interesada en desarrollar y contribuir en la estrategia de experiencia del empleado de forma proactiva, con experiencia liderando proyectos y motivada por formar parte de nuestro equipo. Funciones / Tareas / Responsabilidades El objetivo del puesto es garantizar el cumplimiento de la experiencia de empleado deseada en en nuestra empresa implantando la estrategia de experiencia de empleado establecida en los negocios del grupo; para ello, tendrás estas funciones: - Ser gestor y conductor de la mejora de la experiencia de los empleados - Asegurar el alineamiento de lo que se trabaja para mejorar la experiencia empleado/a por parte de las Compañías y las funciones de Corporativo - Acompañar a las compañías y velar porque se aplica de forma correcta - Medir, analizar, utilizar estrategias y herramientas definidas para escuchar activamente al empleado/a. Definir la metodología para conocer y analizar la experiencia del empleado en los negocios. - Recopilación y análisis de información. Definir y detectar necesidades a partir de datos, establecer acciones de mejora. - Establecer estrategias y herramientas con la que escuchar al empleado. Mejorar la satisfacción de trabajadores/as. - Generar un mayor compromiso con la organización mediante planes y estrategias alineadas con la organización. - Coordinar actividades, iniciativas y eventos de impacto vinculados con el área de Personas. - Construir embajadores de marca empleadora. Requisitos Preferentemente Grado Recursos Humanos, Psicología, ADE + Recursos Humanos o titulaciones afines. Buen manejo del paquete Office y muy valorable el conocimiento de Power BI Experiencia mínima de 3-5 años en diferentes áreas dentro de RRHH y liderando proyectos. Es requisito indispensable tener discapacidad reconocida (33% o superior y certificado vigente)