Trabajos pequeno en Pozuelo De Alarcon

DESCRIPCIÓN Nuestra empresa nació en 2019 a partir de un grupo de profesionales que, con una larga experiencia en el sector, consideraba que había que proponer algo distinto; dar un buen servicio no es cambiar de comercializadora en la factura, es entender sus necesidades, analizar el uso y el consumo, desarrollar una propuesta técnica y hacer seguimiento de ella. Nuestro buen hacer, como del empresario en su negocio, ha sido la clave de nuestro crecimiento. Tenemos claro que el empresario no necesita más problemas, y menos con la energía, necesita soluciones rápidas y eficaces. ¿POR QUÉ NOSOTROS? · Te ofrecemos formación e incorporación con contrato Indefinido desde el primer día. · Salario base fijo mes 1.666 € brutos + remuneración variable hasta 900 €/mes en función · Horario de 8:30 a 17:30 de lunes a jueves, y viernes de 8:30 a 14:30 h. TUS OBJETIVOS · Contacto con potenciales cliente de pequeñas y medianas empresas para la realización de contratos de energía. · Concertación de citas para que los especialistas técnicos cierren los contratos. · Gestión y reflejo de toda la actividad en el CRM de la compañía. · Cumplir con los procedimientos marcados en la explotación de registros respecto a número de llamadas, tiempo hablado y codificación. · Conseguir los procedimientos y argumentos definidos en el Sistema de Venta. ¿QUÉ NECESITAS? Imprescindible: · 2 años de experiencia como agente de venta telefónica. Conveniente: · Experiencia con empresas. · Habituado/a a trabajar en emisión sobre BBDD "frías". · Perfil exigente, dinámico y con grandes aptitudes comerciales.

Buscamos un auténtico geek de la tecnología. Somos un pequeño despacho de abogados (4 personas) que queremos introducir la tecnología en nuestro día a día (CRM, bases de datos, IA, métricas, sistemas de búsquedas) para mejorar nuestros procesos de trabajo. No se tratar de programar o desarrollar, sino de conocer todas las posibles opciones tecnológicas a nuestro alcance, analizarlas, y en su caso aplicarlas. Buscamos a alguien con carácter muy innovador, que le encante todo lo relacionado con la tecnología y sus aplicacionea al mundo de la empresa. Imprescindible hablar inglés pues gran parte de la tecnología a analizar y emplear son desarrollos extranjeros.

Buscamos un/a customer experience con inglés alto para trabajar en empresa del sector de consultoría ubicada en Pozuelo de Alarcón. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Desarrollar, respaldar y optimizar las operaciones de experiencia del cliente multicanal dentro de un área geográfica de tamaño/complejidad pequeña a moderada, trabajando con clientes internos y externos (de ahora en adelante clientes) para gestionar de manera efectiva el "ciclo de vida" del cliente. - Realizar tareas multifuncionales para garantizar una entrega consistente de la experiencia general del cliente. - Organizar, apoyar y resolver adecuadamente todas las escaladas relacionadas con reuniones y eventos en el sitio. - Colaborar con otros equipos en soluciones para el lugar de trabajo, marketing, soporte tecnológico... - Asegurar el soporte para los eventos asignados, finalización, distribución contable y conciliación final. - Mantener actualizada la base de conocimientos sobre las tendencias de proveedores y abastecimiento y aplicar nuevos enfoques según corresponda. - Ayudar a establecer términos y condiciones estándar para clientes y proveedores de servicios internos y ajustar los procesos o acuerdos adquiridos según corresponda. - Brindar soporte para comunicar políticas al personal y a los proveedores de servicios internos. - Supervisar y gestionar el cumplimiento de la política existente y recomendar cambios para alinearse con las necesidades cambiantes del negocio. - Mejorar los procesos desde el punto de vista técnico. - Colaborar en la optimización del servicio al cliente ofrecido por las diferentes áreas corporativas. - Informar de problemas que puedan afectar a la experiencia del cliente cuando sea necesario y realizar su seguimiento. - Desarrollar, probar e implementar mejoras continuas para ayudar a optimizar la experiencia de cada cliente. - Sugerir/desarrollar modelos operativos, tecnologías y aplicaciones comerciales nuevos o cambios a los existentes para respaldar continuamente la experiencia del cliente. - Realizar análisis ad hoc de la conversación social en respuesta a problemas, situaciones y otras tendencias que impactan la experiencia del cliente y al mismo tiempo brindar información y recomendaciones sobre estrategias generales de comunicación a la gerencia. - Periódicamente generar informes sobre KPI significativos que maximicen el impacto en la experiencia positiva del cliente.. - Mantener y actualizar todos los contenidos en las plataformas multicanal bajo alcance. - Servir como el principal punto de contacto interno y externo dentro de la organización. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en reuniones y eventos. - Pensar de forma creativa y proactiva, orientándose a los detalles. - Capacidad para gestionar, analizar y resolver problemas/proyectos. Estar orientado a los objetivos y a los resultados. - Capacidad para interactuar de forma cooperativa y trabajar en equipo. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Nivel de inglés alto. Se ofrece - Jornada completa de 40h/s de L a V de 9:00h a 19:00h con 1 hora para comer con los descansos que establece la Ley. - Incorporación inmediata. - Contrato por sustitución de interinidad a través de ETT.