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Desde Eurofirms Services, empresa de servicios perteneciente a Eurofirms, buscamos incorporar personal para limpieza de habitaciones de hotel en un hotel ubicado en el centro de Elche, Alicante. Incorporación inmediata, el 01/09/2025 en contrato por refuerzo prorrgable a 3 meses con posibilidades de continuar de manera estable. Las tareas a realizar son las siguientes: -Limpieza de habitaciones del hotel. -Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. ¿Qué te ofrecemos? -Jornada parcial de 20h semanales. -Salario de 713€ brutos mes. -Se trabaja de mañana por cuadrante de lunes a domingos con 2 días de descansos rotativos. ¿Qué se requiere? -Experiencia previa en el puesto o en limpieza en general. -Buscamos personas responsables y dinámicas. -Disponibilidad de incorporación inmediata. -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Departamento: Atención al Cliente / Ventas / Soporte Técnico Reporta a: Supervisor de Call Center / Jefe de Operaciones Tipo de Contrato: Media jornada Modalidad: Presencial Objetivo del Puesto: Brindar atención telefónica eficaz a clientes actuales y potenciales, gestionando consultas, quejas, pedidos o ventas, con un alto nivel de calidad, empatía y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa. Funciones Principales: Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes según campaña asignada. Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios. Registrar interacciones con clientes en el sistema CRM o herramienta correspondiente. Resolver dudas, incidencias o reclamaciones de forma eficiente. Cumplir con los protocolos de calidad y atención establecidos. Alcanzar objetivos individuales y del equipo (ventas, tiempos de llamada, satisfacción, etc.). Canalizar solicitudes a otras áreas cuando sea necesario. Mantener una actitud profesional y positiva en todo momento. Requisitos del Puesto: Formación Académica: Educación secundaria completa (mínimo). Deseable formación en ventas, atención al cliente o áreas afines. Experiencia: Deseable 6 meses a 1 año en puestos similares (no excluyente). Experiencia en atención telefónica, ventas o soporte técnico es valorada. Conocimientos y Habilidades Técnicas: Manejo básico de herramientas informáticas y CRM. Dominio del idioma español (oral y escrito); otros idiomas son un plus. Habilidades de comunicación verbal. Capacidad de escucha activa y resolución de conflictos. Orientación al cliente y tolerancia al estrés. Competencias Clave: Empatía y amabilidad Proactividad y dinamismo Trabajo en equipo Organización y gestión del tiempo Adaptabilidad al cambio Condiciones Laborales: Jornada: 20 horas semanales Salario: según convenio Formación inicial a cargo de la empresa Posibilidad de desarrollo profesional