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BIKE24 is the one-stop shop for the fast-growing community of cycling enthusiasts, promoting green mobility. Founded in 2002, we have evolved from a specialised online retailer in the cycling sector to one of the leading e-commerce platforms in continental Europe with a focus on the premium segment. Our success concept is not only based on our product range, which is unique in terms of depth and breadth. We also score points with our customer-friendly service. Whenever our customers have a problem, our service team is always there to help by e-mail or phone. Whether it's changes in the order, questions about the order status, technical problems or specific product advice - the tasks are varied. With a good portion of creativity, our service department always finds an answer. Your mission: To expand the market for our Dutch-speaking customers, we are looking for a customer service representative with a fluent Dutch language who is also a bike enthusiast with great interest in bikes or with an already existing good basic knowledge of bike parts and components. A direct link to our customers, complex questions and your professional answers, trainings and personal development await you within this new challenge: • Our customers with their diverse questions are both an incentive and a challenge for you. You are their first point of contact and problem solver., • As a customer advisor, you will contribute with your positive personality to the communication and inform our customers via telephone and email about all questions regarding product advice, the order process, invoicing and much more., • You will handle claims and find the best possible solutions to products that our customers are not satisfied with., • To do this, you will use the extensive decision-making powers assigned to you to bring quick and satisfying solutions for our customers., • You learn new things every day and become a master of diversity with our team., • Together with us, you will expand BIKE24's excellent reputation in the Dutch market. Minimum requirements: • We are looking for a language expert and bike and/or sports enthusiast who is willing to let his/her passion flow into this new job., • You are a very good Dutch speaker, ideally native speaker, with excellent communication skills and experience in the field of customer assistance., • You already have a good basic knowledge of bike parts and bike components or at least a profound interest in the matter., • You can handle incoming customer contacts (via telephone, e-mail or other channels) while creating and logging tickets into the system., • You have C1 or native level of Dutch., • You have at least a B2 Level of English., • A plus, not a must: you can communicate very well in French, Spanish, Italian and/or German. Social benefits: • Part of the day has flexible schedule, • Posible home office

En Logicalis Spain estamos buscando un/a Account Manager Junior IT para ampliar nuestro equipo. ¿Cuáles son los requisitos para el puesto? • Conocimiento e interés por el mundo de la consultoría y entornos IT, • Generar relaciones con clientes, prospección comercial y generación de oportunidades de negocio acorde al portfolio de Logicalis., • Mantenimiento de cuentas ya activas., • Presentación y defensa de propuestas y ofertas acorde a las necesidades de nuestro cliente., • Nivel de inglés conversación Ubicación: Madrid / Barcelona ¿Qué ofrecemos? Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. • Puesto de trabajo estable., • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Clases de idiomas online para reforzar la conversación., • Modalidad de trabajo: híbrida, • Día libre en tu cumpleaños, • Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte y tarjeta guardería), • Seguro médico y Wellhub, • Portal de descuentos especial para empleados

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

Actualmente estamos buscando incorporar una persona como Customer Assistant para formar parte de nuestro equipo de Servicios en el centro de entrenamiento en el sector aeronáutico🚀.

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En KIREY SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Buscamos un/a Microsoft Dynamics 365 Consultant, con experiencia demostrable en Customer Service Workspace así como en entornos financieros (banking), para participar en proyectos estratégicos de desarrollo y optimización de la plataforma en modalidad 100% remota en España. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, asegurando su alineación con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto ¿Cuáles serían los requisitos de esta posición? • Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service., • Conocimiento de Copilot Service Workspace., • Experiencia en implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework., • Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK., • Experiencia demostrable en programación JavaScript., • Experiencia en TypeScript (valorable)., • Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas colaborativas como Jira., • Capacidad para analizar requisitos funcionales y alinearlos con las capacidades estándar del producto., • Autonomía en la gestión de tareas y responsabilidad sobre la calidad de las soluciones implementadas., • Nivel de inglés B2–C1. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con Kirey Solutio., • Modalidad de trabajo: 100% remoto (España)., • Jornada intensiva del 1 de julio al 15 de septiembre: 08:00 a 15:00., • Flexibilidad horaria orientada a objetivos., • Salario competitivo, acorde a la experiencia y al perfil profesional., • Participación en proyectos innovadores y desafiantes dentro del sector financiero., • Integración en un equipo altamente cualificado y multidisciplinar. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!! En KIREY SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes en la zona centro. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Manejo intermedio de herramientas Office., • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

