Trabajos puesto de informacion en L'hospitalet De Llobregat

¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! Nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). Tus funciones Formarás parte del departamento de formación encargándote de las siguientes funciones: - Contacto y fidelización con potenciales clientes para la venta de formación y gestión de citas. - Soporte en gestión de incidencias y dudas sobre la plataforma. - Atención y asesoramiento a diversos a clientes, comerciales y formadores. - Darás soporte a otros lanzamientos de productos. - Actualizarás la base de datos. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: sales force Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: - Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas. - Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito). - Orientación al cliente y dotes comerciales. - Valorable buen nivel de Inglés. - Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. Tus beneficios - Salario: 9,36 Euros brutos/hora. - Horario: Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h - Contrato temporal hasta el 31/07 . - Trabajo híbrido : 3 días remoto - 2 días en oficina - Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.

¡Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Factor Energía! Factor Energía, una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes de Factor Energía, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Realizar seguimiento de los casos abiertos para garantizar una resolución oportuna. Ofrecer información sobre los productos y servicios de Factor Energía, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición. Requisitos: - NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y/o teleoperador será valorada positivamente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: - Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto. - Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado. - Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio. Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!

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