Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano - donostia san sebastián
7 days ago
San Sebastián
Versión en español Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano España (imprescindible residencia en España) · Jornada completa La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Sobre Life5 En Life5 estamos transformando el seguro de vida en Europa: 100% digital, sin fricciones y centrado en las personas. Tras consolidarnos en España y Francia, seguimos creciendo en Italia, y buscamos a la persona que será la cara comercial de Life5 para el mercado italiano. El rol Buscamos un perfil comercial de Sales & Customer Success cuya misión principal sea vender: convertir en clientes a las personas interesadas en nuestro seguro de vida, asesorándolas por teléfono con cercanía y rigor. Y como en Life5 creemos que la venta no termina con la firma, también acompañarás a tus clientes durante toda la vida de su póliza. No es un rol de call center con guion: es la persona que asesora, cierra y fideliza. Qué harás • Gestionar y convertir los leads del mercado italiano: llamar, asesorar, resolver dudas y cerrar ventas por teléfono y email., • Asesorar de verdad: entender la situación de cada cliente y recomendarle la cobertura que necesita, ni más ni menos., • Detectar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell sobre tu propia cartera., • Acompañar a tus clientes después de la emisión: modificaciones, renovaciones y cualquier gestión relevante de su póliza, coordinándote con el equipo y con nuestra aseguradora partner cuando haga falta., • Trabajar a diario con las herramientas internas desarrolladas por Life5 (panel de administración, CRM propio) y ser la voz del mercado italiano en su evolución: tu feedback definirá qué mejoramos después. En resumen: tú generas tus clientes italianos, y tú los mantienes. Qué buscamos • Italiano nativo e imprescindible residencia en España., • Español fluido (el equipo trabaja en español); inglés valorable., • Experiencia previa en ventas por teléfono, especialmente en venta consultiva; se valorará experiencia en seguros, banca o fintech/insurtech., • Orientación clara a resultados: te motivan los objetivos y cerrar ventas, sin perder la empatía con el cliente., • Perfil resolutivo, autónomo y organizado: capaz de compaginar la actividad comercial con el seguimiento de tu cartera sin que se caiga nada., • Comodidad trabajando con herramientas digitales y procesos que aún están madurando: aquí se construye, no todo viene dado. Qué ofrecemos • Ser la persona de referencia comercial de todo un mercado, con impacto directo y visible en el crecimiento de Life5 en Italia., • Retribución con fijo competitivo y variable ligado a tus resultados., • Un equipo cercano en una insurtech en pleno crecimiento europeo., • Contrato indefinido y flexibilidad. ¿Te reconoces? Escríbenos o aplica directamente. Versión en italiano Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano Spagna (residenza in Spagna indispensabile) · Full-time Chi siamo In Life5 stiamo trasformando l'assicurazione vita in Europa: 100% digitale, senza attriti e centrata sulle persone. Dopo esserci consolidati in Spagna e Francia, continuiamo a crescere in Italia e cerchiamo la persona che sarà il volto commerciale di Life5 per il mercato italiano. Il ruolo Cerchiamo un profilo commerciale di Sales & Customer Success la cui missione principale è vendere: trasformare in clienti le persone interessate alla nostra assicurazione vita, offrendo una consulenza telefonica vicina e rigorosa. E siccome in Life5 crediamo che la vendita non finisca con la firma, accompagnerai i tuoi clienti durante tutta la vita della loro polizza. Non è un ruolo da call center con copione: è la persona che consiglia, chiude e fidelizza. Cosa farai • Gestire e convertire i lead del mercato italiano: chiamare, consigliare, risolvere dubbi e chiudere vendite per telefono ed email., • Fare vera consulenza: capire la situazione di ogni cliente e raccomandare la copertura di cui ha bisogno, né più né meno., • Individuare e portare a termine opportunità di upsell e cross-sell sul tuo portafoglio clienti., • Accompagnare i tuoi clienti dopo l'emissione: modifiche, rinnovi e qualsiasi pratica rilevante della polizza, coordinandoti con il team e con la nostra compagnia assicurativa partner quando necessario., • Lavorare ogni giorno con gli strumenti interni sviluppati da Life5 (pannello di amministrazione, CRM proprietario) ed essere la voce del mercato italiano nella loro evoluzione: il tuo feedback definirà cosa miglioreremo dopo. In sintesi: i tuoi clienti italiani li generi tu, e li mantieni tu. Cosa cerchiamo • Italiano madrelingua e residenza in Spagna indispensabile., • Spagnolo fluente (il team lavora in spagnolo); inglese apprezzato., • Esperienza nella vendita telefonica, in particolare nella vendita consulenziale; esperienza in assicurazioni, banca o fintech/insurtech è un plus., • Chiaro orientamento ai risultati: ti motivano gli obiettivi e chiudere vendite, senza perdere l'empatia con il cliente., • Profilo autonomo, organizzato e orientato alla soluzione: capace di combinare l'attività commerciale con il follow-up del tuo portafoglio senza perdere nulla., • A tuo agio con strumenti digitali e processi ancora in evoluzione: qui si costruisce, non è tutto già pronto. Cosa offriamo • Essere la persona di riferimento commerciale di un intero mercato, con impatto diretto e visibile sulla crescita di Life5 in Italia., • Retribuzione con fisso competitivo e variabile legato ai tuoi risultati., • Un team affiatato in una insurtech in piena crescita europea., • Contratto a tempo indeterminato e flessibilità. Ti riconosci? xqbhyrx Scrivici o candidati direttamente.