Desde Métrica buscamos un perfil SOC Consultant - Cybersecurity Operations, con experiencia en operación, buena interlocución con cliente y seguimiento y representación del servicio. No es un rol de gestión pura ni de ingeniería aislada: buscamos a alguien que actúe como referente técnico (N3) y punto de conexión entre el SOC y el cliente. Proyecto estable dentro de cliente de sector farma. Capaz de coordinar, dar seguimiento y representar el servicio 🎯 Funciones principales • Actuar como punto de contacto con el cliente en temas de ciberseguridad, • Seguimiento y coordinación con el servicio SOC, • Análisis y soporte en incidentes de seguridad (nivel avanzado), • Colaboración con equipos SOC (N1/N2) y equipos técnicos especializados, • Participación en la mejora continua del servicio (procesos, detección, eficiencia), • Apoyo en reporting, seguimiento de actividad y evolución del servicio ✅ Requisitos • Experiencia +4 años en ciberseguridad, • Experiencia en entornos SOC, • Experiencia en servicios gestionados (MSSP), • Experiencia en interacción directa con cliente, • Deseable Inglés medio B2 Conocimientos técnicos • Experiencia en operación de herramientas SIEM / XDR / EDR, • Base sólida en seguridad de red e infraestructura Qué valoramos • Capacidad de comunicación y gestión con cliente, • Perfil híbrido: técnico + visión de servicio, • Capacidad de coordinación con múltiples equipos, • Proactividad y orientación a mejora continua 🌟 Qué ofrecemos • Modelo híbrido en Sevilla (Presencialidad: 2–3 días por semana en cliente), • Indefinido, • Retribución Flexible opcional., • Rango salarial: 40.000 - 44.000 €/bruto año ( elección 12 o 14 pagas), • Formación a través de plataforma Online opcional, para seguir actualizando conocimientos, skills, etc. Ideal para perfiles que quieran evolucionar hacia un rol con más peso en cliente y servicio, sin perder la parte técnica.

Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition.Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies.Our team of dedicated professionals

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

Actualmente estamos buscando incorporar una persona como Customer Assistant para formar parte de nuestro equipo de Servicios en el centro de entrenamiento en el sector aeronáutico🚀.

¿Quiénes somos? Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud. Syneto es líder europeo en la modernización de infraestructuras de TI con una plataforma de gestión de datos universal y resistente. Esta solución todo en uno integra hardware, software y servicios para ejecutar y proteger aplicaciones críticas desde Edge hasta Core y Cloud, garantizando una gestión de datos segura y de confianza cero en cualquier lugar. Con una arquitectura de nube privada e híbrida escalable, Syneto simplifica la TI a través de la hiperconvergencia, sustituyendo a las complejas infraestructuras tradicionales. Sus funciones nativas de protección de datos y recuperación ante desastres permiten recuperarse al instante de ciberamenazas y desastres con puntos de recuperación inmutables e invisibles y replicación inteligente. Syneto, que cuenta con la confianza de más de 5.000 empresas, entre ellas illycaffè y Bianchi, ofrece TI empresarial a empresas de todos los tamaños a través de una sólida red de más de 250 socios europeos. Nuestra misión: Simplificar. Acelerar. Proteger ¿Quién es usted? • Un profesional motivado y ambicioso con sede en España, dispuesto a reforzar y ampliar la presencia de Syneto a través de asociaciones estratégicas de canal;, • Un constructor de relaciones, deseoso de conectar con los socios y apoyar su éxito a largo plazo;, • Trabaja en equipo y se desenvuelve bien en un entorno internacional de rápido crecimiento; Actuar como puente entre Syneto y nuestros socios de canal/revendedores en España, creando confianza, generando nuevas oportunidades de negocio y asegurando una colaboración a largo plazo. Qué necesitamos que haga • Identificar y acercarse a nuevos socios de canal en España, calificando las oportunidades en coordinación con el VP de Ventas., • Fomentar las relaciones con los socios existentes y ayudarles a hacer crecer su negocio con las soluciones de Syneto., • Comprender las necesidades de socios y clientes y prestarles apoyo a lo largo del ciclo de ventas, • Colaborar con los equipos internos para garantizar una ejecución excelente de las estrategias de los socios., • Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas y la evolución de los proyectos, • Colaborar en el desarrollo de programas de socios locales, iniciativas de marketing y eventos., • Representar a Syneto en eventos del sector, conferencias y reuniones de socios en toda España., • Experiencia previa en ventas a socios/canales, gestión de cuentas B2B o distribución de TI (idealmente de 2 a 4 años);, • Excelentes dotes de comunicación, interpersonales y de creación de relaciones;, • Dominio del español (obligatorio); se valorará positivamente el inglés;, • Mentalidad emprendedora con capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva;, • La familiaridad con el mercado español de TI y el ecosistema de socios es una gran ventaja;, • Capacidad para gestionar múltiples relaciones y prioridades;, • Comodidad para viajar dentro de España y viajes ocasionales a Italia o eventos en el extranjero;, • Un papel clave en una empresa internacional de rápido crecimiento;, • Autonomía y propiedad en el desarrollo de un mercado regional clave;, • Remuneración competitiva y recompensas basadas en el rendimiento;

Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition. Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies. Our team of dedicated professionals has worked tirelessly to build a company that stands out in the crowded digital marketing landscape, driven by a passion for excellence and a commitment to delivering results. We are looking for a Mobile Account Manager with 2+ years of experience in managing and scaling advertising campaigns as well as directly managing publishers and traffic sources. Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto. This role involves owning campaigns end-to-end, working closely with publishers, identifying new traffic opportunities, optimizing performance, and ensuring long-term publisher success. The position can be based remotely. Responsibilities • Manage and optimize user acquisition campaigns on mobile platforms, • Identify, recruit, and build strong relationships with new publishers, • Analyze campaign performance and provide actionable insights, • Collaborate with internal teams to ensure campaign success and troubleshoot issues, • Negotiate pricing and placements to maximize ROI, • Monitor KPIs to ensure profitability and scale opportunities Qualifications • Minimum 2 years of experience in digital or mobile advertising, • Strong understanding of affiliate and performance marketing, • Experience working with publishers, networks, or direct advertisers, • Excellent communication and negotiation skills, • Data-driven mindset with strong analytical skills, • Fluent in English What do we offer A dynamic and supportive working environment that encourages collaboration. Hands-on exposure to real projects. Your voice counts, and we want you to be a part of Adkomo’s success. Share your ideas and take ownership of new projects! Mentorship from an experienced marketer who will support your growth. If you are passionate about digital design and eager to develop your skills in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join the Adkomo team and take the first step in your career in performance marketing! Data Protection Close: ADKOMO LIMITED is responsible for the processing of your personal data for the purpose of evaluating your job application for present or future vacancies within our organization. xcskxlj You can consult additional and detailed information about the processing of your data or about how to exercise your rights to access, rectification, and deletion, among other rights, through this link ( ) Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Pinmar Yacht Supply is one of the largest European suppliers of nautical products through our stores and supply teams. We are currently looking for a proactive and client-focused Yacht Account Manager at our offices in Palma de Mallorca. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. Position: Yacht Account Manager. Location: Palma de Mallorca (on-site). Requirements • Minimum 2 years’ experience in a similar role., • Nautical knowledge/experience., • Proficiency in Microsoft Office; SAP is a plus., • High level of English., • Valid driving licence., • Strong communication and customer service skills., • Proactive and results-driven mindset. Key Responsibilities • Identify and develop new business opportunities, converting them into sales through tailored proposals., • Build and maintain strong relationships with yacht clients through daily on-site visits (events, shipyards, marinas)., • Deliver excellent customer service across all communication channels, ensuring client retention and growth., • Manage orders, quotations, and client requests in coordination with internal teams., • Follow up on quotations, orders, and outstanding receivables within your portfolio., • Collaborate with internal departments to ensure stock availability and timely deliveries.

