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TÉCNICO/A CUSTOMER SERVICE La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Técnico/a Customer Service. Dependencia jerárquica: Responsable Customer Service & Customer Care Basado: Valencia, España. Misión: Gestionar de forma operativa y directa la atención a la clientela del mercado asignado, desde la entrada del pedido hasta la resolución de incidencias garantizando un servicio ágil, preciso y cercano. Funciones: • Gestionar pedidos de clientela en SAP (creación, seguimiento, modificación)., • Resolver incidencias (entregas, facturación, transporte, devoluciones) en coordinación con otros departamentos., • Realizar seguimiento proactivo de los pedidos y mantener informada a la clientela sobre el estado de los mismos., • Mantener actualizadas la base de datos de la clientela y pedidos., • Registrar e informar sobre reclamaciones y feedback recurrente de la clientela., • Cumplir con los KPI´s de calidad y tiempos de respuesta definidos por el departamento., • Formación: Formación en Comercio Internacional, Administración, Logística o similares., • Conocimiento de procesos de exportación, transporte y facturación., • Experiencia previa en atención a la clientela, idealmente internacional. Conocimiento de SAP (SD preferente) o ERP similar, y herramientas de gestión de pedidos. • Idioma. Nivel alto Inglés. Se valorará otro idioma. Atención a la clientela eficaz y empática. Resolución de Problemas. Comunicación clara. Planificación, organización y seguimiento detallado. Ofrecemos • Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo., • Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

ORDER FULFILLMENT SPECIALIST La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Order Fulfillment Specialist. Misión del Puesto: Reforzar la gestión operativa del ciclo completo de pedidos, combinando la gestión directa de mercados asignados con el seguimiento estructurado de hitos clave y la colaboración activa en la mejora continua de procesos y herramientas del área. La posición trabajará de forma cercana con la Dirección de Customer Service para asegurar consistencia, eficiencia y cumplimiento en la ejecución diaria. Principales funciones: Gestión operativa • Gestionar y procesar pedidos nacionales e internacionales en SAP., • Verificar condiciones comerciales (precios, descuentos, incoterms, condiciones de pago)., • Coordinar con almacén y logística la preparación y expedición de pedidos., • Realizar seguimiento de envíos y garantizar entregas en plazo., • Resolver incidencias relacionadas con pedidos, transporte o documentación., • Gestionar documentación comercial y aduanera. Seguimiento y optimización operativa • Realizar seguimiento estructurado de fechas e hitos clave del ciclo de pedido., • Colaborar en la creación y mantenimiento de herramientas de seguimiento en Excel complementarias a SAP., • Analizar incidencias recurrentes y contribuir a su reducción., • Participar en la estandarización y mejora de procesos del área., • Apoyar en la elaboración de análisis periódicos de desempeño operativo. Requisitos: • Formación: ADE, Formación en Comercio Internacional, Administración, Ingeniería, Logística o similares., • Conocimiento de procesos de logísticos y de comercio exterior., • Experiencia previa en gestión de pedidos / Customer service / supply chain (1-3 años recomendados)., • Informática:, • Nivel alto de Excel., • Conocimiento de SAP (SD Imprescindible y MM deseable), • Idioma. Nivel alto Inglés. Se valorará otro idioma., • Competencias:, • Perfil analítico y orientado a datos., • Capacidad estructurada y metódica., • Atención al detalle., • Proactividad y orientación a mejora continua., • Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo., • Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

Descripción de la empresa AU REVOIR PARIS, anteriormente conocida como "Au Revoir Cinderella", es una empresa de moda fundada en 2010, con una destacada trayectoria en el sector del calzado exclusivo. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes diseños icónicos y con personalidad, representando un estilo auténtico y atrevido. Trabajamos con marcas reconocidas como Jeffrey Campbell, De las Cuevas Barcelona y nuestra propia marca Au Revoir Paris. Nuestro compromiso es ser un referente de moda innovadora en España, seleccionando cuidadosamente cada artículo para reflejar originalidad y exclusividad. Descripción del puesto En este puesto de E-commerce / Paid Media / Growth Hacker / SEM en el sector de moda y calzado, serás responsable de idear e implementar estrategias de marketing digital para potenciar el crecimiento de la empresa. Tus responsabilidades diarias incluirán la optimización de campañas de marketing en motores de búsqueda, análisis del rendimiento web, y la mejora de las tasas de conversión. Este es un puesto de jornada completa, con trabajo presencial en nuestra oficina ubicada en Puzol (Valencia). Requisitos • Dominio en estrategias de Growth Hacking y optimización de conversiones para lograr un crecimiento rápido y sostenible., • Experiencia en analítica web para monitorear y evaluar el rendimiento de las plataformas y estrategias de la empresa., • Aptitudes sólidas en marketing y diseño de estrategias de marketing efectivas que se alineen con los objetivos de la marca., • Capacidad para trabajar de manera innovadora, con enfoque en resultados y atención al detalle., • SEM: Google Ads y Social Ads

Buscas empleo en dependientes de tienda? En Alboraya te esperan nuevas oportunidades este febrero.

Se busca una persona para trabajar como dependiente en un almacén de ferretería con venta al público en Alboraya.

Una cadena de supermercados busca un/a Dependiente/a de Pescadería para su tienda en El Pont de Vilomara.