Trabajos Servicio al Cliente en Nueva Espana, MadridCrear alertasJornada parcial

En Escudellar Arroz y Más buscamos una persona para gestionar los pedidos telefónicos de nuestros locales en fin de semana, en modalidad remota. Somos una marca especializada en arroces con varios locales en Madrid y alrededores, funcionando bajo un modelo de cocina centralizada. Funciones principales: • Atender llamadas de clientes y tomar pedidos con precisión (plato, cantidad, dirección, hora de entrega), • Introducir los pedidos en el sistema (Last.app / TPV), • Coordinar con el equipo de logística el despacho de Cabify según la ventana de entrega, • Resolver dudas de clientes sobre la carta, alérgenos y tiempos de entrega, • Gestionar incidencias de pedidos (cambios, cancelaciones, reclamaciones) con buen trato al cliente Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente y/o hostelería (valorable en toma de pedidos o centralita), • Buena dicción y capacidad de gestionar varias llamadas/pedidos a la vez, • Manejo básico de herramientas informáticas, • Disponibilidad sábados y domingos de 10:00 a 18:00 Se ofrece: • Contrato indefinido, • Jornada: sábados y domingos, de 10:00 a 18:00 h, • Modalidad 100% remota., • Incorporación inmediata, • Buen ambiente de trabajo en empresa en crecimiento