Apollo Tyres Ltd is an international tyre manufacturer and the leading tyre brand in India. The company has multiple manufacturing units in India and a unit each in the Netherlands and Hungary. The company markets its products under its two global brands – Apollo and Vredestein, and its products are available in over 100 countries through a vast network of branded, exclusive, and multi-product outlets. Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Descripción general del puesto Como Account Manager de PCT (Turismo, SUV, 4x4 y Light Truck) formarás parte del departamento de Ventas en España y reportarás directamente al Country Sales Manager. Serás el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes dentro del segmento PCT. Tu misión será impulsar el crecimiento de ventas, fortalecer la red de distribución y aumentar la cuota de mercado mediante relaciones sólidas con talleres y partners. Responsabilidades principales • Alcanzar los objetivos de ventas, • Analizar mercado, competencia y necesidades del cliente, • Garantizar la satisfacción del cliente, • Negociar contratos, precios y acciones de marketing, • Representar la empresa en eventos y ferias Requisitos • 2–3 años de experiencia en ventas, • Perfil comercial y orientación a resultados, • Conocimiento de canales de distribución, • Excelentes habilidades de comunicación, • Español nativo e inglés valorable, • Manejo de Excel y PowerPoint, • Residencia en Madrid y disponibilidad para viajar (Castilla-La Mancha, la Comunidad Valenciana y Castilla y León (Ávila y Segovia)) Se ofrece • Entorno dinámico e innovador, • Equipo internacional, • Paquete retributivo competitivo, • Coche de empresa, teléfono y portátil, • Formación y desarrollo ¿Por qué unirse a nosotros? Fomentamos la diversidad, la innovación y el crecimiento profesional en un entorno inclusivo donde cada persona aporta valor al éxito común. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Position: Aftersales Service Specialist Country: Spain Work Location: Pozuelo de Alarcón, Madrid Department/Team: After Sales Department Purpose of Role According to entire company development strategy to keep good customer service and enhance aftersales business level. Responsible for aftersales customer inquiry data tracking and analysis, according to data character, design the different analysis dimension, actual reflects the SERVICE status, such as CSS report, quarterly evaluation report, Analysis report, etc. Responsibilities • Customer service Management: Regularly clean and analyse customer inquiry from customer centre. Classify all customer inquiries from different channel and judge the primary reason and assign the task to related position., • Aftersales service campaign data analysis and trace: Collaborate with aftersales teams to analyse customer campaigns (e.g., free inspection, seasonal care, member day events). Track campaign effectiveness (participation rate, conversion rate, ROI) and optimize accordingly., • Satisfaction & Complaint Management: Monitor aftersales customer satisfaction (CSI) survey results, analyse low-score drivers, and drive improvements. Handle escalated complaints, coordinating with service advisors and workshop teams to resolve issues. Establish Voice of Customer (VoC) feedback mechanisms to improve service processes., • SERVICE System & Tool Management: Maintain aftersales modules in CSS systems to ensure online process management. Regularly generate SERVICE performance reports (customer complain rate, Reason analysis, etc.). Requirements • Associate degree or above (Bachelor degree/Diploma), preferably in Automotive Service Engineering, Mechanical Engineering, or related fields., • 2+ years of experience in SERVICE, customer operations, or aftersales service; automotive industry experience preferred, including proven track records as an automobile aftersales Customer Service Specialist., • Understanding of aftersales service processes (maintenance, repairs, warranty claims, extended warranty, etc.)., • Strong data analysis skills, proficient in Excel (pivot tables, common formulas) for customer segmentation and analysis., • Logical thinking and strong capability of problem analysis., • Strong communication and coordination skills to work effectively with service advisors, technical managers, and marketing teams., • Customer-oriented mindset with service awareness and patience., • Project management ability to independently plan and execute small-scale customer campaigns., • Experience in call centers or customer complaint handling preferred., • Fluency in English and other language is essential. Location & Travel This position will be based in Madrid, and intensive travelling would be required.

Position: Aftersales Service Specialist Country: Spain Work Location: Pozuelo de Alarcón, Madrid Department/Team: After Sales Department Purpose of Role According to entire company development strategy to keep good customer service and enhance aftersales business level. Responsible for aftersales customer inquiry data tracking and analysis, according to data character, design the different analysis dimension, actual reflects the SERVICE status, such as CSS report, quarterly evaluation report, Analysis report, etc. Responsibilities • Customer service Management: Regularly clean and analyse customer inquiry from customer centre. Classify all customer inquiries from different channel and judge the primary reason and assign the task to related position., • Aftersales service campaign data analysis and trace: Collaborate with aftersales teams to analyse customer campaigns (e.g., free inspection, seasonal care, member day events). Track campaign effectiveness (participation rate, conversion rate, ROI) and optimize accordingly., • Satisfaction & Complaint Management: Monitor aftersales customer satisfaction (CSI) survey results, analyse low-score drivers, and drive improvements. Handle escalated complaints, coordinating with service advisors and workshop teams to resolve issues. Establish Voice of Customer (VoC) feedback mechanisms to improve service processes., • SERVICE System & Tool Management: Maintain aftersales modules in CSS systems to ensure online process management. Regularly generate SERVICE performance reports (customer complain rate, Reason analysis, etc.). Requirements • Associate degree or above (Bachelor degree/Diploma), preferably in Automotive Service Engineering, Mechanical Engineering, or related fields., • 2+ years of experience in SERVICE, customer operations, or aftersales service; automotive industry experience preferred, including proven track records as an automobile aftersales Customer Service Specialist., • Understanding of aftersales service processes (maintenance, repairs, warranty claims, extended warranty, etc.)., • Strong data analysis skills, proficient in Excel (pivot tables, common formulas) for customer segmentation and analysis., • Logical thinking and strong capability of problem analysis., • Strong communication and coordination skills to work effectively with service advisors, technical managers, and marketing teams., • Customer-oriented mindset with service awareness and patience., • Project management ability to independently plan and execute small-scale customer campaigns., • Experience in call centers or customer complaint handling preferred., • Fluency in English and other language is essential. Location & Travel This position will be based in Madrid, and intensive travelling would be required.

