ORDER FULFILLMENT SPECIALIST
hace 5 días
Tabernes Blanques
ORDER FULFILLMENT SPECIALIST La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Order Fulfillment Specialist. Misión del Puesto: Reforzar la gestión operativa del ciclo completo de pedidos, combinando la gestión directa de mercados asignados con el seguimiento estructurado de hitos clave y la colaboración activa en la mejora continua de procesos y herramientas del área. La posición trabajará de forma cercana con la Dirección de Customer Service para asegurar consistencia, eficiencia y cumplimiento en la ejecución diaria. Principales funciones: Gestión operativa • Gestionar y procesar pedidos nacionales e internacionales en SAP., • Verificar condiciones comerciales (precios, descuentos, incoterms, condiciones de pago)., • Coordinar con almacén y logística la preparación y expedición de pedidos., • Realizar seguimiento de envíos y garantizar entregas en plazo., • Resolver incidencias relacionadas con pedidos, transporte o documentación., • Gestionar documentación comercial y aduanera. Seguimiento y optimización operativa • Realizar seguimiento estructurado de fechas e hitos clave del ciclo de pedido., • Colaborar en la creación y mantenimiento de herramientas de seguimiento en Excel complementarias a SAP., • Analizar incidencias recurrentes y contribuir a su reducción., • Participar en la estandarización y mejora de procesos del área., • Apoyar en la elaboración de análisis periódicos de desempeño operativo. Requisitos: • Formación: ADE, Formación en Comercio Internacional, Administración, Ingeniería, Logística o similares., • Conocimiento de procesos de logísticos y de comercio exterior., • Experiencia previa en gestión de pedidos / Customer service / supply chain (1-3 años recomendados)., • Informática:, • Nivel alto de Excel., • Conocimiento de SAP (SD Imprescindible y MM deseable), • Idioma. Nivel alto Inglés. Se valorará otro idioma., • Competencias:, • Perfil analítico y orientado a datos., • Capacidad estructurada y metódica., • Atención al detalle., • Proactividad y orientación a mejora continua., • Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo., • Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.
