Trabajos sistemas comunicaciones en L'hospitalet De Llobregat

¡Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Factor Energía! Factor Energía, una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes de Factor Energía, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Realizar seguimiento de los casos abiertos para garantizar una resolución oportuna. Ofrecer información sobre los productos y servicios de Factor Energía, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición. Requisitos: - NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y/o teleoperador será valorada positivamente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: - Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto. - Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado. - Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio. Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!

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Somos una empresa de servicios de outsourcing en Barcelona. Nos encontramos en pleno auge de crecimiento. Necesitamos ampliar el equipo de sistemas con un técnico informático abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos de manera eficiente y efectiva. Funciones Principales: -Realizar la instalación, configuración y actualización de equipos informáticos, tanto hardware como software, asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad. -Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas informáticos y equipos, anticipándose a posibles fallos y minimizando tiempos de inactividad. -Brindar capacitación y orientación personalizada a los usuarios para promover el uso efectivo de sistemas y aplicaciones tecnológicas (en especial Microsoft 365) -Gestión de Bases de Datos para las diferentes aplicaciones de la empresa -Gestión y configuración de la red local. Precisamos una persona con estudios, como mínimo, de Ciclo Formativo Grado Medio - Informática y comunicaciones y experiencia de 2 años en un puesto similar. ¿Y nosotros qué ofrecemos? -Incorporación en empresa sólida -Posición Estable, contrato indefinido a Jornada Completa