Responsibilities: 1. Strategic Sales Management: Lead the strategic promotion and sales of products within the designated region. Conduct thorough analysis of competitor products in the market and provide insightful feedback to inform sales strategies and product positioning. Maintain strong relationships with key clients and partners to drive revenue growth and increase market share., 2. Client Relationship Development: Identify potential clients, including university labs, research institutes, hospitals, and other relevant entities. Proactively engage with clients to understand their specific needs and requirements. Take ownership of daily business affairs and meticulously follow up with clients to ensure satisfaction and address any concerns., 3. Sales Achievement: Set, track, and achieve sales target while also managing payment collection objectives. Craft innovative strategies for customer acquisition and development tailored to the regional clientele profile, thus driving sustainable growth., 4. Negotiation and Collaboration: Demonstrate adeptness in independently conducting business negotiations and maintaining harmonious business relationships. Collaborate with internal teams to coordinate seamless project execution., 5. Business travel required. Qualifications: 1. Educational Background: Possess a PhD degree in life science (molecular biology, genetics etc.)., 2. Sales Expertise: Accumulate a minimum of 1 year of sales experience within the biological sector. Candidates with Next Generation Sequencing (NGS)-related backgrounds will be given priority consideration. Experience in NGS wet lab work, data analysis, or bioinformatics is an added advantage., 3. Business Acumen: Showcase strong business negotiation skills and a proven ability to execute projects. Display heightened market sensitivity and an innate capacity to integrate available resources efficiently.

Desde Métrica buscamos un perfil SOC Consultant - Cybersecurity Operations, con experiencia en operación, buena interlocución con cliente y seguimiento y representación del servicio. No es un rol de gestión pura ni de ingeniería aislada: buscamos a alguien que actúe como referente técnico (N3) y punto de conexión entre el SOC y el cliente. Proyecto estable dentro de cliente de sector farma. Capaz de coordinar, dar seguimiento y representar el servicio ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. Funciones principales • Actuar como punto de contacto con el cliente en temas de ciberseguridad, • Seguimiento y coordinación con el servicio SOC, • Análisis y soporte en incidentes de seguridad (nivel avanzado), • Colaboración con equipos SOC (N1/N2) y equipos técnicos especializados, • Participación en la mejora continua del servicio (procesos, detección, eficiencia), • Apoyo en reporting, seguimiento de actividad y evolución del servicio Requisitos • Experiencia +4 años en ciberseguridad, • Experiencia en entornos SOC, • Experiencia en servicios gestionados (MSSP), • Experiencia en interacción directa con cliente, • Deseable Inglés medio B2 Conocimientos técnicos • Experiencia en operación de herramientas SIEM / XDR / EDR, • Base sólida en seguridad de red e infraestructura Qué valoramos • Capacidad de comunicación y gestión con cliente, • Perfil híbrido: técnico + visión de servicio, • Capacidad de coordinación con múltiples equipos, • Proactividad y orientación a mejora continua Qué ofrecemos • Modelo híbrido en Sevilla (Presencialidad: 2–3 días por semana en cliente), • Indefinido, • Retribución Flexible opcional., • Rango salarial: 4 €/bruto año ( elección 12 o 14 pagas), • Formación a través de plataforma Online opcional, para seguir actualizando conocimientos, skills, etc. Ideal para perfiles que quieran evolucionar hacia un rol con más peso en cliente y servicio, sin perder la parte técnica. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Desde Métrica buscamos un perfil SOC Consultant - Cybersecurity Operations, con experiencia en operación, buena interlocución con cliente y seguimiento y representación del servicio. No es un rol de gestión pura ni de ingeniería aislada: buscamos a alguien que actúe como referente técnico (N3) y punto de conexión entre el SOC y el cliente. Proyecto estable dentro de cliente de sector farma. Capaz de coordinar, dar seguimiento y representar el servicio 🎯 Funciones principales • Actuar como punto de contacto con el cliente en temas de ciberseguridad, • Seguimiento y coordinación con el servicio SOC, • Análisis y soporte en incidentes de seguridad (nivel avanzado), • Colaboración con equipos SOC (N1/N2) y equipos técnicos especializados, • Participación en la mejora continua del servicio (procesos, detección, eficiencia), • Apoyo en reporting, seguimiento de actividad y evolución del servicio ✅ Requisitos • Experiencia +4 años en ciberseguridad, • Experiencia en entornos SOC, • Experiencia en servicios gestionados (MSSP), • Experiencia en interacción directa con cliente, • Deseable Inglés medio B2 Conocimientos técnicos • Experiencia en operación de herramientas SIEM / XDR / EDR, • Base sólida en seguridad de red e infraestructura Qué valoramos • Capacidad de comunicación y gestión con cliente, • Perfil híbrido: técnico + visión de servicio, • Capacidad de coordinación con múltiples equipos, • Proactividad y orientación a mejora continua 🌟 Qué ofrecemos • Modelo híbrido en Sevilla (Presencialidad: 2–3 días por semana en cliente), • Indefinido, • Retribución Flexible opcional., • Rango salarial: 40.000 - 44.000 €/bruto año ( elección 12 o 14 pagas), • Formación a través de plataforma Online opcional, para seguir actualizando conocimientos, skills, etc. Ideal para perfiles que quieran evolucionar hacia un rol con más peso en cliente y servicio, sin perder la parte técnica.

