Atención al Cliente. Sector Mensajería
29 days ago
Tetuán, Madrid
Somos una empresa especializada en servicios de mensajería urgente, distribución y logística. Buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Atención al Cliente (ATC), con capacidad de gestión, orientación al cliente y experiencia. Funciones principales • Gestión y seguimiento de incidencias, • Atención telefónica y por correo electrónico a clientes., • Seguimiento y trazabilidad de expediciones., • Gestión de recogidas y entregas., • Resolución de consultas y reclamaciones., • Comunicación proactiva con clientes sobre el estado de sus envíos. Competencias • Resolución de incidencias y proactividad., • Trabajo en equipo., • Experiencia en el puesto de al menos, un año