Community & Brand Manager + Atención al Cliente
hace 1 mes
Gràcia, Barcelona
🎯 ¿Qué buscamos? Buscamos una persona creativa, proactiva y responsable, con experiencia real creando contenido para marcas/proyectos y que esté al día de las tendencias, memes, formatos y novedades en redes sociales (especialmente IG y TikTok). 🧠 Funciones principales 1. Redes sociales & contenido Gestión diaria de las redes sociales de la marca (Instagram, TikTok, etc.). Creación del calendario de contenidos mensual. Planificación y estrategia de contenido (lanzamientos, promos, fechas clave, campañas…). Creación de contenido propio: reels, vídeos, fotos, stories, copys, etc. Estar al tanto de tendencias, audios virales, formatos nuevos y aplicarlos a la marca. Analizar resultados (alcance, interacción, clicks/ventas) y proponer mejoras. 2. Colaboraciones & eventos Buscar y gestionar colaboraciones con artistas, influencers y marcas afines. Coordinar envíos de producto, códigos de descuento, sorteos, etc. Apoyar en la organización de eventos y activaciones de la marca (en tienda, ferias, colaboraciones, etc.). 3. Atención al cliente en tienda (mañanas) Atención al cliente en la tienda física por las mañanas. Resolver dudas sobre productos, hacer recomendaciones básicas. Cobros, caja, orden y buena presencia de la tienda. Cuidar que la experiencia del cliente refleje la esencia de Naturwest. ✅ Requisitos Imprescindible: experiencia demostrable en creación de contenido (enséñanos cuentas, trabajos o ejemplos). Estar muy al día de lo que se mueve en redes: tendencias, formatos, cultura internet. Persona organizada, con capacidad para planificar y cumplir un calendario de contenidos. Buena comunicación, tanto online como cara a cara. Actitud proactiva: que proponga ideas, acciones y mejoras. Se valorará: Conocimiento del sector CBD. Experiencia en atención al cliente en tienda. Manejo básico de herramientas de edición (CapCut, Canva, etc.). 🕒 Horario & condiciones Horario: lunes a viernes, 4 horas por las mañanas (horario concreto a definir en la entrevista). Trabajo combinado de tienda física + gestión de redes y colaboraciones. Jornada y salario a concretar según perfil y experiencia. Te leemos. 💚🌿