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes en la zona centro. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Manejo intermedio de herramientas Office., • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

Marine business travel consultants - Required for this global TMC who have won a new piece of business and are looking for 7 consultants. Marine experience is a must, ideally Amadeus but they will cross train. Homebased, Monday to Friday, salary up to 31,000 Euros. Marine business travel consultants duties -Woking on a marine and offshore account, booking worldwide travel using Amadeus -Dealing with crew movements, rotations and disruption handling -Booking flights, accommodations etc Marine business travel consultants skills required -Proven experience in marine, offshore or crew travel -Ideally Amadeus trained, but they will cross over from another GDS as long as you have the marine experience Additional information -Homebased role, all equipment provided -All training carried out from home -37.5 hours per week, between 8am and 7pm -Great benefits on offer for the successful candidates If you are interested in the above role please apply online of send your cv to quoting DT60648

Desde Métrica buscamos un perfil SOC Consultant - Cybersecurity Operations, con experiencia en operación, buena interlocución con cliente y seguimiento y representación del servicio. No es un rol de gestión pura ni de ingeniería aislada: buscamos a alguien que actúe como referente técnico (N3) y punto de conexión entre el SOC y el cliente. Proyecto estable dentro de cliente de sector farma. Capaz de coordinar, dar seguimiento y representar el servicio 🎯 Funciones principales • Actuar como punto de contacto con el cliente en temas de ciberseguridad, • Seguimiento y coordinación con el servicio SOC, • Análisis y soporte en incidentes de seguridad (nivel avanzado), • Colaboración con equipos SOC (N1/N2) y equipos técnicos especializados, • Participación en la mejora continua del servicio (procesos, detección, eficiencia), • Apoyo en reporting, seguimiento de actividad y evolución del servicio ✅ Requisitos • Experiencia +4 años en ciberseguridad, • Experiencia en entornos SOC, • Experiencia en servicios gestionados (MSSP), • Experiencia en interacción directa con cliente, • Deseable Inglés medio B2 Conocimientos técnicos • Experiencia en operación de herramientas SIEM / XDR / EDR, • Base sólida en seguridad de red e infraestructura Qué valoramos • Capacidad de comunicación y gestión con cliente, • Perfil híbrido: técnico + visión de servicio, • Capacidad de coordinación con múltiples equipos, • Proactividad y orientación a mejora continua 🌟 Qué ofrecemos • Modelo híbrido en Sevilla (Presencialidad: 2–3 días por semana en cliente), • Indefinido, • Retribución Flexible opcional., • Rango salarial: 40.000 - 44.000 €/bruto año ( elección 12 o 14 pagas), • Formación a través de plataforma Online opcional, para seguir actualizando conocimientos, skills, etc. Ideal para perfiles que quieran evolucionar hacia un rol con más peso en cliente y servicio, sin perder la parte técnica.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario.Su misión principal será mimar las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y

