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About the job Necesitamos incorporar a una persona en el Departamento de Calidad ubicado en Santiago de Compostela. Sus funciones principales serán: Revisión de clasificación de opiniones de clientes de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company Análisis de reputación online de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company Gestión de incidencias y reclamaciones de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company. Adecuación a los estándares de calidad fijados por la compañía, delimitando el establecimiento de una mejora constante de calidad. Requisitos: Grado en turismo o similares Experiencia trabajando en la recepción de hotel Nivel elevado de inglés y recomendable al menos un tercer idioma Es fundamental saber trabajar en equipo Department: Other Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.