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Descripción Únete al Grupo Armonia, líder europeo en Soft Facilities Management desde 1974, y sé parte de una empresa comprometida con la inclusión y la igualdad de oportunidades. ¿Quiénes somos? Desde nuestra fundación, en Grupo Armonia hemos sido un referente en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza en toda Europa. Nuestro enfoque está en ofrecer servicios de calidad y en fomentar la inserción laboral de personas con discapacidad, gracias a nuestro estatus de Centro Especial de Empleo. Apoyamos firmemente la Ley General de Discapacidad y promovemos un ambiente laboral inclusivo. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de un/a administrativo/a para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si te apasiona la atención al cliente y disfrutas trabajando con múltiples canales de comunicación, ¡te queremos en nuestro equipo! Tu misión: Serás la persona clave en la gestión multicanal con nuestros clientes, gestionando consultas a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y otras plataformas digitales. Tu trabajo no solo será resolver dudas, sino también ofrecer un servicio que añada valor y genere una experiencia única para nuestros clientes. Funciones principales: - Ofrecer una atención al cliente excepcional a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, etc.). - Gestionar la centralita y coordinar las llamadas. - Promocionar y gestionar formaciones y cursos ofrecidos a los clientes de la empresa. - Supervisar el progreso de las formaciones en la plataforma asignada y realizar un seguimiento constante. - Crear y gestionar reportes diarios y semanales sobre el desarrollo y éxito de los cursos. - Coordinar las necesidades del cliente, actuando como punto de contacto entre los clientes y la empresa. - Colaborar con otros departamentos y ser un apoyo en diferentes áreas según sea necesario. Perfil que buscamos: - Experiencia: como administrativa, atención al cliente y gestiones administrativas a través de diferentes canales (Email, teléfono, Whatsapp) - Habilidades: proactividad, excelentes dotes de comunicación (escrita y verbal), capacidad de organización y resolución de problemas. - Conocimientos: Ofimática (especialmente PowerPoint y Excel), y herramientas de comunicación digital como WhatsApp y correo electrónico. - Actitudes valorables: flexibilidad, organización, y capacidad para identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio. - Valorable conocimientos en gestión de formaciones y cursos o en productos de belleza y cosméticos, en concreto sobre el cabello, sería un plus. - Idiomas: Portugués fluido imprescindible Lo que ofrecemos: - Jornada completa: Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00. - Salario: 1.323€ brutos/mes x 12 pagas. - Contrato temporal por baja maternidad en una empresa en crecimiento. - Formación continua para tu desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo joven, dinámico y colaborativo. Ubicación: C/ José Picón, Madrid. En Grupo Armonia, creemos en la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en cada proceso de selección. ¿Listo para unirte a nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura! Tipo de industria de la oferta

Desde el equipo de selección de Fastrack, nos encontramos en busca de Asesores/as Académicos para la Escuela de Negocios Digital ThePower. Como Asesor/a Académico, desempeñarás un papel fundamental guiando a futuros estudiantes a lo largo de su proceso educativo. Reportando al Manager de B2C, tu misión será gestionar y convertir una cartera de clientes potenciales proporcionada por la empresa, asegurando que cada interacción sea excepcional y personalizada. ¿Qué harás en este rol? 🛠 Asistencia Integral: Te encargarás de gestionar todas las situaciones antes y durante la venta, proporcionando asistencia informada y eficiente en el momento de la inscripción. 📞 Comunicación Constante: Mantendrás un contacto continuo con los clientes a través de llamadas telefónicas (canal principal), correos electrónicos, WhatsApp, y otras plataformas, asegurando una comunicación fluida y efectiva. 🗂 Tareas de Back-Office: Realizarás tareas clave como la previsión de ventas, el registro de actividades en el CRM, y el monitoreo de las comunicaciones entrantes a través de nuestras plataformas. 🚀 Colaboración Interdepartamental: Colaborarás estrechamente con otros departamentos, como marketing y desarrollo de productos, para asegurar que los estudiantes reciban la mejor experiencia posible. 🎤 Eventos y Networking: Asistirás y acogerás eventos en España cuando sea necesario, representando a ThePower y construyendo relaciones clave. 🎯 Cumplimiento de Objetivos: Trabajarás de manera proactiva e independiente para cumplir con los objetivos y metas establecidos, asegurando que contribuyas al éxito global de nuestro equipo. Requisitos Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en el sector educativo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes. Conocimiento de herramientas de CRM y manejo de tecnologías digitales. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Beneficios Centro de trabajo: Arturo Soria, 245 con 1 día de teletrabajo a la semana. 1 día de teletrabajo a la semana. Horario: entrada entre las 11h y las 12.30h y salida entre las 20h-21.30h. Viernes jornada de 11h a 18h. Vacaciones 😎: 28 días laborables al año: 25 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños). Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico. Salario fijo. Comisiones Altas. Equipo global en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.