En Novaluz Energía buscamos comerciales telefónicos B2B orientados a cierre, profesionales de la venta que disfruten del reto, el trabajo por objetivos y quieran maximizar sus resultados económicos en un entorno 100 % comercial y presencial. Formamos parte de Veni Energy Group, líder europeo en soluciones energéticas para empresas, y ayudamos a las PYMES a optimizar su consumo con energía más eficiente y sostenible. 📍 Puesto presencial en nuestra sede de Málaga (imprescindible residir en Málaga o alrededores). 🎯 ¿Cuál será tu misión? • Gestionar el ciclo completo de venta, desde lead hasta cierre, • Asesorar a PYMES en soluciones energéticas, • Negociar directamente con decisores reales, • Detectar oportunidades comerciales y cerrar acuerdos 🔥 ¿Qué buscamos? • Experiencia demostrable en venta de energía (requisito imprescindible), • Experiencia en ventas B2B con foco en cierre, • Comodidad trabajando con ciclos de venta largos, • Mentalidad competitiva y orientación total a resultados, • Alta ambición económica, • Disciplina comercial y seguimiento de procesos, • Resiliencia y tolerancia al “no”, • Pasión real por las ventas, no solo experiencia “en ventas”, • Residencia en Málaga, • Disponibilidad para trabajo presencial en nuestras oficinas 💰 ¿Qué ofrecemos? • Comisiones sin techo (reales), • Salario fijo + incentivos mensuales, • Contrato indefinido desde el primer día, • Horario: L–J: 09:00 a 17:00 y V: 09:00 a 16:00, • Seguro médico privado, • Vacaciones en períodos clave: agosto, Navidad y Semana Santa, • Desarrollo profesional real en una empresa en pleno crecimiento 🏆 ¿Por qué Novaluz? • 🌟 Empresa certificada Great Place To Work, • 🥇 Mejor empresa para trabajar en Málaga y España, • 🚀 Más de 200 personas en solo 5 años, • 💥 Cultura 100 % comercial: el rendimiento se reconoce, • 🤝 Equipo competitivo que celebra cada cierre 🎉 Beneficios adicionales • Snacks, fruta, café e infusiones a diario, • Desayunos premium semanales, • Afterwork mensual y eventos de equipo, • Buen ambiente real, cercano y colaborativo

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Consultor Especialista en Pega Customer Decision Hub.

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We are seeking a talented individual to join our GBM (Global Benefits Management) team at Mercer. This role will be based in Madrid. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. Mercer is a world leader in workplace health and benefits. Mercer GBM team partners with employers (multinational companies) to design, implement, and manage comprehensive employee benefits programs across multiple countries. The team provides strategic guidance on benefits strategy and policy, manages vendor relationships, ensures regulatory compliance in markets, and delivers analytics and reporting to optimize cost and employee experience. Our multicultural team coordinates cross-border projects, supports employers’ global HR teams, and drives solutions that balance global consistency with local markets. As an Account Manager, you will manage different multinational clients headquartered in Spain, understand their global challenges, and serve as a trusted advisor on employee benefits. We will count on you to: • Manage a portfolio of multinational clients and ensure excellent customer loyalty and satisfaction as well as support client retention., • Have a clear understanding of clients’ priorities and actively coordinate and communicate across the teams to ensure a successful client delivery and management of global benefits in line with clients’ guidelines., • Manage clients' insurable benefits on a daily basis, support the implementation process, ensure key activities are completed on time and with high-quality data, and ensure internal and external teams are aligned., • Serve as the day-to-day point of contact for multinational clients and internal teams, such as brokers, regarding clients’ deliverables and provide guidance to the internal teams and clients., • Manage delivery and materials to the clients, and present results during client meetings., • Provide renewal directions and compile project timelines., • Support local and global teams as well as sales opportunities. What you need to have: • Degree in human resources, management, economics, law, sociology, public administration, marketing or other relevant field., • At least 2-3 years of relevant working experience., • Native Spanish level., • Excellent command of spoken and written English (B2 minimum)., • Strong organizational skills., • Strong oral and written communication as well as presentation skills., • Team player combined with the ability to work independently with minimal supervision., • Commitment to continuous learning and questioning established practices., • Proficient with MS Office and general ease with different systems (ability to perform analysis in Excel and preparing PowerPoint). What makes you stand out? • Knowledge and experience with employee benefits, HR and/or general insurance area., • Consulting / client-facing experience., • Growth mindset and out-of-the box thinking., • Be passionate about making a positive impact on people's lives. Why join our team: • We help you be your best through professional development opportunities, interesting work and supportive leaders., • We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have impact for colleagues, clients and communities., • Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being.

Pinmar Yacht Supply is one of the largest European suppliers of nautical products through our stores and supply teams. We are currently looking for a proactive and client-focused Yacht Account Manager at our offices in Palma de Mallorca. Position: Yacht Account Manager. Location: Palma de Mallorca (on-site). Requirements • Minimum 2 years’ experience in a similar role., • Nautical knowledge/experience., • Proficiency in Microsoft Office; SAP is a plus., • High level of English., • Valid driving licence., • Strong communication and customer service skills., • Proactive and results-driven mindset. Key Responsibilities • Identify and develop new business opportunities, converting them into sales through tailored proposals., • Build and maintain strong relationships with yacht clients through daily on-site visits (events, shipyards, marinas)., • Deliver excellent customer service across all communication channels, ensuring client retention and growth., • Manage orders, quotations, and client requests in coordination with internal teams., • Follow up on quotations, orders, and outstanding receivables within your portfolio., • Collaborate with internal departments to ensure stock availability and timely deliveries., • Stay up to date with product knowledge and market trends.

As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of custome

Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of customer inquiries. Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience. Proficient in call cen

As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of custome

Desde Adecco estamos buscando a una persona para trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa líder en el sector tecnológico de instalaciones. Cuentas con un nivel alto en inglés, catalán?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas o gestión de

Aunque el puesto es en remoto, se valorará positivamente residencia en provincia de Sevilla o Córdoba. Atención telefónica orientada a cliente, enfocada en la resolución ágil de incidencias. Validación y control de expedientes de financiación.

En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por

Atención telefónica orientada a cliente, enfocada en la resolución ágil de incidencias. Validación y control de expedientes de financiación. Aunque el puesto es en remoto, se valorará positivamente residencia en provincia de Sevilla o Córdoba.

DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS.

VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES!. Experiencia previa como Mozo de equipajes de al menos 1 año. Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel?.

Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel?. VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES!. Experiencia previa como Mozo de equipajes de al menos 1 año.

You will work independently to develop new business and strategic relationships with hotel groups, acting as a trusted advisor to senior hotel leadership while driving revenue growth. This role is designed for a hospitality professional with strong hotel operations experience who is ready to move in

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Excelente comunicación y trato orientado al cliente, especialmente en atención telefónica. Atención telefónica orientada a cliente, enfocada en la resolución ágil de incidencias. Validación y control de expedientes de financiación.

Desde Adecco estamos buscando a una persona para trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa líder en el sector tecnológico de instalaciones. Cuentas con un nivel alto en inglés, catalán?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas o gestión de

En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por

You will work independently to develop new business and strategic relationships with hotel groups, acting as a trusted advisor to senior hotel leadership while driving revenue growth. A minimum of 5 years’ experience in the hospitality industry, including experience in hotel management or senior s

Spanish Customer Service Representative Grupo Norconsulting – Spain (Remote / Hybrid after relocation) Location: On-site – Athens, Greece Norconsulting is currently recruiting for a client for a Spanish-speaking Customer Service Representative to join a dynamic and international team in Athens. This role is ideal for someone who enjoys helping customers, solving problems, and delivering high-quality support in a fast-paced environment. Full relocation and accommodation are covered from Spain to Greece, and after 2–3 months there is the option to return to Spain and continue working remotely. What You’ll Do • Provide support to customers via phone, email, and chat, ensuring a high level of service, • Handle customer inquiries, requests, and complaints in a professional and efficient manner, • Troubleshoot issues and provide appropriate solutions or escalate when necessary, • Maintain accurate records of customer interactions in CRM systems, • Follow up with customers to ensure resolution and satisfaction, • Collaborate with internal teams to improve customer experience, • Identify opportunities to improve processes and customer satisfaction What You Bring • Previous experience in customer service, support, or similar roles, • Fluency in Spanish (written and spoken), • Good level of English for internal communication, • Strong communication and interpersonal skills, • Problem-solving mindset with attention to detail, • Ability to handle multiple tasks and work in a fast-paced environment, • Comfortable using CRM systems and digital tools, • Team-oriented attitude with a customer-first approach What You Can Expect • Monday to Friday schedule supporting work-life balance, • Competitive salary with performance-based incentives, • Full relocation support (travel, accommodation, initial expenses), • Paid time off and comprehensive benefits package, • Career development opportunities with ongoing training, • International and collaborative work environment, • Option to relocate back to Spain and work remotely after 2–3 months This is a great opportunity for someone looking to build a career in customer service, gain international experience, and be part of a supportive and growing team.

Empresa digital con 20 años de experiencia en la comparación de más de 70 categorías diferentes, desde seguros hasta ofertas de viajes, y que cuenta con más de 20 millones de clientes. Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el

Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel?.VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES!.Las funciones a desempeñar serán:.Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visit